Como altero o meu número de telemóvel?

Publicado a 7/09/2023Atualizado a 19/06/2026Leitura de 3 minutos
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Alterar número de telemóvel

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Na aplicação

  1. Abre a tua aplicação da OKX e seleciona Menu

    Abre a página Menu

  2. Seleciona Alterar número de telemóvel e segue as instruções no ecrã para introduzir o teu número de telemóvel no campo Novo número de telemóvel

    Nota: é obrigatório associar o número de telemóvel e o e-mail durante a configuração da autenticação.

  3. Vamos enviar um código de verificação de 6 dígitos para o teu número de telemóvel novo e atual. Introduz o código recebido.

  4. Seleciona Alterar número de telemóvel e segue as instruções no ecrã para introduzir o teu número de telemóvel no campo Novo número de telemóvel

    1. Nota: é obrigatório associar o teu número de telefone e o teu email durante a configuração da autenticação.

  5. Vamos enviar um código de verificação de 6 dígitos para o teu número de telemóvel novo e atual. Introduz o código recebido.

  6. Introduz o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar

  7. Vais receber uma confirmação por email/SMS após alterar o teu número de telemóvel

No site

  1. Vai a Perfil e seleciona Segurança

  2. Seleciona Gerir número de telemóvel na secção Métodos de autenticação

  3. Seleciona Alterar número de telemóvel e segue as instruções no ecrã para introduzir o teu número de telemóvel no campo Novo número de telemóvel

    Nota: é obrigatório associar o número de telemóvel e o e-mail durante a configuração da autenticação.

  4. Vamos enviar um código de verificação de 6 dígitos para o teu número de telemóvel novo e atual. Introduz o código recebido.Nota: seleciona Não consigo verificar se não conseguires completar a verificação

  5. Introduz o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar

  6. Vais receber uma confirmação por email/SMS após alterar o teu número de telemóvel

Não consigo iniciar sessão na minha conta

Podes desvincular o teu número de telemóvel na página de verificação em duas etapas ou contactar o apoio ao cliente para repor o teu número de telemóvel. Podes saber mais sobre como funciona aqui.

Nota:

  • Não é permitido efetuar levantamentos nas 24 horas seguintes à alteração do número de telemóvel

  • Podes alterar ou repor o teu número de telemóvel, mas não o podes remover.