¿Cómo cambio mi número de teléfono?

Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 19 jun 2026Lectura de 3 min

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Cambio de número de teléfono

Puedo iniciar sesión en mi cuenta

Desde la app:

  1. Abre tu OKX app y selecciona Menú

    Abre la página de Menú

  2. Selecciona Cambiar número de teléfono y sigue las instrucciones en pantalla para introducir tu número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono.
    Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación.

  3. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu nuevo número de teléfono y al actual. Indica el código correspondiente.

  4. Selecciona Cambiar número de teléfono y sigue las instrucciones mostradas para indicar tu número en el campo Nuevo número de teléfono.

    1. Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación.

  5. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu nuevo número de teléfono y al actual. Indica el código correspondiente.

  6. Indica el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar.

  7. Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación tras cambiar correctamente tu número de teléfono

Desde el sitio web:

  1. Ve a Perfil y selecciona Seguridad

  2. Selecciona Gestionar número de teléfono en la sección de Métodos de autenticación.

  3. Selecciona Cambiar número de teléfono y sigue las instrucciones en pantalla para introducir tu número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono.
    Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación.

  4. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu nuevo número de teléfono y al actual. Indica el código correspondiente.
    Nota: Selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación.

  5. Indica el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar.

  6. Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación tras cambiar correctamente tu número de teléfono

No puedo iniciar sesión en mi cuenta

Puedes desvincular tu número de teléfono tú mismo en la página de verificación en dos pasos o ponerte en contacto con el servicio al cliente para restablecer tu número de teléfono. Puedes obtener más información sobre cómo funciona aquí.

Nota:

  • No puedes realizar retiros en las 24 horas siguientes al cambio de número de teléfono

  • Puedes cambiar o restablecer tu número de teléfono, pero no puedes eliminarlo.

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