Preguntas frecuentes

Gestión de cuentas y seguridad

¿Cómo puedo transferir o depositar criptos con mis subcuentas?
Publicado el 14 ene 2025Actualizado el 29 may 2026
¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?
Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 29 may 202620.016
¿Cómo puedo incluir a OKX en la lista de remitentes admitidos en mi correo electrónico?
Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 29 may 202682
¿Cómo descargo mis extractos de cuenta?
Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 17 jun 20263
¿Cómo actualizo mi app de autenticación?
Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 29 may 2026218
Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?
Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 29 may 20269
¿Cómo congelo mi cuenta? (app)
Publicado el 11 jul 2024Actualizado el 2 jun 20267
¿Cómo me registro en OKX?
Publicado el 23 may 2024Actualizado el 29 may 202628.148
¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?
Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 29 may 202629
¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 19 jun 2026
¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?
Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 29 may 20263
¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 17 jun 202614.014
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 20 jun 2026468
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (app)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 19 jun 20268
¿Cómo congelo mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 2026406

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