Primer ejemplo de SMS de phishing; estos mensajes no son mensajes legítimos de OKX; responder a ellos podría resultar en toma de posesión de la cuenta o pérdida de los activos. Segundo ejemplo de SMS de phishing Tercer ejemplo de SMS de phishing¿Cómo puedo protegerme? Es esencial mantenerse alerta e informarse.

Verifica el espacio de almacenamiento: asegúrate de que tu bandeja de entrada de SMS no esté llena. Elimina los mensajes antiguos si es necesario. Revisa mensajes bloqueados: comprueba si las aplicaciones de seguridad o la configuración del sistema están filtrando o bloqueando los mensajes SMS. Desactiva las aplicaciones que bloquean SMS: desactiva temporalmente cualquier aplicación que bloquee o filtre SMS en tu dispositivo.

Seguridad y selecciona Contraseña de inicio de sesión en la sección Métodos de autenticación Rellena la siguiente información y confirma: Contraseña de inicio de sesión actual Nueva contraseña de inicio de sesión 8-32 caracteres 1 carácter en minúsculas 1 carácter en mayúsculas 1 número 1 símbolo Completa la Autenticación de seguridad (como el código de autenticación por teléfono/correo electrónico/app) que has configurado y selecciona Confirmar Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS

Siempre que un SMS o un correo electrónico te parezcan sospechosos, puedes ponerte en contacto con nuestro Centro de ayuda, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para verificar la autenticidad del mensaje.

Si tu teléfono móvil no funciona correctamente, ya no lo tienes o no puedes recibir códigos por SMS, prueba las siguientes instrucciones.Mis códigos SMS no funcionan en OKX Consulta No he recibido el código de verificación.Quiero cambiar mi número de teléfono Puedes cambiar a un nuevo número de teléfono en tu cuenta de OKX. Para ello, sigue las siguientes indicaciones. ¿Cómo cambio mi número de teléfono?

de autenticación Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y haz clic en Confirmar Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación cuando se cambie la app del autenticadorNo puedo iniciar sesión en mi cuenta Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, podrás restablecer tu app de autenticación únicamente desde la OKX app.

Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación tras cambiar correctamente tu número de teléfonoNo puedo iniciar sesión en mi cuenta Puedes desvincular tu número de teléfono tú mismo en la página de verificación en dos pasos o ponerte en contacto con el servicio al cliente para restablecer tu número de teléfono. Puedes obtener más información sobre cómo funciona aquí.

Los ataques de phishing se producen cuando un atacante se hace pasar por una fuente de confianza, a menudo utilizando URL falsas, correos electrónicos o mensajes SMS para que compartas información confidencial. Su objetivo es causar pánico, usando mensajes urgentes como "sospecha de blanqueo de capitales" o "restricción de la cuenta". Ejemplo: Nota: estos son mensajes SMS reales que reciben nuestros usuarios.

Si tu cuenta permanece inactiva durante el periodo indicado por ti, primero intentaremos contactarte por correo electrónico y por SMS. Si no recibimos respuesta ni se produce ninguna actividad de inicio de sesión dentro del plazo de respuesta seleccionado por ti, avisaremos al contacto de emergencia que has designado por correo electrónico y por SMS. Se enviarán mensajes de seguimiento cada 10 días hasta que recibamos una respuesta o tu cuenta quede reactivada.

abrir la página de retiros de efectivo Selecciona USD y transferencia bancaria internacional, a continuación selecciona Siguiente Ingresa el importe que deseas retirar y selecciona Obtener vista previa del retiro Selecciona Retirar para solicitar un retiro Introduce tu código de autenticación o el código que has recibido por SMS y selecciona Confirmar Nota: Deberás verificar que la cuenta receptora está a tu nombre cuando hagas un retiro de efectivo a una cuenta recién agregada.

Recibirás un SMS o un correo electrónico confirmándote que se verificó tu identidad. Si no nos hemos puesto en contacto contigo después de 24 horas, consulta el Centro de ayuda o usa el chatbot de IA para obtener ayuda.

En la web Inicia sesión en tu cuenta en okx.com, ve a Activos y selecciona Retirar Selecciona Efectivo y Saldo en EUR para iniciar un retiro de efectivo y haz clic en Seleccionar en el método de retiro Selecciona Efectivo y Saldo en EUR antes de elegir el método de retiro Selecciona SEPA como método de retiro, ingresa el importe y luego Siguiente Selecciona SEPA para iniciar un retiro de efectivo Ingresa tu código de autorización o código SMS y luego Siguiente para obtener una vista previa del retiro

Recomendamos esperar entre 30 minutos y 1 hora antes de volver a intentarlo.No se pueden recibir códigos de verificación por SMS Prueba lo siguiente: Comprueba si tu teléfono puede recibir SMS con normalidad Verifica si hay aplicaciones que estén bloqueando los mensajes Si la página muestra "error en el envío del SMS", vuelve a intentarlo después de 2 horas Actualiza la app y vuelve a intentarlo Nota: Si usas OKX Wallet, haz una copia de seguridad de tu clave privada y tu frase semilla antes de actualizar

Marca las condiciones pertinentes si confirma la congelación y selecciona Congelar cuenta Recibirás un SMS o un correo electrónico con un código de autenticación. Indícalo y pulsa Confirmar para congelar la cuenta. Nota: es necesario enlazar tu cuenta con una app de autenticación antes de congelarla.

Selecciona Congelar cuenta Recibirás un SMS o un correo electrónico con un código de autenticación. Indícalo y pulsa Confirmar para congelar la cuenta. Nota: Es necesario enlazar tu cuenta con una app de autenticación antes de congelarla.