Mengapa Saya Tidak Dapat Bergabung Ke Atau Mengklaim Reward Dari Campaign?

Akun Anda mungkin dilarang bergabung ke campaign tertentu untuk sementara berdasarkan ketentuan kelayakan khusus campaign atau aturan platform. Anda dapat terus menggunakan fitur lainnya di platform, termasuk trading, deposit, dan lainnya. Anda dapat mengklik tombol di bawah ini untuk meminta peninjauan kelayakan.

Apa saja yang dapat memengaruhi kelayakan campaign saya?

Kelayakan campaign ditentukan oleh pemeriksaan sistem untuk memastikan keadilan dan keamanan platform. Beberapa alasan umum yang mungkin membuat Anda tidak memenuhi syarat meliputi:

• Aktivitas akun yang mencurigakan

• Penyalahgunaan campaign sebelumnya (misalnya, membuat beberapa akun untuk mengklaim reward)

• Informasi akun tidak selaras dengan grup target campaign

• Aktivitas akun umum yang mungkin tidak memenuhi kriteria kelayakan campaign

• Gagal memenuhi deposit, volume trading, atau level verifikasi minimum yang disyaratkan oleh campaign

• Pembatasan berdasarkan regulasi regional atau ketentuan campaign tertentu

Tip: Setiap campaign mungkin memiliki aturan kelayakan sendiri. Selalu periksa halaman campaign untuk mengetahui persyaratan tertentu.

Mengapa Saya Dihapus Dari Papan Peringkat Atau Tidak Dapat Mengklaim Reward Campaign?

Beberapa alasan yang umum meliputi:

• Aktivitas akun yang mencurigakan

• Penyalahgunaan campaign sebelumnya (misalnya, membuat beberapa akun untuk mengklaim reward)

• Gagal memenuhi deposit, volume trading, atau level verifikasi minimum yang disyaratkan oleh campaign

• Pembatasan berdasarkan regulasi regional atau ketentuan campaign tertentu

Apa Yang Dapat Saya Lakukan Berikutnya？

Anda dapat:

• Meninjau ketentuan campaign di halaman campaign untuk memastikan Anda memenuhi persyaratan tertentu.

• Menunggu peninjauan sistem. Kelayakan otomatis disegarkan secara berkala.

• Mencoba bergabung ke campaign lain Pembatasan biasanya berlaku untuk campaign tertentu, tidak semuanya.

  • Campaign yang ditampilkan di Pusat Campaign Anda mencerminkan keikutsertaan Anda saat ini. Hal ini dapat bervariasi untuk setiap pengguna tergantung pada status akun mereka.

  • Untuk melihat campaign lain yang berhak diikuti, buka:

    • Aplikasi: Profil > Earn dan Reward > Pusat Campaign

      

      Periksa campaign yang tersedia di Dapatkan dan Reward

    • Web: Kunjungi Pusat Campaign melalui browser Anda

      

      Periksa campaign yang tersedia di Pusat Campaign

Kapan Kelayakan Saya Akan Ditinjau?

Sistem otomatis meninjau akun secara berkala.Jika tidak terdeteksi masalah lebih lanjut, kelayakan Anda dapat dipulihkan tanpa memerlukan tindakan lebih lanjut dari Anda.

Apakah saya masih bisa menggunakan fitur lain?

Ya, pembatasan ini hanya berlaku untuk campaign tertentu. Anda dapat terus melakukan:

• Trading

• Deposit dan penarikan aset

• Bergabung ke campaign lain yang berhak diikuti via Pusat Campaign

Setiap campaign memiliki proses peninjauan tersendiri, sehingga jika dibatasi dari satu campaign, akses Anda ke campaign lain tidak akan selalu terpengaruh.

Apakah saya masih berkesempatan untuk mengikuti campaign lain karena tidak dapat mengikuti campaign saat ini?

Sistem meninjau kelayakan berdasarkan aturan dan mekanisme kontrol risiko setiap campaign. Jika Anda memicu kontrol risiko untuk campaign tertentu, artinya Anda tidak akan dibatasi untuk berpartisipasi dalam campaign lain.

Campaign baru diluncurkan secara berkala. Silakan memeriksa Pusat Campaign untuk mendapatkan kesempatan tambahan.

Berapa Lama Waktu Yang Dibutuhkan Untuk Menerima Reward Campaign Jika Saya Memenuhi Syarat?

Waktu yang dibutuhkan untuk menerima bonus campaign bergantung pada jenis campaign dan ketentuannya. Umumnya:

• Program Referral

  • Pengundang akan menerima reward setelah orang yang diundang menyelesaikan tugas yang diperlukan. Reward biasanya harus menjalani periode penguncian 14 hari. Anda harus mengeklaim reward sebelum periode campaign berakhir. Setelah klaim, reward akan dikreditkan ke Akun Anda. Baca selengkapnya di sini.

• Bonus Pengguna Baru

  • Reward akan dikreditkan setelah Anda menyelesaikan tugas yang diperlukan dalam masa berlaku campaign. Baca selengkapnya di sini.

Jika Anda ingin memeriksa waktu distribusi reward untuk campaign tertentu, silakan merujuk ke bagian Syarat dan Ketentuan di halaman campaign tersebut.

Mengapa saya tidak dapat mengklaim reward?

• Tugas belum selesai
  Beberapa campaign menyertakan persyaratan tugas atau progres tertentu. Reward hanya dapat diklaim setelah semua tugas yang diperlukan selesai dalam periode campaign. Pastikan bahwa semua persyaratan campaign telah terpenuhi. Progres akan diperbarui secara otomatis setelah tugas berhasil diselesaikan.

• Tidak dapat mengeklaim reward karena adanya kontrol risiko

  • Jika reward tidak dapat diklaim karena adanya kontrol risiko, artinya trading atau perilaku operasional yang tidak normal telah terdeteksi. Aturan kontrol risiko dan kriteria evaluasi dapat bervariasi di setiap campaign. Hal ini tidak memengaruhi aktivitas trading normal atau partisipasi dalam campaign lain.

  • Akun yang teridentifikasi dalam langkah-langkah kontrol risiko tidak memenuhi syarat untuk mengeklaim reward pada campaign yang relevan.

• Pengguna yang diundang dalam kontrol risiko
  Dalam campaign rujukan, jika akun pengguna yang diundang tunduk pada pembatasan kontrol risiko, pengundang tidak akan memenuhi syarat untuk menerima reward yang sesuai.

Mengapa reward campaign saya diambil?

Untuk memastikan keadilan dan keamanan, tindakan kontrol risiko yang ketat diterapkan. Jika sebuah akun (termasuk pengundang atau pengguna yang diundang) memicu mekanisme kontrol risiko, reward campaign yang sesuai dapat dicabut.