Questions fréquentes

Effectuez des dépôts et des retraits

Que faire si j'oublie de renseigner le tag/memo ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026120
Comment déposer des EUR avec Bancontact ?
Date de publication : 13 sept. 2024Date de mise à jour : 29 mai 20263
Comment effectuer un dépôt ? (sur l’appli)
Date de publication : 1 sept. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202690
Comment effectuer un retrait de cryptos ? (sur l'appli)
Date de publication : 31 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 202660
Comment effectuer un retrait ? (sur le Web)
Date de publication : 20 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 20269
FAQ sur le test Satoshi
Date de publication : 28 mai 2024Date de mise à jour : 29 mai 202643
Qu’est-ce que le test Satoshi et comment le passer ?
Date de publication : 28 mai 2024Date de mise à jour : 29 mai 202668
Pourquoi mon solde accessible est-il inférieur à celui de mes fonds indisponibles pour le retrait ?
Date de publication : 13 mai 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026371
Comment débloquer mon dépôt lorsque la vérification supplémentaire de la Règle de voyage est requise ?
Date de publication : 29 avr. 2024Date de mise à jour : 31 déc. 20251
Pourquoi mon retrait prend-il plus de temps que d'habitude ?
Date de publication : 29 févr. 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026266
Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 29 mai 20263 699
Pourquoi mon dépôt est-il verrouillé ?
Date de publication : 19 déc. 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026992
Que sont les données d'instantané utilisateur de la Preuve de réserves (PoR) ?
Date de publication : 17 nov. 2023Date de mise à jour : 11 déc. 20251
Comment retirer des EUR par virement bancaire SEPA ?
Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 2 juin 2026251
Comment déposer des EUR via iDEAL ?
Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202621

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