VIP 計劃旨在表彰並回饋平台高淨值用戶。該計劃通過可視化、可分享的 VIP 徽章體系，彰顯 VIP 用戶在平台生態中的尊享地位。本文將闡述 VIP 等級體系如何運作、如何獲得資格及相應權益細則。 VIP 專屬禮遇 費率優惠：享受全市場做市商與吃單手續費折扣（詳見官方費率表） 專屬客戶服務：一對一 VIP 客戶經理，隨時為您服務 自動賺幣功能：開通 USDT 自動賺幣，獲取被動收益（查看產品詳情） BTC屯幣生息寶：享受本金保障型BTC每日收益，零鎖定期、零手續費 雙幣贏專享利率：享有更高的收益率等級以及靈活的市場準入和退出機制 獨家周邊：獨家周邊，每年度多次禮遇贈送 VIP 查看路徑App 端 在 App 端首頁，點擊左上角【九宮格】，點擊解鎖 VIP 推薦卡片，查看或申請 VIP 會員，享受 VIP 專屬禮遇。 Web端 在官網，登錄賬戶後點擊【更多】-【VIP用戶】，即可進入 VIP 頁面。 成為 VIP 會員的條件 您有兩種途徑滿足成為 VIP 會員的條件：提升資產量或交易量，滿足任一條件，即可享受 VIP 待遇。 資產量：在平台上持有足夠的資產，您也可以獲得 VIP 資格。

完成身份認證可以解鎖對應的交易權限。未進行身份認證的用戶，不可以進行充幣提幣和 C2C 買賣幣。為了讓您能夠順利高效地完成個人賬號的身份認證，在開始操作前，請先檢查您的 App 是否為最新版本。如何檢查 App 是否為最新版本？ 首先點擊左上角圖標-【賬號設置】下拉到最後點擊【關於 OKX】-【檢查更新】 確認為最新版本後，您可以按照以下步驟進行身份認證和視頻認證。如何進行身份認證？ 打開 OKX App 首頁，點擊左上角圖標-【賬號設置】-【個人資料】-【身份認證】。點擊【立即認證】，進入身份認證頁面。您需要先上傳證件照（如身份證的正反面），再通過人臉驗證，根據頁面提示同時完成證件上傳和身份認證。 注：請注意，平臺的賬戶實名認證信息一旦完成，將不會更改或撤銷。如何進行視頻認證？ 視頻認證，需要在【C2C 買幣】中進行，打開 OKX App 首頁，點擊【C2C...

自動減倉（ADL）是一種風險管理機制，可能在極端市場條件下啟用，具體取決於平台的強平與風險準備金框架。其目的是在常規強平流程無法滿足需求時，維護市場穩定，管理系統層面的風險。什麼情況下會觸發ADL？ ADL 可能在以下情況下觸發： 市場極端波動 價格快速跳空 流動性緊張 強平單無法透過常規流程完全消化ADL對我有什麼影響？ 如果 ADL 被觸發，您的部分倉位可能會根據平台的風險規則和優先級排序被減倉或強制平倉。在 OKX 平台，ADL 是最後手段——僅在常規強平處理無法滿足需求時才會啟用。平台可能會隨時間調整觸發條件和機制。請始終查閱最新的產品文件及 App 內的相關提示，了解適用於您合約和帳戶設定的具體規則。為什麼這一點很重要？ ADL 並非日常交易行為的一部分，但在交易槓桿產品前，理解這一機制至關重要——因為它可能在異常市場壓力下影響您的倉位。如需了解更多關於 X合約的產品機制，請參閱 什麼是X合約（到期永續合約）？

登錄您的帳戶。 2. 轉到個人資料圖標下的安全設置 （在 OKX 移動應用程序中稱為安全 ）。 3. 前往手機驗證 。 4. 選擇更改或重置並按照屏幕上的說明進行操作。 請注意，更改或重置手機號碼後，您將無法在 24 小時內提取資金。 我想換手機號，但是我的OKX賬號登不上去 1. 嘗試使用您的電子郵件和密碼登錄。 2. 您將看到兩步驗證頁面和重置選項（首先在 OKX 移動應用中點擊沒有收到驗證碼？ ）。 3. 選擇重置並按照屏幕上的說明進行操作。 我嘗試了一切，但沒有任何幫助！ 保持冷靜並在我們的支持中心聯繫我們的聊天機器人.只需在聊天機器人中輸入“更改電話號碼”即可開始。

我們將安全儲存用戶自拍照，絕不洩漏給第三方。9. 哪一類文件可用於賬號認證的住址驗證？ 下列類型的文件可用於賬號認證的住址驗證： 駕照（地址清晰可見並與所提供的地址相符） 由政府簽發且附有目前地址的身份證 近 3 個月內附有目前地址的公共事業帳單（水電燃氣）、銀行對帳單以及物管繳費憑證，帳單上需清楚顯示您目前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力資源或財務部門以及大學或學院在過去 3 個月內簽發的，列明您的完整地址和法定姓名的文件或選民身份證明10. 可以用收到的信函或包裹來驗證個人住址嗎？ 不可以。住址驗證必須使用上述回答中列明的支援文件。11. 我不知道我打算存入多少資金。我可以之後更改預估金額嗎？ 不可以。我們收集您的預估金額僅作為參考，我們也理解您之後使用平台的計畫可能會改變。12. 如何查看我的身份驗證信息？ App 端：點擊左上角九宮格 - 【個人資料與設置】 - 【身份認證】。 Web 端：點擊右上角的頭像 - 【個人資料】 - 【身份認證】。13. 我可以委託他人代表我聯絡客服咨詢賬號或身份驗證問題嗎？ 不可以。

平臺是通過什麼方式給我賬戶關閉的通知？ 一般在賬戶做出關閉的決定後，會一併給您的綁定郵箱發送對應的正式通知郵件。您可通過個人賬戶綁定的郵箱，搜尋 OKX、關閉、賬戶等字眼。若在一般的收件箱查無郵件，可能是被郵箱“攔截/誤判歸類”至其他的收件箱（如廣告、攔截、垃圾收件箱）等，希望這對您有幫助。

若委託帳戶為資管子帳戶（MSA），則不支持此功能。 批量導入：上傳 .xlsx、.xls 或 .csv 文件（最大 2 MB），第一列填寫子帳戶 UID（不含委託帳戶 UID）。 郵件提醒：接收風險提醒的郵箱地址，委託帳戶的綁定郵箱默認包含在內。哪些類型的帳戶可以或不可以加入風險單元？ 支持加入： 普通子帳戶 資管子帳戶（MSA） 不支持加入： DMA 經紀商子帳戶及托管子帳戶 已加入其他風險單元的帳戶 在虛擬帳戶（策略交易、結構化產品）或跟單中存在持倉的帳戶 什麼是 MSA 風險單元？與普通風險單元有什麼區別？ MSA 風險單元專為機構資管場景設計——委託人將借貸操作的管理權委託給交易團隊。與普通風險單元不同，MSA 風險單元中的所有帳戶必須是綁定了同一交易團隊的資管子帳戶，委託帳戶亦是如此。創建 MSA 風險單元前需要滿足哪些條件？ 創建 MSA 風險單元前，須同時滿足以下兩個條件： 委託人須已開通資管子帳戶（MSA），並成功將其委託給某個交易團隊。 交易團隊須事先獲得委託人授權，代為處理借貸相關操作。 創建 MSA 風險單元需要填寫哪些字段？

備註：歐易平台的充幣標籤一般為 7-8 個數字，請以頁面顯示的為準。如何填寫標籤？ 打開App首頁，點擊【資產】—【提幣】—【提取數字貨幣】— 搜索標籤幣種 選擇收款人類型— 頁面將顯示提幣提示【滑動確認】後，即可輸入/粘貼對方【充值地址】 輸入【Memo/Tag】— 輸入【提幣金額】— 點擊【提交】，按要求輸入相關密碼、驗證碼，完成操作。 注意事項 若您在進行標籤幣種提幣時，要將資產提幣至地址簿裡的已存地址，提幣頁面不會顯示輸入標籤欄，因為您在把地址存到地址簿時已經添加地址並輸入標籤。 若您不確定接收平台是否需要標籤/備註，請在操作前聯繫對方確認。請勿隨意填寫數字——填寫錯誤的標籤/備註可能導致資金永久丟失。 充值時需要將該幣種的地址及標籤正確填寫，標籤填寫錯誤，可能會導致無法正常到帳，需要及時聯繫線上客服或提交問題反饋，提交充值的幣種、數量、正確的標籤和寫錯的標籤、該筆交易雜湊值，會有工程師跟進處理。

平臺可直接永久禁用用戶帳戶和相關帳戶的所有或部分功能，並封禁提供給使用者的所有服務或任何合同義務的性能。 6.法庭授權帳戶凍結：用戶帳戶被司法機構要求凍結。 依據相關法律法規，本平臺可因司法機構出具書面要求而凍結帳戶。凍結期間，涉及的用戶應聯繫相關司法機構而非平臺來解決問題。 7.執法部門調查：司法機構要求調取用戶在平臺上的帳戶資訊，形式包括但不限於司法調查和問詢。 平臺可禁用用戶帳戶和相關帳戶的某些功能。

A 給 B 一個銀行卡號，B 拿着這個卡號去銀行，把錢存入到 A 指定的銀行卡里，A這一過程可類比爲充幣。 在充幣時，所有數字資產都需要有充幣地址；其中一部分數字資產不僅要有充幣地址，還需要填寫標籤（又名Tag/Memo）。 充幣時，務必保持充提幣的幣種名稱一致、使用的網絡一致，目前平台暫不支持 BSC 上的 USDT 等數字資產。我是否可以充幣？ 只有完成身份認證的賬號可以進行充幣。 如果您的賬號被凍結或限制，您的充幣功能可能會被限制，請您以您的頁面顯示為準。如何充幣（Web 端） 如果需要將其他平台的資產充到 OKX 時，可按如下步驟進行充幣。 打開 OKX 官網，點擊右上角【資產管理】— 選擇【充幣】。 選擇您需要充入的【幣種】及【網絡】（選擇充值 BTC 幣種時，此地址只能充入 BTC，請勿充值非 BTC 幣種，否則您充入的資產將無法找回）。 在頁面下方的【充幣賬戶】，您可以點選要充幣到【資金賬戶】還是【交易賬戶】。 您可以複製充幣地址貼上到提幣平台/錢包中，或使用提幣平台/錢包掃描充幣地址的二維碼進行充幣。 5.

欧易供两种保证金制度，全仓保证金与逐仓保证金。 在杠杆交易中可以通过追加保证金来调整强平价格，进而对仓位进行风险控制。一、什么是全仓保证金和逐仓保证金？ 在交易页面，选定您交易的币对，打开右上角【杠杆】按钮，调整保证金模式【逐仓】或【全仓】保证金。 全仓保证金：所有仓位共用保证金，盈亏互抵，可有效降低强平风险，但强平时可能损失全部仓位。 逐仓保证金：各仓位的保证金与盈亏单独核算，强平时仅损失当前仓位。 您可以根据个人需求，选择不同的保证金模式，相应的增加和减少保证金的方式也不同。二、如何增加或减少保证金？逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后，在仓位和资产栏，点击保证金后的➕号按钮，可以添加或减少保证金。 可以追加交易账户资金的10%——100%，随着保证金的增加，强平价格也会有所变化，保证金越多，仓位强平风险越低。 最多增加和最多减少的保证金额度，以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金，在仓位下没有追加按钮。

每張返傭卡面額為 100 USDT 發放給每位用戶的返傭卡最高金額為 2,000 USDT，分 20 次發放。 在交易金額達到 100,000 美元且現有返傭卡餘額已用完，您將在 20 分鐘內收到第二張 100 USDT 返傭卡，每位用戶最多可領取總值 2,000 USDT 的交易返傭。9.如何使用返傭卡？ 每張返傭卡面額為 100 USDT。 當您支付了一筆交易手續費後，OKX 將從您的返傭卡中扣除等值金額，並於次日將該筆金額轉入您的資金帳戶。 請您確保在交易和獲取返傭前，帳戶內資金充足，返傭將在次日存入帳戶。 點擊此處，查看返傭卡和餘額。10.如果交易費用超過我的返傭金額，該怎麼辦？ 返傭卡為發送至您 OKX 帳戶的獎勵，根據活動要求，可作為現金部分或全額抵扣手續費。 當您支付了一筆交易手續費後，OKX 您的返傭卡中扣除等值金額，並於次日將該筆金額轉入您的資金帳戶。 在您用完現有返傭卡餘額後，後續返傭卡將在 20 分鐘內發出。請您確保在進行交易和獲取返傭前，帳戶內資金充足，返傭將在次日存入帳戶。11.返傭卡數量和活動參與人數是否有限制？

T+N 中的 N 表示限制持續的天數： T+1 — 限制持續 1 天 T+3 — 限制持續 3 天 T+7 — 限制持續 7 天 但此功能不影響您在平台的其他交易及金融服務，超出訂單資產部分可以正常提幣、C2C 賣出及進行 DEX 交易。 備註：N 天按自然日計算，含節假日2. 為什麼設置安全保護功能？ T+N 安全保護功能，能有效避免因風險資金流入帶來的雙方財產損失，保障平台用戶資產安全。 對部分使用者執行超過 24 小時甚至更長時間的限制，則是基於平台精細化風控運營設置，最大限度勸退風險資金流入平台，降低銀行帳戶被凍結風險，減少使用者資金風險。3. 我如何知道當前訂單是否為 T+N 訂單？ 從買幣開始到訂單結束，頁面一共會有三次提醒。 第一次是下單的時候，第二次是生成訂單待付款的時候，第三次是等待賣家確認時。 如果您不想交易被鎖定的買幣訂單，可以選擇取消該筆交易。 平台風控系統將綜合評估您交易等行為，限制 1 天、3 天或 7 天賣出、提幣及 DEX 交易（具體請您以頁面顯示為準）。 注：如果沒有提示觸發 T+N 安全保護，您可以立即賣出、提幣及進行 DEX 交易。4.

3.如何給錢包充值？方法一：複製錢包位址，直接轉帳充幣 點擊【複製地址】圖示，選擇您想交易的網路所對應的錢包地址，轉帳給該位址即可充幣。方法二：掃描二維碼充幣 點擊【接收】，搜索想要交易的幣種，進入詳情頁獲取收款位址。 打開其他交易所或錢包，輸入複製的收款位址或直接掃描二維碼進行轉帳。4. 如何發起轉賬？ 選擇要進行轉賬的錢包和賬戶，在錢包插件端，點擊【發送】，選擇發送幣種和網絡 - 輸入接收位址和數量，默認網絡費用為平均，點擊【下一步】並確認。5. 如何從 Web3 錢包向交易所賬戶快捷發送資產 ？ 如果您的賬戶已成功綁定錢包和交易所，您將能夠更方便地在兩者之間轉移資產。以下是將錢包中的資產快捷發送至交易所賬戶的操作步驟： 確定代幣和網絡：在錢包首頁點擊【發送】，選擇幣種和網絡，例如：選擇發送 TRON 網絡上的 USDT。 向交易所發送資產：在填寫接收地址頁面，系統會自動推薦當前登錄的交易所賬戶的接收地址。選擇該交易所地址，填入需要轉賬的代幣數量 - 【下一步】，確定發送資訊無誤后，點擊【確認】。發送完成後，您可以在瀏覽器查看，或在交易所查看詳情。

A 給 B 一個銀行卡號，B 拿著這個卡號去銀行，把錢存入到 A 指定的銀行卡裡，這一過程可類比為充幣。 在充幣時，所有數字資產都需要有充幣位址; 其中一部分數字資產不僅要有充幣位址，還需要填寫標籤（又名Tag/Memo）。 充幣時，務必保持充提幣的幣種名稱一致、使用的網路一致，目前平臺暫不支援 BSC 上的 USDT 等數字資產。我是否可以充幣？ 只有完成身份認證的帳號可以進行充幣。 如果您的帳號被凍結或限制，您的充幣功能可能會被限制，請您以您的頁面顯示為準。如何充幣？(App 端) 如果需要將其他平臺的資產充到 OKX 時，可按如下步驟進行充值： 1、打開 App 首頁，點擊【資產】—【充幣】—【充幣】。 2、選擇充幣【幣種】及【網絡】。選擇充幣網絡時，其他交易所或錢包【提幣/提現網絡】要與 OKX 充幣的網絡保持一致，否則幣會丟失。 充提網路的選擇示意圖 3、在【充幣賬戶】，您可以點選要充幣到【資金賬戶】還是【交易賬戶】 4、您可以複製充幣地址粘貼到提幣平台/錢包中，或使用提幣平台/錢包掃描充幣地址的二維碼進行充幣。