若您點擊檢查更新後無法自動更新 / 下載失敗 / 需要手機授權 / 安裝失敗 / 地區限制下載，您可以備份好錢包後重新下載 App（重新下載前請務必備份好錢包，一旦丟失，會造成錢包中的資產無法找回）。更新版本時，需要您的手機設備能夠訪問 Google 服務。 您可以發送“下載 OKX ”至 download@okx.com 郵箱自動獲取下載鏈接。若您無法自行解決，也可以點擊下方客服按鈕獲取鏈接後，在瀏覽器中粘貼進行下載和更新。一、下載路徑1：首頁彈窗 OKX App 新版本上線後，會在首頁彈窗通知，您可以點擊彈窗中的【立即更新】，下載安裝最新版本。更新版本時，需要您的手機設備能夠訪問 Google 服務。二、下載路徑2：檢查更新版本 您還可以點擊 App 首頁左上角圖標，點擊底部【關於 OKX】-【檢查更新】，如果不是最新版本，系統會彈出更新頁面和按鈕，點擊【立即更新】，下載安裝最新版本。 如果點擊【立即更新】後，頁面無反應，建議您卸載 App ，直接在官方首頁右上角，點擊下載圖標，使用手機瀏覽器掃描下載二維碼，重新安裝最新版 App 。

App 端 打開 Web3 錢包 - 點擊 【Boost】 - 【X Campaign】Web 端 打開 OKX Wallet 網頁 - 點擊 【Boost】- 【X Campaign】常見問題Q：交易賽活動中，我的收益如何計算？ 點擊“立即參與”按鈕成功參與活動後，我們將記錄交易賽期間你通過 OKX DEX 聚合器進行的指定代幣及交易對的交易，並根據這些交易的已實現和未實現盈虧加總計算你的收益。 請注意，以下情況不計入統計： · 單筆價值較低的交易 · OKX DEX API 訂單Q：交易賽活動中，我的交易量如何計算？ 點擊“立即參與”按鈕成功參與活動後，我們將記錄交易賽期間你通過 OKX DEX 聚合器進行的指定代幣及交易對的交易，計算交易的總交易量作為您的活動交易量。 請注意，以下情況不計入統計： · 單筆價值較低的交易 · OKX DEX API 訂單Q：交易賽活動中，如何發放獎勵 ？ 交易賽結束後需前往獎勵領取頁面手動領取。若獎勵以代幣數量計，則按數量發放；若以美元價值計，則按交易賽結束時的代幣價格換算發放。Q：平臺如何處理交易賽活動中可疑的交易行為 ？

本文介紹了 X合約交易中槓桿的工作原理及其對保證金、強制平倉風險和倉位管理的影響。什麼是槓桿？ 槓桿是 X合約交易中用於提高市場敞口相對於保證金比例的功能。X合約為所有用戶（包括零售客戶和專業客戶）提供最高 10 倍槓桿，槓桿設定不因客戶分類而有所不同。 槓桿可以同時放大潛在收益和潛在虧損，並不能保證更好的結果——它改變的是您的敞口和風險。槓桿在 X合約中的實際意義 較高槓桿 相同價格變動對持倉的影響相對於保證金更大 在風險顯著上升之前，可承受的不利價格波動幅度較小 若倉位走勢不利，強制平倉風險上升速度可能更快 較低槓桿 倉位在保證金面臨壓力之前通常有更大的價格波動空間 具體情況取決於平台規則和您的倉位設定為什麼槓桿在 X合約交易中至關重要？ X合約是基於保證金的產品，因此槓桿與多個核心交易要素直接相關：所需保證金、強制平倉風險、倉位大小決策、風險控制規劃，以及資金費率隨時間對持倉的影響。 這正是為何槓桿是開始交易 X合約之前最重要的概念之一。槓桿與強制平倉風險的關係 槓桿與強制平倉風險密切相關。槓桿越高，越小的不利價格變動就可能將保證金降至維持保證金水平以下。

四、在合約交易中如何使用分段委託？ 1、打開歐易 App，選擇【交易】-【合約】，選擇您要交易的合約交易對。 2、在委託類型欄中，點擊限價委託或市價委託，選擇【分段委託】。 3、設置分段委託的參數，如最低/最高價格、訂單數、數量、入場均價等。 4、點擊開多或開空，在彈出的對話框中，確認訂單信息，確認無誤後，點擊確認。未成交的單子，可在限價市價中查看，已成交的單子，可在倉位中查看。五、分段委託可以修改或者取消嗎？ 未成交部分的分段委託單，您可以選擇修改或撤單。已成交的部分，不能進行修改。 六、分段委託交易舉例： 以 USDT 永續合約爲例。

外部網絡是我們安全發送您的存款的地方，因此您可以獲得收益。外部網絡，也稱為協議，決定了要約的條款。 對於 DeFi 報價：我們顯示協議名稱。 對於 Staking 報價：我們顯示代幣名稱。

定期是指您存入的數字貨幣需要至少在產品內保留一定天數才能贖回。每個定期都有預估存入天數。您可以贖回的實際天數可能不同，我們會在可以贖回時向您發送電子郵件。如果您在定期結束前贖回，將收回初始本金，但無法獲得任何收益。 活期更加靈活。您可以隨時贖回。但請記住，當您贖回時，賺幣期限即結束。這意味著您的收益和本金都會從賺幣轉回您的賬戶。

C2C 交易過程中，為確保交易安全，平臺僅會在訂單提交後，暫時鎖定賣方的數字資產，直到買賣雙方完成交易。平臺不會保留現金或凍結任何買家的付款，因為支付過程是離線進行的（即從卡到卡），從錢包到錢包。平臺從技術上無法干預平臺外的支付行為。一旦賣方確認收到款項並選擇【我已收到付款】，平臺會將數字資產釋放到買方賬戶，因此在交易時，請務必確認已經收到對方付款，才能點擊【我已收到付款】，以防造成資產損失。 在交易過程中，您可能很難判斷是否遇到詐騙行為，或者您可能懷疑自己正與騙子進行交易，但不確定該如何處理。為了幫助您避免潛在的詐騙風險和保護您的資產，以下是一些實用的建議。 一、如果您懷疑對方違反 C2C 規則，或已經被騙，該如何處理？ 如果您在交易過程中發現任何可疑行為或懷疑自己可能遭遇詐騙，請您立即中止正在進行的任何操作。如果您已經被騙，建議您保管好所有的聊天記錄及轉賬記錄等關鍵資料，並與我們聯繫，客服將協助您處理。您可以在此瞭解如何提出申訴。 二、 作為 C2C 賣家，我該如何進一步保障自身安全？ 當買方提供付款憑證後，請您不要立即放幣。

一、使用 Pay 的通行密鑰出現問題 由於 Google Play 服務系統自身存在一些問題，當您在 Pay 或 Card 功能中使用 Pay通行密鑰進行驗證或授權時，可能會出現錯誤提示。此類問題可能導致相關操作無法順利完成。 二、解決方案 我們為您提供以下兩種可行的解決方法：方法一：嘗試更新 Google Play 服務 點擊鏈接 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms，進入 Google Play 商店中的 Google Play 服務頁面。 點擊【移除更新】並等待操作完成，此時按鈕將變為【更新】。 點擊【更新】並等待更新完成。 重要步驟：重新啟動您的手機。 更新並重啟後，返回 OKX 應用，再次嘗試使用 Pay 通行密鑰進行驗證。 如問題依舊，請使用方法二。 方法二：徹底刪除 Google 密碼管理器中已損壞的通行密鑰 若上述方法無效，可能是您 OKX 賬戶中的 Pay 通行密鑰已損壞。

確保插件錢包安裝完成後，按照以下提示步驟即可充值。 1. 訪問充值工具，點擊右上角【連接錢包】。 2. 點擊彈窗中的【連接】，插件錢包會被自動喚起。 3. 在插件錢包中點擊【連接】按鈕。 4. 錢包連接成功後，工具會自動為展示有餘額的資產，此時您需要準備交易所地址，用以接收資金。 建議您將資產提到 OKX 交易所，在首頁點擊【鏈上充幣】，搜索需要轉入交易所的代幣，選擇 OKT Chain 網絡，複製充值地址。 5. 選擇代幣後，在右側輸入框中輸入上一步驟中複製的交易所充值地址，點擊【發送資產】即可將資產發送至交易所。 請注意，請在最後充值 OKT 代幣，以免充值其他幣種時，Gas 費不足。 常見問題Q：我沒有 Gas 費怎麼辦？ 請聯繫客服，客服會為您申請派發 OKT 代幣作為 Gas 費用。Q：OKX 交易所不顯示 OKTC 鏈怎麼辦？ 可能是交易所部分地區不支持 OKTC 鏈，但是請不用擔心，您可以選擇任意 EVM 的地址，例如 ERC20 的充幣地址進行充幣，充入交易所後，交易所會為您兌換代幣。Q：OKX 交易所已經不支持 OKT 代幣了，我的幣怎麼辦？

當期活動結束後，您的質押代幣仍會留在質押協議中。但要參與後續活動並獲得對應獎勵，您需要在新活動頁手動點擊"參與"，之後您的質押數量才會計入該活動的獎勵計算。

一、下載安裝身份驗證應用 目前通用的兩款身份驗證應用（Authenticator）分別是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在 OKX App 內下載安裝 打開 OKX App，點擊左上角【全功能】圖標 -【個人資料和設置】-【安全設置】-【身份驗證 App】- 選擇下載 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通過 App Store 、Google Play 手機應用商店下載 （1）Google Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 中下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務）。 （2）Microsoft Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。

四、如何防範 只從官方渠道下載軟件：通過官網或應用商店下載，警惕搜索引擎中的“廣告”鏈接，安裝前核對域名。 警惕不明鏈接與附件：不點擊郵件、社交群中的可疑鏈接，尤其是“緊急更新”、“中獎通知”等誘導內容。 安裝殺毒軟件並定期掃描：定期殺毒，及時攔截木馬行為。 關閉敏感信息的雲同步：禁用短信、郵箱、谷歌驗證器的多設備同步功能，確保驗證碼僅限安全設備接收。 使用硬件錢包或獨立設備：加密資產操作建議使用冷錢包，或專用於交易的手機/電腦，避免安裝無關軟件。 發現異常立即凍結賬戶：若設備出現卡頓、陌生進程或異常彈窗，立即通過平臺“快速凍結”功能鎖定賬戶，並聯繫客服。 五、中了木馬病毒怎麼辦？ 第一時間終止交易，安裝殺毒軟件或者更新病毒庫（手機），對您的設備進行全面殺毒。 卸載可疑 App 和插件，如果您安裝了未知的第三方軟件或者插件，建議您卸載該軟件或插件。 電腦可以考慮格式化硬盤重裝系統；手機可以考慮恢復出廠設置。 第一時間尋求安全專家的幫助。木馬病毒攻擊是最簡單、最古老、最難消除的黑客攻擊之一，任何情況下都難以做到100% 的安全，您要做的就是提高自身的安全意識，保護您的資產安全。

修改 Google 密碼管理器 PIN 碼： 在電腦上打開 Google Chrome，進入【設置】，從左側菜單或底部選項中選擇【更改 Google 密碼管理器 PIN 碼】。

2）Microsoft Authenticator： Microsoft Authenticator 默認雲端同步功能是自動關閉狀態，因此您只需要注意，在使用時，不要在設置中開啟雲端同步功能即可 iOS： 打開 Microsoft Authenticator ，點擊【設置】，滑動【iCloud 備份】功能按鈕至關閉狀態。 Android： 打開 Microsoft Authenticator ，點擊右上角更多按鈕，選擇【設置】，滑動雲備份功能按鈕至關閉狀態。三、跨設備安裝身份驗證（Authenticator） 另外，平臺推薦您使用跨設備安裝身份驗證器。 所謂跨設備安裝身份驗證，是指您在一臺沒有安裝 OKX App 的設備上，下載使用身份驗證（Authenticator）。如果您在安裝了 OKX App 的同一臺設備上下載使用身份驗證應用（Authenticator），一旦您的設備丟失，可能面臨安全驗證信息丟失的風險。

如果在其他瀏覽器中可以正常使用，則問題可能與當前瀏覽器有關。建議重新安裝該瀏覽器，並確保已備份錢包（助記詞或私鑰）。 如果重新安裝瀏覽器後問題依舊，請嘗試重新連接網絡並重新同步設備時間，這可能是導致錯誤的原因。 如果問題仍未解決，請聯繫 OKX 客服獲取進一步幫助。