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爲什麼要暫停充值/提币?
暫停充幣/提幣的原因多樣,如主網升級、錢包維護、硬分叉、活動空投等,不同原因對應的恢復時間各異,需您耐心等待問題解決,或聯繫專案方。 以下為您歸納常見原因,助您瞭解。 一、錢包維護/升級 錢包通常會不定期升級和維護,旨在增加新功能、優化老功能、修復技術 BUG 或資產錯誤等,保障資產安全與服務品質。 平臺錢包維護/升級,公告會明確時間; 第三方公鏈錢包升級,平臺會與專案方保持聯繫,完成穩定后恢復充提。 措施:關注平臺官方公告,耐心等待恢復。如您在暫停期間操作充/提幣,恢復後將第一時間處理到賬,請放心。二、主網升級/維護、主網切換、節點升級、網路升級等 主網升級/維護、主網切換、節點升級等,均由區塊鏈專案方或社區發起,主網升級可提升鏈性能等,也可能產生硬分叉; 主網切換是專案方成熟標誌; 節點升級跟隨主網升級; 網路升級原因多樣。 完成時間以專案方官方公告為準。...發佈於 2023年8月31日更新於 2026年5月29日1,055我要如何驗證為一家私人金融機構?
要驗證爲企業/機構認證,請按照以下步驟並提交所需的文件和信息。 1. 填寫公司基本信息、地址信息 請遵循機構驗證流程中的說明,並提供以下信息: 公司名稱 註冊號 成立日期 監管狀態 註冊地址 主要營業地址(如果與註冊地址不同) 2. 填寫公司關鍵人物的基本身份和地址信息 基於監管目的調查的一部分,OKX將要求貴公司的關鍵人物和您的企業賬戶的授權用戶(如果與關鍵人物不同)在企業驗證過程中提供實名認證信息。要註冊爲企業/機構認證,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/經理(例如執行長、財務總監、營運總監) 董事(如有的話) 最終受益所有者 該授權用戶 3. 上傳關鍵人物ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面,那麼正面或照片頁面就足夠了。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證書(或同等的官方文件,例如營業執照) 組織章程大綱及細則 董事名冊 股東登記冊或實益所有權結構圖(在過去12個月內簽署並註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 5.發佈於 2023年10月13日更新於 2026年5月29日240我要如何確定公司類型以及該準備哪些文件?
以下是 OKX 支持的公司類型及其簡要定義: 私人金融機構 私人金融機構是指如貨幣服務業務、貨幣傳輸機構、經紀自營商或銀行等實體。它們不是公開交易的,並且政府持股少於 50%。 私人經營公司 私人經營公司是指提供產品或服務的實體,如管道公司、珠寶業務、會計師事務所或進出口業務。它們不是公開交易的或金融機構,並且政府持股少於 50%。 基金 基金是通過彙集投資者資金建立的集體投資工具,如對衝基金、養老金基金、共同基金和私人投資基金。 上市公司 上市公司是通過公開交易的股票股份分散所有權的公司。 政府所有企業 政府所有企業是指政府機構、部門或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投資工具或家族辦公室 私人投資工具或家族辦公室是指使用公司最終受益所有者的個人財富進行交易、投資或其他金融交易的實體。 非營利組織 非營利組織是指爲集體、公共或社會利益而設立的慈善或非政府組織,與以盈利爲目的的企業不同,任何盈餘資金將重新投資於其使命。 信託 信託是指委託人或設立人託付受託人管理資產以造福於受益人的法律安排。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客服團隊。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年5月29日152Web3 錢包常見問題
Web3 錢包轉帳所消耗的網路費用是用對應網路的主網幣來支付的,例如發送 TRON (TRC20) 網路幣種,則需要消耗 TRX 作為網路費用。 提幣所需手續費幣種、具體手續費金額,需要以頁面顯示為準。 如所需手續費無法通過錢包中的交易兌換時,您可通過錢包收幣的方式進行補充。 更多詳情請參考:錢包轉賬手續費及補充方式Q:如何從錢包向交易所賬戶發送資產 當您從錢包向 OKX 交易所發送資產時,請注意檢測,該數字資產是否是平臺支持的資產,如果是非平臺支援的幣種,可能成為不可交易資產,(如 BSC 鏈的 USDT)。 如果您進行提幣時,填入提幣位址后,頁面未出現交易所帳戶,請您再次核對,充提幣使用的是否是同一個網路,若使用的是不同的網路,可能造成資產丟失。 更多詳情請參考:如何從 Web3 錢包向交易所帳戶發送資產?Q:為什麼錢包接收的資產不顯示? 如果您向 Web3 錢包充值/接收的資產不顯示,建議您嘗試添加相關幣種。在 Web3 錢包首頁,找到【幣種】- 下滑並點擊 【幣種管理】按鈕 - 搜索幣種或合約地址,找到對應幣種後,點擊【+添加】按鈕進行添加。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月29日2,970如何創建或導入 OKX Wallet 錢包 ?
如果你已經擁有錢包,可以使用助記詞或私鑰直接導入,以便無障礙查看並管理資產,享受絲滑的多鏈體驗。 注意: 請務必保管好密碼和助記詞,我們不會存儲你的密碼和助記詞,一旦丟失,我們也無法幫你找回,屆時你可能會面臨資產受損。 插件錢包支持最多添加 1000 個賬戶,App 支持添加 100 個賬戶,數量包括創建、導入、硬件和觀察錢包的總和。 如何創建新的 OKX Wallet 錢包或導入已有錢包? 詳情可參閱以下文章: 如何管理你的錢包(Web 端)? 如何管理 Web3 錢包(App)?如何恢復 OKX Wallet 錢包? 如果您無法登錄錢包或忘記了密碼,只需準備好助記詞,即可輕鬆恢復。如需瞭解助記詞和私鑰的導入導出方法,請參閱相關指引。 下載 OKX Web3 瀏覽器插件或 App。如果您已安裝,可直接進行下一步;如尚未安裝,請按照上方說明完成安裝。 選擇導入錢包,按提示輸入 12 位助記詞。如果您要恢復第三方錢包,也可粘貼對應的助記詞或私鑰。 設置一個容易記住的強密碼。密碼僅作為設備的額外安全保護層。 注意: 請務必妥善保管助記詞和密碼,切勿與他人分享,以免造成資產損失。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年6月22日3,904如何通過收幣方式為錢包補充手續費?
如所需手續費無法通過錢包中的交易兌換時,您可以通過錢包收幣的方式補充手續費,以 TRX 幣種作為例子: 在發送資產確認頁上點擊【補充 TRX】,複製收款地址 / 掃描二維碼 / 分享地址至發送方進行發送操作;您也可以通過點擊【設置數額】輸入想要收款的數額。 2. 打開您想要提幣的交易所平臺或錢包,搜索 TRX,找到對應的網絡 (TRON),然後點擊【轉賬/提幣】。在提幣頁面,填入您在 Web3 錢包複製的收款地址,填入轉賬/提幣數量,按照操作提示完成提幣即可。 3. 完成之後,您可以在錢包首頁點擊【交易歷史】查看補充記錄。 除了以 “錢包收幣” 的方式補充手續費,您也可選擇 “交易所提幣” 的方式補充錢包手續費,詳情請參考:如何通過交易所提幣快捷補充錢包手續費? 注:Web3 錢包轉賬所消耗的網絡費用是用對應網絡的主網幣來支付的,例如發送 TRON (TRC20) 網絡幣種,則需要消耗 TRX 作為網絡費用。提幣所需手續費幣種、具體手續費金額,需要以頁面顯示為準。發佈於 2024年11月20日更新於 2026年5月29日260資金劃轉(App/Web端)
在成功購買一筆數字資產後(例如 USDT),這筆數字資產會進入您的【資金賬戶】。若想要交易其他數字資產,需要進行“資金劃轉”,劃轉到【交易賬戶】進行更多交易。在賬戶內部進行資金劃轉操作不收取手續費,資產是實時到賬的。 注意: 若您開啟了充幣至交易賬戶,充幣到賬的資金會自動劃轉到交易賬戶。您可以在資產頁面點擊充幣 > 充幣,選擇幣種和網絡後,將充幣賬戶修改為資金賬戶。如何在 App 端進行資金劃轉 進入 App 首頁點擊底部【資產】-【劃轉】,選擇想要劃轉的幣種,填寫數量-【確認】,將所需進行交易的數字資產從【資金賬戶】劃轉到【交易賬戶】,即可體驗更多交易。 如何在 Web 端進行資金劃轉 進入 OKX 官網 www.okx.com 點擊【資產管理】-【資金劃轉】,選擇想要劃轉的幣種,填寫數量-【確認】,將所需進行交易的數字資產從【資金賬戶】劃轉到【交易賬戶】,即可體驗更多交易。 如果您無法進行資金劃轉,可能是存在以下情況: ① 資產被凍結 資金賬戶和交易賬戶、主賬戶和子賬戶之間,資金內部劃轉沒有限額要求。如果您的資產出現凍結,請先解除凍結,再進行劃轉。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年5月29日326OKX AI 小課堂
大語言模型(LLM) 大語言模型(LLM)是 AI Agent 的“大腦”。它通過海量文本訓練,學會了在給定輸入後預測下一個最合理的詞(Token)。ChatGPT、Claude、Gemini 都是基於此原理構建的。 關鍵概念:Token 是 LLM 處理文本的基本單位,大約等於 0.75 個英文單詞。上下文窗口(Context Window)決定了模型每次能記住多少信息。 Transformer 架構:通過“自注意力機制”理解句子中每個詞與其他詞的關係。 LLM 的侷限:無實時數據、可能產生幻覺(Hallucination)、無法自主執行操作。 提示詞工程 提示詞(Prompt)是你與 LLM 溝通的方式。寫好 Prompt 能大幅提升 AI 的輸出質量。在 AI 交易中,Prompt 就是你向 AI 描述交易策略邏輯的“說明書”。三大核心提示技巧 零樣本提示(Zero-Shot):直接描述任務,不提供示例。適合簡單明確的指令。 少樣本提示(Few-Shot):提供 2–5 個示例,引導模型理解你想要的輸出格式。發佈於 2026年5月4日更新於 2026年5月29日4現貨槓桿交易(App 端)
OKX 統一賬戶模式下的現貨槓桿,開倉成功後會形成對應的多倉/空倉倉位,可在倉位上查看行情波動所產生的收益或虧損。另外,統一賬戶下的現貨槓桿交易,借幣會以負債的形式展示在倉位上,且無法進行轉出,還清負債即完成平倉。 若使用借幣槓桿交易所產生的利息的年化利率。請注意,利息將每小時計算並收取一次。您可以點擊這裡查看借幣利率和限額。App 端一、資金劃轉 在進行現貨槓桿交易之前,首先需要先進行資金劃轉。打開 OKX App,點擊【資產】—【資金劃轉】,選擇幣種以【USDT】爲例 — 從【資金賬戶】— 到【交易賬戶】— 輸入劃轉【數量】—【確定】。二、買入做多 1. 開倉 以BTC/USDT槓桿交易爲例:打開 OKX App【交易】-- 選擇您要的交易模式【現貨】 —打開右上角【槓桿】模式】。選擇【全倉/逐倉】、【限價委託】、【USDT保證金】、【槓桿倍數】— 輸入【價格】、【數量】—點擊【買入BTC】—【確認】。 2. 平倉 點擊【倉位】—選擇具體要平的倉位,點擊【平倉】 — 輸入【價格】或者點擊【市價】—【數量】—點擊【平倉】。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年5月29日221如何在 Synapse 手動兌換資產?
2、根據您的偏好,輸入想要兌換的代幣和網絡,點擊【交換】以完成兌換。 3、兌換完成後,您將在錢包中收到所需的代幣。發佈於 2024年10月24日更新於 2026年5月29日11如何防範釣魚郵件?
溫馨提示 當您收到任何看似可疑的郵件時,請務必保持警惕,並採取以下行動: 切勿點擊郵件中的任何鏈接,也不要按照釣魚郵件的指示操作。 即使郵件內容看起來非常緊急或誘人,也要抵制住點擊的衝動。 若對賬戶安全存在疑慮,請直接聯繫官方客服專員核實。 不要回覆可疑郵件或通過郵件中的聯繫方式聯繫對方。請通過官網提供的聯繫方式與客服專員核實相關信息。 如果讓您轉賬/提幣/提供密碼/私鑰,都不要相信,立即聯繫官方客服舉報。 將可疑郵件標記為垃圾郵件或釣魚郵件,並將其刪除。發佈於 2025年6月24日更新於 2026年5月29日3如何在您的 Web3 錢包充值、轉賬和管理幣種? (Web 端)
不要向他人洩露您的助記詞或私鑰,防止資產被盜。3.如何給錢包充值?方法一:複製錢包位址,直接轉帳充幣 點擊【複製地址】圖示,選擇您想交易的網路所對應的錢包地址,轉帳給該位址即可充幣。方法二:掃描二維碼充幣 點擊【接收】,搜索想要交易的幣種,進入詳情頁獲取收款位址。 打開其他交易所或錢包,輸入複製的收款位址或直接掃描二維碼進行轉帳。4. 如何發起轉賬? 選擇要進行轉賬的錢包和賬戶,在錢包插件端,點擊【發送】,選擇發送幣種和網絡 - 輸入接收位址和數量,默認網絡費用為平均,點擊【下一步】並確認。5. 如何從 Web3 錢包向交易所賬戶快捷發送資產 ? 如果您的賬戶已成功綁定錢包和交易所,您將能夠更方便地在兩者之間轉移資產。以下是將錢包中的資產快捷發送至交易所賬戶的操作步驟: 確定代幣和網絡:在錢包首頁點擊【發送】,選擇幣種和網絡,例如:選擇發送 TRON 網絡上的 USDT。 向交易所發送資產:在填寫接收地址頁面,系統會自動推薦當前登錄的交易所賬戶的接收地址。選擇該交易所地址,填入需要轉賬的代幣數量 - 【下一步】,確定發送資訊無誤后,點擊【確認】。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年6月4日437如何充提幣 xBTC ?
在其他交易所或錢包,選擇充幣 BTC,複製其他交易所或錢包的充幣地址 回到 OKX 交易平台,選擇【提幣】,選擇提幣幣種為 比特幣(BTC) 選擇和其他交易所或錢包一致的網絡,粘貼複製的充幣地址 選擇要提幣的賬戶,輸入提現金額 確認網絡費用和待領取金額,點擊提幣 BTC將轉換為xBTC併發送到所選網絡上的指定地址發佈於 2025年5月22日更新於 2026年5月29日99如何在手機主屏幕添加小組件?
您可以選擇在任何主屏幕頁面添加 OKX 小組件;要註意的是:您需要在 iOS 14 或更高版本上進行設置。 1、長按主屏幕,點擊左上角【編輯】—【完成】,搜索小組件裏輸入【OKX】。 2、左右滑動選擇【主流】」或者【自選列表】等內容,點擊【添加小組件】—【完成】,即可完成主屏幕添加 OKX 小組件。 如何添加鎖屏小組件盯盤? 您可以在鎖屏頁面添加 OKX 盯盤小組件;要註意的是:您需要在 iOS 16 或更高版本上進行設置。 1、在鎖屏頁面長按屏幕,點擊【自定】—【鎖定屏幕】。 2、點擊鎖定屏幕小組件的位置,下拉選擇 OKX App,左右滑動選擇「關註現貨」或者「關註列表」等內容。 3、點擊已經添加的 OKX 小組件,點擊【選取】—搜索或者下拉找到您想添加到關註列表的幣種完成操作。 如果您想要刪除鎖屏小組件,您可以在鎖屏頁面長按屏幕,點擊【自定義】—找到要刪除的鎖定頁面—點擊小組件上的刪除圖標—【完成】。發佈於 2023年8月15日更新於 2026年5月29日6,159如何保護自己免受釣魚攻擊?
二、 釣魚攻擊的常見手法 釣魚攻擊主的常見形式要包括: 釣魚網站詐騙(僞造官網)可以參考文章《如何防範釣魚網站詐騙?》 釣魚郵件/短信(冒充官方通知)可以參考文章《如何防範釣魚短信詐騙》 社交媒體詐騙(假客服、假空投)可以參考文章《如何防範虛假客服詐騙?》 語音釣魚(Vishing)(電話詐騙)可以參考文章《如何防範新型電話詐騙?》 二維碼釣魚(僞造充值地址) 目標:竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊? 1、請根據提示正確打開官方網址: (1)建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開,建議使用最新版谷歌。 (2)如果您還是打不開網址,請您使用客戶端,請參考:下載、註冊 OKX(客戶端) 2、 不要點擊不明鏈接和登錄不安全網站,以免賬號密碼泄露,造成資產損失。 3、賬戶安全信息和驗證保護方法,例如賬戶登錄名和密碼不得與其他網站一致,私鑰和助記詞應保密。 4、 不要通過谷歌或其他搜索引擎搜索歐易網站並在未仔細檢查的情況下登錄。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年5月29日3,784