如果您已是其他交易平台的 VIP 会员，我们可为您快速匹配至相应等级。您需要提交过去 30 天的交易量或资产证明。只需前往 VIP 计划页面 提交申请即可。 平台将于每天 00:00 (UTC+8) 快照您的交易量与资产，并在 04:00–06:00 (UTC+8) 间更新您的 VIP 等级。充币 1,000 美元或以上，将即时触发 VIP 等级审核。如何获取 VIP 体验卡？规则说明 申请试用卡并通过审核后，您可体验的试用卡等级将比您的真实等级高出 1 - 2 级，最高可体验 VIP 6。 体验期限为 7 天，体验期满自动失效。 系统将每 30 天审核一次您的体验卡资格，首个 30 天审核将进行保级，只升级不降级；后续审核时，若您的真实等级提升，则将在下一个周期自动升级。 试用卡审核标准为 VIP 1 要求，审核当天若您的真实等级 > VIP 1，则将继续使用试用卡；若您的真实等级 < VIP 1，则将取消试用卡资格，需等待 30 天再重新申请。

与普通风险单元有什么区别？ MSA 风险单元专为机构资管场景设计——委托人将借贷操作的管理权委托给交易团队。与普通风险单元不同，MSA 风险单元中的所有账户必须是绑定了同一交易团队的资管子账户，委托账户亦是如此。 创建 MSA 风险单元前需要满足哪些条件？ ִ创建 MSA 风险单元前，须同时满足以下两个条件： 委托人须已开通资管子账户（MSA），并成功将其委托给某个交易团队。 交易团队须事先获得委托人授权，代为处理借贷相关操作。 创建 MSA 风险单元需要填写哪些字段？ 风险单元昵称：规则与普通风险单元相同（1–25 个字符，仅限字母、数字和下划线）。 委托账户 UID：委托人选择绑定了该交易团队的资管子账户，作为 VIP 借贷操作的委托账户。 子账户 UID：与被委托 UID 绑定于同一交易团队的其他资管子账户。 自动添加新子账户：MSA 风险单元不支持此功能。 批量导入：文件格式与普通风险单元相同（.xlsx、.xls 或 .csv，最大 2 MB），不含委托账户 UID。 邮件提醒：建议同时填写委托人和交易团队的邮箱地址，以确保双方信息同步。 如何编辑已有的风险单元？

DEX 的返佣比例与交易所一致吗？ 是的。用户与节点的返佣比例与现货及合约交易保持一致。3. DEX 返佣发放的币种是什么？ 以用户完成该笔 DEX 交易时支付手续费所用的币种向节点发放（如 USDT、USDC、SOL、BNB、OKB 等）。返佣资金来源于平台按比例分配，不会额外向用户收取任何费用。4. DEX 交易的返佣什么时候发放？ 用户完成 DEX 交易后，系统会实时计算并发放返佣。5. 未完成身份认证是否能产生返佣？ 不能。未完成身份认证的账户无法产生返佣。6. 为什么节点没有收到 DEX 返佣？ 可能原因包括： 节点未绑定接收返佣的钱包地址； 用户未完成身份认证； 用户所在地区暂不支持返佣。7. 未绑定钱包前用户的返佣可以补发吗？ 不可以。请节点尽早绑定链上钱包地址。8. DEX 返佣是否计入每月返佣上限？ 不会计入月度返佣上限。9. DEX 交易会计入节点考核吗？ 暂不会计入，仅产生返佣奖励。10. DEX 返现比例如何查看？ 用户在 DEX 的返现比例与现货、合约保持一致。 可前往 App 【 礼物与奖励 】-【 我的奖励】 -【 返佣比例】 查看。

邀请质量评估维度 平台会基于多维度综合评估被邀好友的参与质量，包括但不限于以下方面： 评估维度 说明 账户活跃度 被邀好友在平台的整体使用情况与持续参与程度 行为真实性 账户操作是否符合真实用户的行为特征 资产与交易表现 账户的资产留存情况及交易行为的合理性Q：部分被邀好友已确认、部分已失效，奖励如何发放？ 奖励按实际符合条件的有效好友数量进行发放： 已确认的好友：正常计入奖励 已失效的好友：不计入奖励 最终奖励金额以系统结算为准Q：收到奖励通知却无法领取，是什么原因？ 如果你已收到奖励通知却无法成功领取，通常是由于邀请人本人的账户风控状态出现异常所导致。解决方案：提交申诉 如果你对账户风控判定存在异议，可以通过以下步骤提交申诉： 第一步：访问 OKX 帮助中心工单页面，点击此处提交申诉工单 第二步：在工单类型中选择 "活动奖励领取" 第三步：填写相关信息并提交 复核结果：平台将对你的申诉进行复核，若复核通过，账户限制将被解除，奖励即可正常领取。

支持币种与个人限额： 功能 币种 个人限额 自动赚币 USDT 1,000,000 USDT 自动赚币 USDC 1,000,000 USDC 自动质押 ETH 200 ETH 自动质押 SOL 2,000 SOL 注：限额为全平台统一计算，超出部分不产生收益。 3、自动赚币与“简单赚币分配”有何区别？ 功能 资金去向 是否影响策略运行 自动赚币 留在策略账户 否 简单赚币分配 转入“简单赚币”产品 是（仅保留近市价挂单） 若同时开启，简单赚币分配优先，剩余资金再参与自动赚币。 4、常见问题 Q：非VIP用户现在可以使用自动赚币与自动质押吗？ 可以！ 该功能已于 10 月 14 日起开放给所有用户。 Q：自动赚币与自动质押，收益是否会影响策略运行？ 不会。资金仍留在策略账户中，不影响挂单、保证金与风控。 Q：自动赚币与自动质押，收益如何计算与发放？ 自动赚币：每小时发放，利息 = 出借本金 × 年化利率 / 365 / 24 × 85%（15% 的利息用作风险准备金） 自动质押：ETH 每日发放，SOL 每3天发放，按小时快照计算收益。Q：自动赚币与自动质押，平台是否收取费用？

一、两者的区别和联系 交易所平台与 Web3 钱包各有优势。交易所侧重于便捷交易、合约及多样金融产品，适合快速兑换。Web3 钱包则专注于资产自主管理，支持参与NFT、BRC20等活动。两者资产不互通，但功能互补，越来越多用户同时使用，以实现资产分散与高效交易。目前也呈现出融合发展的趋势。 两者并不是对立，很多用户同时需要存储数字资产和便捷的交易，会对资产进行分散处理。数字钱包和平台，目前都出现了相互融合的趋势。二、平台和 Web3 钱包的定义 交易所平台 OKX 是全球著名的数字资产交易平台之一，主要面向全球用户提供比特币、莱特币、以太币等数字资产的现货和衍生品交易服务。用户还可以在平台内进行 C2C 交易、充提币、跟单交易，使用赚币产品等。 Web3 钱包 (OKX Wallet) Web3 钱包是一款非托管、去中心化的多链钱包，内置跨链换币的交易聚合器 DEX，一站式链上投资工具 DeFi（Web3 赚币），异构多链聚合交易平台（支持 Crypto、Ordinals、NFT），发现 DApp。

保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话（包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台），导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。4. 截图关键信息 保存转账详情（对方钱包地址、交易哈希、金额）、诈骗者的虚假承诺（如高收益截图）、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息，避免遗漏细节。5. 向当地执法部门报案 携带证据（聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等）向警方或执法机构举报该事件，需明确说明：诈骗时间、平台、方式，涉及金额与资金流向，对方联系方式或钱包地址。6. 向平台提供反馈 如果您在数字资产交易平台上（疑似）遭遇骗局，立即通过官方渠道提交投诉，提供所有证据并要求冻结涉案账户。同时请提供截图，说明您是从何处获取该诈骗地址的。这将帮助我们迅速采取措施，保护其他用户并解决相关问题。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过，阻止欺诈行为。 反馈路径：App 端，【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。

什么是永续合约和交割合约？ 欧易永续合约是以数字资产进行结算的合约产品，投资者可以通过买入做多或者卖出做空，来获取数字资产价格上涨或下跌的收益，永续合约没有到期交割日，永不到期。 欧易交割合约是以数字资产进行结算的合约产品，投资者可以通过买入做多或者卖出做空，来获取数字资产价格上涨或下跌的收益，交割合约有固定交割期限。永续合约和交割合约的区别 到期日：两者最大的区别在于永续合约没有交割日，理论上只要合约不爆仓，就可以一直持有；而每个交割合约都存在固定的到期交割日 资金费用：由于永续合约没有到期交割日，因此需要通过“资金费用机制”来让合约价格锚定现货价格。 价格设置：永续合约对标现货价格，使用标记价格计算用户的未实现盈亏，有效降低市场波动时不必要的频繁爆仓。

各仓位的保证金与盈亏均单独核算，各仓位的风险与收益独立，逐仓仓位风险与全仓仓位隔离，若发生强制平仓时，只会将该仓位下的保证金全部损失掉，不会形成较大的损失。 例如：您账户下有10个BTC和若干其他币种，使用合约全仓模式，进行BTC币本位合约开仓，此时10个BTC会全部做为保证金使用，如果使用逐仓模式，使用5个BTC进行币本位合约开仓，如果您仓位有强平风险，损失的是5个BTC，与另外的5个没有关系，逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势：保证金共享，提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间，共用保证金、盈亏互相抵消，可提高资金利用率。 例如：如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易，同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金，开多BTC，那么这两个仓位共享保证金，盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利，可以进行部分结算，收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用，大大提升资金利用率。 注意： 1、合约全仓模式下，如出现极端行情，单个币种仓位亏损较大时，整个账户的某一个币种可能全部亏损掉。

以下是平台现货跟单、合约跟单与智能跟单的对比，方便您更好使用各种跟单策略 对比维度 现货跟单 合约跟单 智能跟单 核心定义 自动复制交易员的现货买卖点位，0杠杆，低风险。 自动复制交易员的合约交易点位，涉及杠杆，风险较高。 根据交易员使用的资金比例自动计算投入金额，复制其下单参数（杠杆、保证金模式等）的新型跟单模式。

无法参加活动 您的账户可能由于违反或者不符合活动或平台的服务条款，从而被限制参加平台相关活动。但您仍然可以正常使用欧易平台的其他功能，包括充值、交易等。您可以点击下方按钮自助申诉。Q：可能影响参加活动资格原因有哪些？ 为保障活动的公平性与平台安全，平台系统会综合多项因素评估您的参与资格。如账户存在以下异常行为，可能会被取消活动参与资格，包括但不限于：注册多个账号、使用他人账号、使用他人信息注册账号、虚假身份认证信息、恶意增加交易数据、自买自卖、相互对敲、重复使用链上资金、通过团伙形式组织用户恶意牟取活动奖励而无其他正常用户行为，以及其他涉及非法、欺诈或造成有害影响的行为。Q：无法参加活动，那还能使用平台其他功能吗？ 可以。本次限制仅影响您参与特定活动的资格，不会影响您使用平台的充值、交易等其他功能。Q：无法参加活动，我还有机会参与此活动或其他活动吗？ 系统会依据不同活动的规则与风险控制机制进行审核。若您在当前活动中触发风控机制，并不代表您在其他活动中也会受到限制。平台仍有众多优质活动，欢迎您持续关注 “活动中心” 。

微信/支付宝进行支付时提示风险，无法转账 您可以通过平台的 IM 聊天功能与卖家沟通，协商是否可更换其他付款方式。 注：如果沟通过后，无法与卖家达成一致，或者仍然无法付款，您可以取消订单并重新下单，或者寻求客服帮助。2. 银行卡无法完成付款 如果是您的银行卡每日转账额度超限，也可以通过平台的 IM 功能及时联系卖家进行沟通，看是否可以更换付款方式。 注：建议您直接通过相应银行的 App 或者网银进行转账付款，尽量避免使用第三方支付平台。3. 卖家收款信息无效 如果卖家提供的收款方式错误或无效，如银行卡号位数不足、卡号乱码，导致无法付款。 您可以联系卖家，让他重新提供账号，然后完成付款。如果没有联系到卖家，您可以保留对方收款方式异常的页面截图，取消订单，并发起申诉。此情况不会影响您后续的交易。二、无法联系卖家方法一：联系卖家 您可以先通过 IM 发信息，联系卖家。方法二：取消订单 您可以取消订单，并重新下单方法三：提交申诉 打开 App，【C2C买币】-【订单】-【选择具体订单】-需要帮助-其他-联系卖家/发起申诉—提交申诉。

自动减仓（ADL）是一种风险管理机制，可能在极端市场条件下启用，具体取决于平台的强平与风险准备金框架。其目的是在常规强平流程无法满足需求时，维护市场稳定，管理系统层面的风险。什么情况下会触发ADL？ ADL 可能在以下情况下触发： 市场极端波动 价格快速跳空 流动性紧张 强平单无法通过常规流程完全消化ADL对我有什么影响？ 如果 ADL 被触发，您的部分仓位可能会根据平台的风险规则和优先级排序被减仓或强制平仓。在 OKX 平台，ADL 是最后手段——仅在常规强平处理无法满足需求时才会启用。平台可能会随时间调整触发条件和机制。请始终查阅最新的产品文档及 App 内的相关提示，了解适用于您合约和账户设置的具体规则。为什么这一点很重要？ ADL 并非日常交易行为的一部分，但在交易杠杆产品前，理解这一机制至关重要——因为它可能在异常市场压力下影响您的仓位。如需了解更多关于 X合约的产品机制，请参阅 什么是X合约（到期永续合约）？

如果您符合条件，我们的团队将与您联系，并指导您完成注册过程。 由于我们希望平台的做市商拥有足够的资产和经验，能够提供合法、及时和有竞争力的报价，因此我们会对潜在的做市商进行严格的审查。

(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时，可按如下步骤进行充值： 1、打开App 首页，点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币【币种】及【网络】。选择充币网络时，其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致，否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、在【充币账户】，您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4、您可以复制充币地址粘贴到提币平台/钱包中，或者使用提币平台/钱包扫描充币地址的二维码进行充币。 5、选择【资产】—【账单】—【资产】，即可查看相应的充值进度。 注意： 1、本平台的提币功能可以点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】，第三方平台（其他交易所或钱包）的具体位置可能会有所不同，您可以仔细查看其他第三方平台页面各个菜单选项找到对应功能入口。进行任何操作时务必谨慎确认，确保资产安全。您可以参考：如何提币？ (App端) 2、某些币种需要填写标签，例如 XRP ，在充币地址的上方会标注需要填写的标签，通常是一串数字，充值这些币种时必须要填写充币地址和标签，否则币会丢失。 3、了解更多可以点击：如何选择充值/提现网络？