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如果我的账户被限制,我该怎么办?
同时,建议您可设置“交易二次确认提示”(在交易页面 - 右上角 3 小点 - 交易设置 - 偏好- 二次确认)。您点击才会显示二次确认,未开启则是会直接平仓的。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损,也建议您随时关注,并根据自身意愿进行把控或撤单。 2、当前持仓如何平仓 APP端:点击下方交易-【仓位和资产】-点击【平仓】设定价格。 网页端:点击上方交易进入-当前仓位-点击【平仓】设定价格。3、如何撤销挂单 APP端:交易-【委托】-点击【委托】后的小的倒三角-选择全部委托-批量撤单,或者点击单个委托右上角【撤单】进行逐个撤单。 网页端:点击上方交易进入--当前委托--选择对应委托后有数字的策略进行批量撤单或者点击委托后方的撤单。4、如何停止策略 APP端:点击下方交易策略-对应策略-【更多】-【停止】策略。 网页端:点击上方交易-【策略】-点击对应策略后方【停止】按钮。 具体可用功能请以页面实际显示为准。发布于 2026年2月27日更新于 2026年6月4日1,180遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
虽然诈骗者可以看到各种地址,但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办? 在 Web3 钱包、交易所及 Pay 账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所/Pay 账户 如果您在交易所/Pay 账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户或地址转账小额资产,请您在提币时格外小心。尽量避免与 “粉尘攻击” 相关的地址有任何交互,并不要直接复制这些地址进行提币,以免造成不必要的资产损失。温馨提示: 在公共区块链上,粉尘交易是无法完全避免,但您可以保持警惕,采取必要的预防措施以确保资产安全。发布于 2024年10月4日更新于 2026年5月29日14偏好设置
App 端操作路径:App 首页左上角【九宫格/Menu】-点击头像【账户设置/Account Settings】-【偏好设置】-【主题模式】,然后您可以选择【跟随系统】、【日间模式】或【夜间模式】以调整APP的背景色。 网页端操作路径:在现货交易页面右上角找到设置图标,点击设置-【界面设置】-修改【主题模式】。2、如何切换系统语言? App 端操作路径:App 首页点击左上角【九宫格/Menu】 - 点击头像【账户设置/Account Settings】 - 【偏好设置/Preferences】 - 【语言/Language】。 网页端操作路径:在网页右上角,点击最右侧【地球图标】 - 【语言/Language】。3、如何切换计价货币? App 端操作路径:App 首页点击左上角【九宫格】-【账户设置】-【偏好设置】-【计价货币】,您可以选择不同的计价货币,如美元、人民币、欧元等。 网页端操作路径:页面右上方点击【头像】-【偏好设置】-【货币】,您可以选择不同的计价货币,如美元、人民币、欧元等。发布于 2025年11月1日更新于 2026年6月18日34OKX 星球常见问题
进入星球个人主页 - 右上角【…】- 【设置】- 【接收应用内消息通知】,开启后请同时确认手机已开启 APP 通知权限。群聊消息还需检查该群是否处于免打扰模式(长按群聊窗口可查看)。Q:如何设置不被陌生人拉入群聊,或不被通过手机号/邮箱/UID 搜索到? 进入星球个人主页 - 右上角【…】- 【设置】,可关闭【允许其他用户直接将您添加至群聊】,并设置是否允许通过手机号、邮箱或 UID 搜索到您。【个人主页】Q:如何编辑昵称或个人简介?简介被审核拒绝是什么原因? 进入【星球】主页 - 点击左上角头像 - 右上角【…】-【设置】-【编辑】即可编辑昵称和个人简介。 注意: 个人简介不可放置外部引流信息,仅可填写 Orbit、X 和 YouTube 账号。禁止不当内容、欧易产品名及其他交易平台名称。 请使用简单易懂的语言。您的个人简介将自动翻译给使用其他语言的交易者。 每 7 天可修改一次。 个人简介是需要审核的,平台的系统会不定期检测,辛苦您按照页面显示为准。Q:个人主页的收益率数据与实际不符,为什么?发布于 2026年3月31日更新于 2026年6月19日10如何快速使用 OKX NFT ?
在钱包首页点击【更多】 - 【NFT】 - 进入 NFT 市场页面,点击右上角小人图标 - 【我的 NFT】,选择并点击想要出售的 NFT,进入该 NFT 详情页,点击【上架】,按要求完成操作。如何转移 NFT? 在钱包首页点击【更多】 - 【NFT】 - 进入 NFT 市场页面,点击右上角小人图标 - 【我的 NFT】,选择并点击想要转移的 NFT,进入该 NFT 详情页。点击【转移】,输入目标地址即可。如何查看 NFT 交易? 在钱包首页点击【更多】 - 【NFT】 - 点击右上角的头像 - 【NFT 订单】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月29日5,155如何查看实名账户的注册信息 / 邮箱 / 手机号?
Q:如何查看我的账号实名App 端 在 App 端首页,点击【C2C买币】-【我的】,在 【收款账号管理】 的右上角添加收款账号页面,选择银行卡可以查到您的完整实名。Web 端 在网页端点击【买币】-【C2C 买币】-【个人中心】-【收付款设置】,添加收款账号选择银行卡查到到您的完整实名。Q:如何查看我的注册日期App 端 在首页点击 【C2C买币】-【我的】,您的昵称下方可以看到账户注册日期(注册日期暂时无法隐藏)。Web 端 在首页点击 【C2C买币】-【我的】-【个人中心】 您的昵称下方可以看到账户注册日期(注册日期暂时无法隐藏)。Q:如何查看账号绑定的手机/邮箱号App 端 在 App 端首页点击左上角九宫格 -【账号设置】-【安全设置】-【手机号】或【邮箱】- 完成安全验证后可以展示完整号码。Web 端 在网页端登录欧易官网,点击右上角【小人图标】-【安全中心】 - 点击手机/邮箱后方【管理】按钮 - 点击号码上方【关闭眼睛】按钮,完成安全验证后可以展示完整号码。发布于 2024年6月18日更新于 2026年6月17日184如何查看我的客服工单?
App 端:点击左上角九宫格 - 点击【获取帮助】- 往下滑点击【联系客服】- 往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。 Web 端:点击右下角的【机器人】图标 - 在对话框中,往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。发布于 2025年10月17日更新于 2026年6月21日67账号出现异常操作,该如何进行安全排查?
操作路径如下:打开 App,点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【个人资料】-【社交账号】,然后进行排查操作。9. 检查设备安全 请定期检查设备安全,确保系统与软件保持更新,并安装可信防毒软件进行定期扫描。发布于 2025年3月21日更新于 2026年5月29日36C2C 交易拉黑/举报/关注功能说明
2、在订单页面的右上角 - 点击右上角的举报【⚠️】按钮 。 3、选择您要举报的用户及举报原因。 4、点击【下一步】- 填写详情及上传图片或视频凭证 -【提交】。 Web 端: 1、点击【买币】-【C2C 买币】-【订单】 。 2、在订单页面的右上角,点击【举报用户】 。 3、选择您要举报的用户及举报原因。 4、点击【下一步】- 填写详情及上传图片或视频凭证 -【提交】。关注如何关注一名用户或商家? App 端: 1、打开欧易 App - 选择【C2C 买币】-【订单】 。 2、在订单页面,点选相关订单。 3、点击用户或商家的名字 -【关注】。 Web 端: 1、点击【买币】-【C2C 买币】-【订单】 。 2、在订单页面,点选相关订单。 3、点击页面下方的关注【☆】按钮。发布于 2023年8月11日更新于 2026年6月11日252什么是关联钱包 ?
打开 OKX Wallet App,点击左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【关联钱包】- 即可查看已关联交易所账号的钱包。如何关联或解除关联账户中的钱包? 关联钱包:进入左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【关联钱包】-【连接钱包】- 选择想要连接的钱包 - 输入钱包密码并完成验证。 解除关联:进入左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【关联钱包】- 选择想要解除的钱包,点击【与账号解除关联】,输入钱包密码后即可完成解绑。 注意: 关联钱包前,您需要同时登录交易所账号和 Web3 钱包。关联钱包是否会对我的交易所账户造成安全隐患? 关联账户需在交易所登录状态下进行,仅限您本人操作。免密提币限额为 24 小时内 10,000 USD,超过限额需二次验证。关联钱包是否会对我的钱包造成安全隐患? 关联需要钱包签名,只有您能进行操作。该过程不会存储您的钱包助记词或私钥,因此不会影响钱包的安全性。关联钱包包含哪些其他规则?发布于 2025年1月7日更新于 2026年6月15日1,418子账户是什么?如何创建子账户?
Web端 1.打开欧易官网,点击页面右上角【个人中心】—【子账户】—【创建子账户】。 2. 输入子账户登录名、选择账户类别,若需要,可以进行相关资产的充值设置,确认无误后,点击【提交全部】。 3.输入短信验证码,和谷歌验证码,点击右下方【确定】。 注:子账户创建完毕后,于当日24:00(UTC+8)后继承主账户费率等级。 4. 创建成功后,点击【资金划转】按钮,可将母账户的币划转到子账户。 5、根据不同的用户等级,您可以创建子账户的数量是不一样的,点击创建子账户页面的 【子账户数量上限】 可以查看不同用户等级可以创建的子账户数目,个人普通用户可以创建 5 个子账户,个人专业用户根据等级可以创建 20 - 30个子账户。 App 端 1.App 首页左上角【九宫格】图标-点击页面右上角【切换账号】—【创建子账户】—点击【下一步】; 2.设置子账户名称、是否入金,点击【创建账号】,输入【身份验证码】-【确定】后,完成子账户创建。注意事项: 子账户的资金来源可以从母账户资金划转 或 充币,如果子账户需要提币,要先将子账户的资产划转到母账号,再在母账户中进行操作。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月29日1,870如何进行现货交易(App/Web端)
二、买入 以狗狗币DOGE为例:打开 App,进入【交易】页面 — 点击左上角币对框【BTC/USDT】; 在新页面下点击切换交易模式 —【现货】—【USDT】交易区 — 搜索【DOGE】或者直接下拉点击【DOGE/USDT】。 选择【买入】—【限价委托】— 输入【价格】、【数量】—点击【买入DOGE】,确认订单。 温馨提示: 下单后,您可以在委托栏,修改订单,设置止盈止损,合理进行风控。 当市场价格达到用户预期,系统会以事前设置的委托价格送入市场中撮合成交。 若您不想进行杠杠交易,需要确认相关模式是否已关闭。以 BTC/USDT 杠杆交易为例:打开欧易 App —【交易】— 选择您要的交易模式【现货】— 查看右上角【杠杆】模式是否开启,若已开启,需要点击关闭。三、卖出 以狗狗币DOGE为例:打开APP,进入【交易】页面 — 点击左上角币对框【BTC/USDT】; 在新页面下点击切换交易模式 —【现货】—【USDT】交易区 — 搜索【DOGE】或者直接下拉点击【DOGE/USDT】。 选择【卖出】—【限价委托】— 输入【价格】、【数量】—点击【卖出DOGE】—【确定】。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月29日216如何修改邮箱?(App/Web端)
点击 App 左上角的九宫格,点击【账号设置】-【安全设置】。 2. 点击【邮箱】—【修改邮箱地址】。 3. 按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入【身份验证应用验证码】,点击【确认】即可。 Web 端 1. 找到官网右上角的人形头像图标,点击进入【安全中心】。 2. 在【安全设置项】下找到【邮箱验证】,点击【更改邮箱】。 3. 按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入身份验证应用验证码,点击【确认】即可。发布于 2023年9月6日更新于 2026年5月29日4,236如何分享交易订单?
一、打开交易分享功能 在交易页面,点击右上角设置图标,选择【常用功能】-【交易设置】-【偏好】,打开【交易分享】功能。 二、分享订单 如果您已经持有仓位,点击【仓位和资产】,选择您要分享的订单。点击仓位右上角的分享页面图标,在分享页面,点击【编辑】图标,您可以编辑想要分享的页面,如是否添加水印,是否展示用户名或收益额,以防图片被盗用。 您也可以选择保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能,分享到其他社媒。如果不能直接跳转到对应社媒 App,建议您先通过保存功能,下载分享页面后,再进行分享。 温馨提示:平台不支持自行删除交易记录、充提记录及 C2C 交易订单记录。发布于 2025年1月14日更新于 2026年5月29日10交易常用功能设置教程
或按以下步骤操作:右上角小人头像 > 安全中心 > 交易权限 > 设置 > 交易市场/交易币种发布于 2025年7月30日更新于 2026年6月11日29