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如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 为保障交易安全,C2C 买卖币交易对付款和收款账户有以下要求: 付款: 必须使用与本人实名信息一致的账户进行付款,不接受第三方账户付款。 收款: 普通用户须使用本人实名账户收款。认证商家可使用非实名账户收款,特约商家则可使用团队付款卡进行收付款。 如遇对方使用非本人实名账户付款,建议您暂勿放币,并通过平台申诉功能联系客服处理。这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。发布于 2023年8月21日更新于 2026年6月18日12,286如何使用 C2C 价格组件?
C2C 价格组件是欧易 App 最新推出的功能,支持用户在首页自定义添加该组件,实时获取 C2C 市场最优报价,带来更个性化、直观简洁的界面体验。C2C 价格组件将显示以下信息: 单价:当前的最佳买入/卖出价格 交易对:例如 CNY/USDT 等法币与数字资产组合 最后刷新时间:数据每分钟自动更新,显示最新刷新时间点 买/卖标签:根据价格走势自动标识“买入”或“卖出” 如何添加首页组件?iOS 版本 请确保手机版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕长按空白处,在左上角点击【编辑】-【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】,将其拖至理想位置; 点击组件可快速跳转至 C2C 交易市场。 默认显示设置如下: 交易类型:买入 交易对:未登录显示 USDT/USD,登录后显示您常用的法币类型 单价:当前最优买入价 刷新时间:依据最新数据动态更新 安卓版本 在主屏幕长按空白处,在底部点击【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】即可完成设置。如何编辑 C2C 组件?发布于 2025年9月22日更新于 2026年5月29日26如何使用 C2C 买币?
Web 端 点击【买币】-【C2C 买币】- 点击顶部【快捷区】-【购买】- 输入购买金额并选择要购买的币种。 点击【选择付款方式】- 选择付款方式 -【确认】-【了解并继续下单】-【请核对卖家收款账号后再付款】- 核实卖家账户信息,以免资金损失。 按照商家指定的方式完成付款。付款成功后,点击【我已支付】- 上传付款凭证 - 点击【确认已付款】。 等待商家收到款项后放币。 如何在 C2C 自选区买币?App 端 以上 C2C 买币视频可以在 App 端 -【C2C 买币】-【我的】-【C2C 交易指南】点击查看。 1. 打开欧易 App,首页点击【C2C 买币】-【自选区】-【购买】- 选择商家点击【购买】。 2. 按金额或者数量填写要购买的数字资产 - 选择支付方式 - 点击【0 手续费购买】-【了解并继续下单】. 3. 订单生成点击【获取付款详情】- 按照【商家账号】进行支付 - 付款成功后点击【我已支付】- 点击【确认已转账】 - 商家收到款会进行放币。 Web 端 1. 打开官网,点击【买币】-【C2C 买币】-【自选区】-【购买】,选择可交易的商家及点击【购买】。 2.发布于 2023年9月5日更新于 2026年6月21日8,986如何使用 C2C 卖币?
App 端 以上 C2C 卖币视频可以在 App 端 -【C2C 买币】-【我的】-【C2C 交易指南】点击查看。 1. 打开欧易 App,首页点击【C2C 买币】-【自选区】-【出售】- 选择商家并点击【出售】。 2. 按金额或者数量填写要出售的数字资产 - 点击【0 手续费出售】- 选择收款方式,点击【卖出】。 3. 依照页面提示,完成多重验证下单,并等待买家付款。您也可以在【聊天】对话框和买家联系。 4. 买家付款后,请自行核实到账状态。 5. 确认收款后尽快点击【我已收到付款】,放币完成订单。放币时亦要完成验证。Web 端 1. 打开欧易官网,点击【买币】-【C2C 买币】- 选择【自选区】-【出售】。 2. 在【出售】页面,您可以通过筛选条件查找订单(包括:您想出售的币种、您希望收取的法币,以及您偏好的支付方式)。 3. 选择可交易的商家进行出售 - 输入出售的金额 - 选择【收款方式】- 点击【0 手续费出售】-【确认】。 4. 依照页面提示,完成多重验证下单,并等待买家付款。您也可以在【聊天】对话框和买家联系。 5. 买家付款后,请自行核实到账状态。 6.发布于 2023年8月22日更新于 2026年6月17日7,713如何取消 C2C 交易订单?
买家如何取消 C2C 订单?App 端 在 C2C 交易页面点击下面【订单】,选择您要取消的订单,并点击右上角的【取消订单】。 选择取消订单的原因,点击确定,就可以取消想取消的订单交易。 如果还有其他疑问可以点击【需要帮助按钮】,选择你的问题,如果问题无法解决,你也可以【发起申诉】。 如果您发起订单之后但又还没付款的情况下,错误点击了【取消订单】想返回在重新下单,就可以点击【再次下单】,重新下单。Web 端 打开官网,点击【买币】—【C2C买币】—【订单】,找到您要取消的订单,按要求完成操作。卖家为什么无法取消 C2C 订单? 若您的订单中买家尚未点击【我已支付】,且订单仍处于规定付款时限内,则暂时无法手动取消订单。 请您放心,如买家在规定时间内(通常为 30 分钟)仍未完成付款并点击【我已支付】,系统将自动取消该订单,无需您额外操作。 备注: 1. 订单信息是无法删除的,如果您已向卖家付款,请勿取消订单。 2. 如果订单因系统超时而取消,买家的成交率将受到影响。 3. 多次取消订单将会被限制交易,详情可参阅:当天多次取消订单会有什么后果?发布于 2023年7月17日更新于 2026年6月15日2,949如何查看 C2C 订单成交率 ?
什么是 C2C 订单成交率 ? C2C 订单成交率用于反映用户整体的订单完成情况。成交率越高,代表用户履约情况越稳定,有助于提升交易对手的信任度。其计算方式如下: 成交率 = 已完成订单数 ÷(已完成订单数 + 已取消订单数) 如果您完成身份认证但是未完成视频认证要查看自己的 C2C 买币总额度,您可以通过查看【总成交率】自行计算订单的【总金额】查看实际上累计了多少已完成买币订单。 备注:当天与同一对手交易 5 单后,从第 6 单开始不计入单数及成交率。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》 如何查看交易对手方成交率 ?App 端 打开 App - 点击 【C2C 买币】 - 在 【自选区】 / 【VIP尊享区】页面,即可在商家发布的委托单里查看【成交率】,也可点击 【商家昵称】 进入商家详情页面查看更多信息。Web 端 打开官网 - 点击【买币】-【C2C 买币】- 在 【自选区】 / 【VIP尊享区】页面内,即可在商家发布的委托单里查看【成交率】,也可点击【商家昵称】进入商家详情页面查看更多信息。如何查看自己的成交率?发布于 2025年7月10日更新于 2026年5月29日30如何为 C2C 交易设置价格预警?
在 C2C 交易页面,点击【我的】—【价格预警】—【创建提醒】;选择【货币】、【币种】以及【提醒类型】、【价格】,按要求完成操作。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》。 设置买入价格预警:当价格低于某个金额时,您将收到通知。 设置卖出价格预警:当价格高于某个金额时,您将收到通知。 您只会被通知一次,之后价格提醒将被删除,若再有需要,需重新设置。发布于 2023年9月1日更新于 2026年6月10日14,674C2C 交易时遇到问题如何申诉?
如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证,有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证,可以尝试在手机的应用权限管理中,开通【存储】和【相机】权限。6、我的订单被申诉了怎么办? 如果您是被申诉方,在已经完成或取消的 C2C 订单详情页面,点击【申诉详情】,查看客服发送的信息,并上传相关凭证。 温馨提醒:交易前请详读欧易C2C交易规则。 买家篇1、如我已付款,但卖家没有交付数字资产,我该怎么办? 如果卖家在您付款后不交付数字资产,您可以通过欧易 App 内聊天功能提醒卖家,也可点击委托单上的“提醒卖家”。若交易过程中卖家长时间未回复订单消息、拒绝提供资料或不配合完成交易流程,建议及时发起申诉。 卖家篇1、如果不慎在没有收到付款的情况下交付了数字资产,该怎么办? 请您及时发起申诉。更多详情,请参阅:我还没收到款项,失误放币了怎么办?2、如果买家没有付款就点击了“确认付款”,该怎么办? 首先,检查您的银行/钱包账户是否收到了付款。某些支付方式可能需要 1-2 天才能到达您的账户。同时,您也可以通过委托单页面的 App 内聊天功能,要求买家提供付款证明。发布于 2023年8月22日更新于 2026年6月21日3,614零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
批处理电路接受1024个账户 (acc0, acc1,..., acc1023) 作为输入,并生成3个主要输出:一个哈希 (hbatch),一个总资产价值 (ebatch),和一个总债务价值 (dbatch)。它检查: 每个账户的 USD 权益总额大于债务总额。 ebatch 是这些账户中所有以 USD 计价的权益价值的总和。 dbatch 是这些账户中所有以 USD 计价的债务价值的总和。 hbatch 是使用帐户哈希创建的 Merkle 树的根。 在求和 ebatch 和 dbatch 期间没有溢出。2、什么是递归电路? 递归电路从低层电路中获取 64 种不同的证明(π0, ..., π63)、哈希 (h0, ..., h63)、股票(e0, ..., e63), 和债务 (d0, ..., d63)作为输入。它组合这些输入并产生 3 个输出:新哈希 (hrecursive)、总资产(erecursive),和总债务(drecursive)。它检查: 64 个证明中的每一个都是有效的。 每个证明 π0, ..., π63来自下层电路是有效的。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日95触发 C2C 风控的申诉常见问题
如果有部分资料无法提供,请您详细说明无法提供的原因,C2C 安全专员会根据您账户的实际情况回复,具体请您以回复内容为准。Q:提交了资料,什么时候有结果? C2C 安全专员收到您的资料后,工作时间(0:00--24:00)会尽快审核,审核完成后,会第一时间通过 App 自助申诉渠道( C2C 买币-我的-交易限制申诉)给您回复。审核期间您也可以随时登录 App,通过申诉渠道查看审核进度以及审核结果。Q:如何判断我是否解除限制了?在哪里查看审核结果? 解除限制后 C2C 安全专员会通过申诉渠道告知您,您也可以随时登录 App 自助申诉渠道( C2C 买币-我的-交易限制申诉)查看审核进度以及审核结果。Q:为什么不一次性将需要的资料说明,又让我提交其他的资料? 欧易账户安全团队需要核实您交易的全过程,您提交资料后,C2C 安全专员会通过核实您提供的资料进一步发现其他问题,所以会需要您补充资料。Q:如何开启相机图片权限,向客服上传相关凭证? 如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证,有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证,可以尝试在手机的应用权限管理中,开通【存储】和【相机】权限。发布于 2023年9月13日更新于 2026年6月21日1,845C2C 交易拉黑/举报/关注功能说明
Web 端: 1、点击左上角【买币】-【C2C 买币】-【个人中心】拉到底部,选择【拉黑名单】。 2、选择要解除拉黑的用户或商家,点击后方【解除拉黑】-【确认】。 解除对用户的拉黑后,您就可以再次与他们进行交易了。为什么我会被拉黑? 在欧易 C2C 平台,用户及商家可以根据交易体验和偏好,主动拉黑特定用户或商家。被拉黑的原因可能包括: 对方不希望再次与您交易 对方出于交易安全考虑拉黑了您 交易中发生纠纷或对方发现异常行为 ⚠️ 提示:被拉黑后,您将无法与该用户或商家发起交易或通讯。如果希望恢复交易,需要由对方解除拉黑。举报如何举报一名用户或商家? App 端: 1、打开欧易 App - 选择【C2C 买币】-【订单】 。 2、在订单页面的右上角 - 点击右上角的举报【⚠️】按钮 。 3、选择您要举报的用户及举报原因。 4、点击【下一步】- 填写详情及上传图片或视频凭证 -【提交】。 Web 端: 1、点击【买币】-【C2C 买币】-【订单】 。 2、在订单页面的右上角,点击【举报用户】 。 3、选择您要举报的用户及举报原因。发布于 2023年8月11日更新于 2026年6月11日252Web3 Gaming 合作
2、我们提供的合作方式 上架/修改游戏专属页面:OKX Wallet 将为您的游戏提供专属页面,展示游戏项目的基本信息、加密资产和相关活动。 游戏内嵌NFT市场:您可以通过OKX Wallet WaaS服务将NFT 市场内嵌至游戏中,让用户在您的游戏内进行NFT交易 NFT 发行:通过 OKX Wallet Drops 功能中的申购、中签、抽奖等方式发行白名单和 NFT 资产。 NFT强制版税:在OKX Wallet 平台独家交易,游戏项目可强制收取NFT交易版税。3、如何在 OKX Wallet上架/修改您的游戏专属页面? 检查游戏状态:确认您的游戏项目是否已在市场上架。 填写申请表单:根据您的需求填写游戏专属页面申请表单。 等待审核:若游戏项目通过审核,我们将在 7 天内上架您的项目,并将链接反馈至您的邮箱。 注:请确保游戏项目的官方推特关注数超过 50k,否则将无法上架至 OKX Wallet 平台。 4、如何在您的游戏中内嵌 NFT 市场? 查看接口文档:前往 OKX Wallet WaaS-Marketplace API,详细阅读接口文档。发布于 2024年6月18日更新于 2026年5月29日277什么是 C2C 交易的公开市场和分享单市场?
C2C 交易以去中心化模式,让用户直接交易,跨过中间商,降低交易成本。您可以在 C2C 交易中选择在公开市场或分享单市场发布广告,各有优势。C2C 交易中公开市场和分享单市场各有哪些优势?1.公开市场 广泛的可见性:公开广告向所有欧易用户和业务合作伙伴展示,从而增加找到符合您条件的买家或卖家的机会。 快速完成交易:由于有大量用户看到您的广告,因此您有可能更快、更高效地完成交易。 竞争力:公开市场高可见性为您清楚展现市场动态,方便您相应调整价格或条件,保持竞争力。2.分享单市场 受众控制:私密广告仅对您选择的用户以及收到您分享的二维码或链接的用户可见,方便您高效地控制广告受众,有些用户喜欢选择打交道轻松的对象并建立组群,这一功能颇具优势。 安全和隐私:减少广告受众有助于防范诈骗。如果您希望在交易中保持谨慎,私密广告是理想的选择。 个性化谈判:您可通过私密广告直接与受邀指定用户灵活协商条款和价格。 如何选择您的市场模式? 在Web 端或App 端上输入您的 C2C 交易资料。 创建新委托单或修改现有委托单,填好必要选项后,拉到下方选择是否进盘口。 选择您偏好的交易模式,开始 C2C 交易。发布于 2023年8月11日更新于 2026年5月29日291API 常见问答
十二、接口报错:50102 Timestamp request expired 这是时间戳过期报错,需要您调用获取系统时间接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-system-time,将您的本地时间跟我们的服务器时间进行一下同步,时间差值控制在 30s 内就可以有效规避这个问题的,需要注意的是,请求头中的时间是UTC0 时的时间,获取服务器时间接口获取到的时间是 UTC+8 的时间戳。十三、接口报错:50101 APIKey does not match current environment 这个是因为 API key 和当前环境不匹配导致的,实盘调用需要使用实盘 API key ,且请求的header 里面 x-simulated-trading这个参数值需要为 0 ;模拟盘调用需要使用模拟盘 API key ,且请求的 header 里面 x-simulated-trading 这个参数值需要为 1 。发布于 2024年9月20日更新于 2026年6月17日140X合约交易中的杠杆机制
本文介绍了 X合约交易中杠杆的工作原理及其对保证金、强制平仓风险和仓位管理的影响。什么是杠杆? 杠杆是 X合约交易中用于提高市场敞口相对于保证金比例的功能。X合约为所有用户(包括零售客户和专业客户)提供最高 10 倍杠杆,杠杆设置不因客户分类而有所不同。 杠杆可以同时放大潜在收益和潜在亏损,并不能保证更好的结果——它改变的是您的敞口和风险。杠杆在 X合约中的实际意义 较高杠杆 相同价格变动对持仓的影响相对于保证金更大 在风险显著上升之前,可承受的不利价格波动幅度较小 若仓位走势不利,强制平仓风险上升速度可能更快 较低杠杆 仓位在保证金面临压力之前通常有更大的价格波动空间 具体情况取决于平台规则和您的仓位设置为什么杠杆在 X合约交易中至关重要? X合约是基于保证金的产品,因此杠杆与多个核心交易要素直接相关:所需保证金、强制平仓风险、仓位大小决策、风险控制规划,以及资金费率随时间对持仓的影响。 这正是为何杠杆是开始交易 X合约之前最重要的概念之一。杠杆与强制平仓风险的关系 杠杆与强制平仓风险密切相关。杠杆越高,越小的不利价格变动就可能将保证金降至维持保证金水平以下。发布于 2026年4月9日更新于 2026年5月29日1