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Pay 通行密钥常见问答
您需要在创建 Pay 账户的同时创建通行密钥创建通行密钥时,需要您登录云服务,云端自动进行备份: 如果您使用的是安卓设备,需要您能访问 Google 服务。 如果您使用的是 iOS 设备,需登录 iCloud 账号。 2. 如何设置 Pay 的通行密钥? 在 App 端,点击左上角九宫格 -【账号设置】-【安全设置】- 在【验证方式】点选【通行密钥】- 点击【Pay】。 您在通行密钥页面,可以重命名或者删除通行密钥。 当只剩一个通行密钥的时候,您无法删除该通行密钥。 3. 通行密钥支持哪些系统版本? 推荐:iOS 16+ 和 Android 9+。 Android 设备需支持登录 Google 服务。4. 交易所和 Pay 的通行密钥有什么区别? 两者是完全独立的。您可以使用交易所的通行密钥进行登陆和交易,但是必须为 Pay 账户创建单独的通行密钥。Pay 的通行密钥仅用于在 Pay 模式下签署交易。 5. Pay 通行密钥如何实现跨设备同步? 可在不同设备上登录相同的交易所账户,可以切换至 Pay 模式,也可以查看资产等。发布于 2025年4月28日更新于 2026年6月15日常见问题197欧易 AI 小课堂
您可以参考这篇文档,了解更多:快速了解AI策略。 Agent Trade Kit 入门 欧易 Agent Trade Kit 是一套通过 MCP(Model Context Protocol)协议,将 AI 助手与欧易账户直接相连的开源工具集。你只需用自然语言描述想做什么,AI 就会调用相应工具执行。您可以参考这篇文档,了解更多:什么是 Agent Trade Kit? 风险管理与安全 使用 AI 进行交易前,安全设置至关重要。 专属子账号:为 AI 创建独立子账号,单独分配资金,与主账号隔离。 只读模式:使用 --read-only 参数,AI 只能查询数据,不能执行任何交易。 模拟盘先行:使用 --demo 模式,用虚拟资金测试策略逻辑,验证无误后再用真实资金。 不要安装非官方 Skills:请仅安装经OKX平台官方审核上架的Skills;安装来源不明的第三方Skills存在安全风险,可能造成资产损失,请谨慎操作。什么是Skills 技能市场? Skills 是欧易推出的 AI 交易技能开放市场。开发者可以发布模块化技能,用户按需安装,就像给 AI 助手“装插件”一样扩展能力。发布于 2026年5月4日更新于 2026年5月29日常见问题4什么是 OKX Pay ?
您可以通过 iCloud(iOS)或 Google 密码管理器(Android)使用云备份轻松同步您的通行密钥 。 如果云备份不可用,您可以联系我们的客户支持团队来重置您的通行密钥(Pay 账户)。五、如何激活 OKX Pay 账户? 激活 Pay 的操作很简单。在 Pay 首页,有快速激活流程,您可以在您的设备上生成一个通行密钥来快速安全的激活 Pay。发布于 2025年4月28日更新于 2026年6月11日常见问题551如何开启相机图片权限上传相关凭证?
当您在使用平台 App 时,在身份认证、提供付款订单等场景,需要 App 开通相应的权限,如存储、相机、麦克风等功能,才能上传图片、录音或视频。 如果您无法向客服提供付款账单,上传相关截图等凭证,有可能是因为 App 没有开通相机权限的原因。您需要在手机的应用权限管理中,打开【存储】和【相机】权限。不同型号的手机,开通权限的位置不同,以下机型的权限开通位置,请参考。苹果手机 在手机主屏幕上找到并点击【设置】图标,在“设置”中,点击【隐私与安全性】,找到【照片】和【相机】,并分别开启欧易【照片】和【相机】的权限。点击欧易后的开关按钮,将其从“关闭”状态切换为“开启”状态,完成设置。华为 打开手机【设置】-【应用】-【应用管理】,找到【欧易】,打开后选择【权限】,在权限设置页面,开启【存储】和【相机】开关,完成设置。 VIVO 打开手机【设置】-【应用】-【应用管理】,找到【欧易】,打开欧易的权限管理页面,点击【相机】和【照片与视频】,设置【相机】和【存储】为允许完全访问,完成设置。发布于 2025年1月27日更新于 2026年5月29日常见问题11,588关于OK Jumpstart 首期项目积木云(Blockcloud)的销售规则
尊敬的用户,OK Jumpstart 将于香港时间4月10日20:00进行积木云(Blockcloud)的预约中签销售,销售规则如下: 一、预约细则 销售价格:1BLOC=$0.005 兑换比例:将于预约当日公示 销售总量:5亿BLOC 超额预约总量:10亿BLOC 个人最小预约个数:100000BLOC 个人最大预约个数:1000000BLOC 二、注意事项: 参与用户较多,请提前做好准备; 请提前将用于预约支付的OKB划转至欧易OKX钱包账户; Web端与APP端均可参与预约。 预约中签系数为0的用户无法参与预约。 为保证预约过程安全公正,预约环节设有验证码。 三、项目上线 BLOC/OKB交易时间:2019年4月10日22:00 BLOC/USDT交易时间:2019年4月11日11:00 四、项目简介 积木云是全球首个基于区块链技术的互联网底层协议体系,致力于升级和改造现有互联网,让生活更美好。积木云于2018年7月获得全球28个国家和地区的100余家知名投资机构投资。发布于 2019年4月9日更新于 2026年5月29日公告X合约可以使用哪些资产作为保证金?
您可以使用以下任意资产作为质押资产: BTC ETH SOL DOGE USDC USDG USD EUR 这意味着您可以在维持现有加密货币持仓敞口的同时进行 X合约交易,无需清算投资组合以缴纳现金保证金。 注: 支持的保证金资产、适用的折扣率及相关条件可能随时变化。请在 OKX App 中查看当前接受的保证金资产列表及适用规则。发布于 2026年4月9日更新于 2026年5月29日常见问题关于 Web3 钱包密码安全升级的公告
尊敬的欧易用户, 欧易 Web3 钱包插件端,近期上线了进一步的安全加固,可以有效的防止本地加密信息被盗走破解。安全等级进一步提升。 在当前更高级别的防护下,如果您是指纹浏览器、云主机、或升级硬件的用户,钱包解锁时会遇到密码错误。您可以按下方步骤解决问题: 第一步:重新导入钱包,并设置密码 第二步:前往设置页 - 高级设置,打开跨设备同步 感谢您的理解与支持。如遇到其他问题,请联系我们客服团队解决。 欧易团队 2024 年 6 月 20 日发布于 2024年6月20日更新于 2026年5月29日公告触发 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保护,无法提币、卖出或 DEX 交易怎么办?
什么是 T+N 安全保护? T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币、C2C 卖出及无法进行 DEX 交易。T+N 中的 N 表示限制持续的天数: T+1 — 限制持续 1 天 T+3 — 限制持续 3 天 T+7 — 限制持续 7 天 但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务,超出订单资产部分可以正常提币、C2C 卖出及进行 DEX 交易。 备注:N 天按自然日计算,含节假日2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。发布于 2023年3月17日更新于 2026年6月17日常见问题3,156触发 C2C 风控的申诉常见问题
一、什么是风控?触发后会发生什么? 什么是风控? 风控是平台为保障用户资产安全和合规操作的安全系统。当检测到异常或高风险交易行为时,系统会自动触发。 触发风控后会发生什么? 一旦触发,您的账户部分功能可能会被暂时限制。请您不要担心,这是一个常规的安全流程,请您关注账户绑定的邮箱是否收到平台发送的邮件,并按照邮件指引更新 App 进行自助申诉,等待审核完成并且判定无风险后,就会及时解冻您的账户被限制功能。 温馨提示:若您创建了钱包,请您在更新APP之前,一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回,可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。 二、触发了平台风控后,如何申诉? 您可以按照以下步骤,在App内提交自助申诉,这是最快、最有效的处理方式。 申诉路径:可以点击 App 首页- C2C 买币,根据页面下方跳出的弹窗提示点击【申诉】按钮进行申诉。按页面提示完成人脸识别验证,并提交清晰、真实的申诉材料。 更多关于申诉的详情,请点阅 C2C 交易时遇到问题如何申诉?发布于 2023年9月13日更新于 2026年6月23日常见问题1,845如何创作或转移 NFT ?
网页 打开 OKX Wallet 官网,连接钱包后,进入市场页面 - 往下滑动至 OKX NFT Studio - 点击 【开始创作】 进入创作 NFT 页面,点击【开始创作】上传文件,并填写作品名称、描述、选择收入合集、网络、协议标准、设置版税,完成后点击【确认创建】。 注: 平台仅支持在部分链上进行 NFT 创作,支持的链以页面为准; 平台支持创作图片、视频、音频型 NFT,文件格式与大小限制可以在页面中查看; 暂不支持批量上传; 建议您对作品设置版税,这样未来该 NFT 进行二次交易时,身为作者的您能够得到售价的该比例收入。 在弹出的钱包窗口中完成签名和交易确认。NFT 作品上传时需要支付网络费用(具体费用取决于当前网络的 Gas price),点击【确认】进行支付。创建完成后,可以点击资产看板 - 【NFT】 查看您铸造的 NFT 作品。 App 打开 Web3 钱包 - 【探索】 - 【NFT】 ,在市场页面点击 【NFT】 - 【创作】,即可开始创作您的 NFT。 进入 NFT 创作页,右上角选择网络,上传文件。填写作品名称和简介,并设置版税,完成后点击下一步。发布于 2023年6月8日更新于 2026年5月29日常见问题1,410如何创建 DEX 钱包?
一、什么是 DEX 钱包? DEX 钱包是一种基于智能合约的自托管钱包,专为交易所新手用户设计,旨在降低使用门槛,提升安全性。您无需管理私钥或助词,无需理解 Gas 概念,不需要提现资金到链上,即可直接使用交易所资金进行链上代币交易。Passkey 作为核心身份验证工具,用于签署交易、管理钱包和恢复账户。 二、创建 DEX 钱包需要做哪些准备 创建 Passykey 钱包时,需要您登录云服务,云端自动进行备份: 已完成欧易视频认证 在交易所创建 Passkey 使用支持通行密钥的设备(iOS 16+ 或 Android 8+,且能访问 Google 服务) 已绑定符合 zkEmail 规范的邮箱三、如何创建 DEX 钱包?发布于 2025年10月1日更新于 2026年5月29日常见问题24为什么我的身份认证失败了?
一、App 无法上传照片 问题描述:您在尝试上传证件照片进行身份认证时,遇到无法上传的情况。 解决方案:首先,建议您检查当前网络情况是否正常,以及手机是否已开启相机权限。如果问题仍未解决,建议您卸载 App 后重新下载(如有Web3 钱包,请先备份助记词和私钥),或尝试更新 App 至最新版本。 关于如何更新 App 可参考: 安卓手机如何更新欧易App ? 苹果手机如何更新欧易App ?二、点击页面无反应 问题描述:您在操作过程中,点击页面时出现无反应的情况。 解决方案:首先,建议您核实 App 是否为最新版本,如果不是,建议卸载后重新下载。三、无法打开摄像头 问题描述:您在视频认证时,无法打开手机摄像头。 解决方案:辛苦您在手机设置中找到欧易,打开欧易 App 可以访问相机的权限后重新尝试。四、脸部识别相关问题 1.人脸识别无法通过、页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别 问题描述:您在提交身份认证信息后,显示页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别。 解决方案:账户认证需要本人进行,如您无法通过人脸识别/认证信息不匹配/生僻字无法识别,您可以联系在线客服进行处理。发布于 2023年9月5日更新于 2026年5月29日常见问题11,600如何更新 Ordinals 合集信息 ?
如果你已经申请过合集收录,并且通过审核,则可以通过以下方式更新 X(原Twitter)、官网等社媒链接,或更改收录合集的铭文列表。一、已申请过收录1、连接钱包 请连接申请合集收录时使用的钱包。2、点击合集申请收录按钮3、填写合集信息 找到并点击你想要更新的合集,进入修改页面。4、填写社媒信息 用户填写的社媒会展示在合集页,需要注意的是,在这一步,用户需要连接到项目的X(原Twitter)账号进行验证,我们会审核社交媒体5、填写铭文列表 如下图的例子,可以按照特定格式上传铭文列表6、等待审核 通常我们会在 3-5 天内完成审核。您可以在申请页面查看审核状态。二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集,如果你想更新已经被收录的合集,需要先进行认领操作,然后再进行合集信息更新。发布于 2024年6月7日更新于 2026年5月29日常见问题32如何使用硬件安全密钥?
一、什么是硬件安全密钥? 硬件安全密钥是一种基于硬件的身份验证产品,用于验证账户访问和交易。与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同,硬件安全密钥不依赖于云服务,不与互联网连接,从物理层面隔绝了网络攻击途径,最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥? 基于软件类的验证应用(如谷歌验证器或微软验证器),虽然比较便利,但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。发布于 2025年1月10日更新于 2026年5月29日常见问题20,071什么是去中心化应用程序(DApp)?
理想情况下,DApp 可以以加密方式处理用户的数据,从而可以安全地将数据存储在用户信任的地方。因此,用户可以完全控制他们的数据和隐私,并可以将他们的数据传输给他们信任的各方。当用户从 Web2 迁移到 Web3 时,这些情况将能够实现。专家认为,DApp 是 Web3 中的强大载体,因为它们共享数据去中心化的理念。 大多数用户会对 DApp 代币感兴趣——开发者发行的奖励证明。用户根据他们对 DApp 的参与度来获得奖励代币。例如,Uniswap 是一个去中心化交易所,发行自己的代币,UNI。 总之,开发人员引以为荣的是,DApp 可以让用户的数据不可篡改和高度安全。随着 DApp 的增长,用户可以不断的获得发展红利。然而,与部署在云服务器上的应用程序相比,DApp 性能上可能表现不佳。 探索DApp 是一个 DApp 中心,用户可以查看 DApp 的一系列指标,例如活跃用户数、受欢迎程度和交易量。我们将继续开发更多功能,帮助用户获得最佳体验。发布于 2022年11月3日更新于 2026年5月29日常见问题30