为什么向欧易充币，提币平台显示提币成功，但是欧易账户还没有收到资产？ 向欧易平台充币，如比特币（BTC）等数字资产到，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，主要是以下原因： 在对方提币平台完成提币操作，并不代表立即充值到账了欧易平台。 数字资产充值共3步： 对方提币平台（或钱包）汇出 区块矿工确认 欧易平台入账 所以，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，是因为该笔数字资产提币上链后，区块还未确认完毕，当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后，欧易平台才可以将您的资产上账。 为什么充币需要全部区块数确认？ 如果区块拥堵，也将导致您的数字资产迟迟无法完成全部确认。只有完成全部区块数的确认后，欧易平台才可以将您的资产上账。上账后您便可以在账户下查看到相关资产，才能进行C2C 卖币等操作。...

请检查您是否正在使用子账户，由于 Outcomes 需要授权 DEX 交易才可以参与，子账户不支持 DEX 交易所以无法支持 Outcomes 功能。Outcomes 支持哪些设备？ 目前仅支持欧易 App 端。没有通行密钥可以使用 Outcomes 吗？ 不可以。Outcomes 交易发生在链上，因此需要您开通 DEX 交易，并使用通行密钥进行身份验证。若您目前没有设置通行密钥，请您前往 App 左上角【九宫格】-【账号设置】-【安全设置】-【通行密钥】-【创建通行密钥】。Outcomes 和 CEX 事件合约有什么区别？ 两者都是 Outcomes 类产品，但底层架构不同。CEX 事件合约是纯中心化架构，品类以数字资产价格为主，通过欧易指数价格均值结算。Outcomes 采用链下撮合 + 链上结算架构，品类覆盖体育、政治、金融、文化等，结算通过去中心化预言机（UMA）或第三方数据商完成，并支持更多下单策略（FAK/FOK/GTC/GTD）和独立 OpenAPI。为什么华为鸿蒙系统无法参与？ 目前 Outcomes 暂不支持华为鸿蒙系统。

一、您可以在 OKX Wallet，列出 Ordinals 合集和 Atomicals 合集，详情请查阅《如何在 OKX Wallet 市场列出BTC合集》 二、认证合集即在 OKX Wallet NFT 市场获得了蓝色认证标记的NFT合集。这表明表示该合集已通过了OKX Wallet 对其真实性的验证。详情请查阅《如何在 OKX Wallet 市场认证合集》 三、如果你已经申请过合集收录，并且通过审核，则可以通过以下方式更新 X（原Twitter）、官网等社媒链接，或更改收录合集的铭文列表。详情请查阅《如何修改BTC合集信息》

（2）华为手机鸿蒙版 退出纯净模式并关闭外部来源应用检查 在手机主页—【设置】—【系统】—【纯净模式】—【退出】； 点击【设置】—【安全】—【更多安全设置】—关闭【外部来源应用检查】。 【温馨提示】： 若纯净模式无法关闭，可在应用市场—【我的】—【设置】—查看【国家/地区】中，您可以选择相应的国家/地区进行尝试。 需注意，目前部分国家或地区可能不支持在应用市场下载欧易APP。（3）小米手机 在安装页面，点击右上角设置—开启【安全守护】，然后返回按提示完成安装。（4）OPPO手机 打开OPPO手机设置，手机管家（自带）—【支付保护】，关闭所有软件的保护，在成功下载安装欧易 App 之后再打开保护。（5）电信网络 电信网络下，您可以打开飞行模式，用WiFi完成下载安装欧易 App。（6）其他方法 其他品牌/类型的安卓手机，可以尝试以下方法安装欧易 App。 关闭网络、蓝牙，使用夸克浏览器或手机自带的浏览器下载安装，在设置那里把病毒改成360等； 设置—【应用和通知】—【权限管理】—【安全和隐私】—【应用锁】—【信任此应用】—再登录，就不再出现“风险”提示。

X合约支持哪些高级委托类型？ X合约还支持以下高级委托类型： 高级限价委托（Advanced Limit） 梯度限价委托（Scale Limit） 冰山委托（Iceberg） 注： 在确认委托前，请仔细核查所有委托参数。委托类型的可用性及具体行为可能因产品配置和市场状况而有所不同。

尊敬的欧易用户： 欧易将支持 Starknet 网络 v0.14.0 升级。 欧易将于 2025 年 7 月 14 日上午 10:00 (UTC+8) 暂停 Starknet 代币及其网络相关代币的充提服务。 此次升级完成后，我们将在网络运行稳定的情况下重新开放相关服务，后续将不再另行公告。 若您的账户中持有 Starknet 代币及其网络相关代币，升级期间无需执行任何操作。 请注意： Starknet 代币及其网络相关代币的交易不受影响。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险，并提前增加保证金以降低风险。 为确保您的资金安全，请勿在升级期间进行 Starknet 代币及其网络相关代币的充提币操作。 有关网络升级的更多信息，请参阅相关内容： Starknet 路线图与版本说明 Starknet v0.14.0 版本更新 欧易团队 2025 年 7 月 11 日

欧易将于 2025 年 6 月 5 日下午 4:00 (UTC+8) 支持 Unichain 网络的 ETH 充值。 什么是 Unichain 网络 (Unichain Network) Unichain 是由 Uniswap 团队构建的以太坊 Layer-2 网络。相比以太坊 Layer-1，Unichain 上的用户能够以更快的速度和更低的费用进行交易。Unichain 给用户提供 1 秒的区块时间和比以太坊 Layer-1 低至 95% 的费用。 从 Unichain 充值到欧易的三大优势： 减少交易费用和等待时间 避免以太坊基础层进一步拥塞，让其他网络用户受益 可使用 Unichain 上的 100 多个协议。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 6 月 5 日

尊敬的欧易用户： 为满足用户对交易的各种需求，欧易将开始支持 USDC-Base 充提。用户账户内的 USDC_BASE 资产将自动转换为 USDC。 USDC-Base 充提开放具体时间如下： USDC-Base 充币开放时间：8 月 26 日下午 3:00 (UTC+8) USDC-Base 提币开放时间：8 月 26 日下午 5:00 (UTC+8) 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024 年 8 月 21 日

尊敬的欧易用户： 为满足用户交易的多方面需求，欧易将开始支持 ETH_Linea 充提。 ETH_Linea 充提开放具体时间如下： ETH_Linea 充值开放时间：9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) ETH_Linea 提现开放时间：9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) 什么是 Linea？ Linea 是以太坊上的二层网络。Linea 将零知识证明的强大功能与完整的以太坊虚拟机 (EVM) 等效性相结合，允许建设者无需更改代码或重写智能合约，即可创建可扩展的 DApp 或迁移现有的 DApp。 Linea 创新的证明机制可确保更快的交易速度以及更低的 Gas 成本，同时又不牺牲安全性。 欧易团队 2023 年 9 月 28 日

尊敬的欧易用户： 为满足用户交易的多方面需求，欧易将支持 ETH_Starknet 充提。 ETH_Starknet 充提开放具体时间如下： ETH_Starknet 充值开放时间：7 月 11 日下午 4:00 (UTC+8) ETH_Starknet 提现开放时间：7 月 12 日下午 4:00 (UTC+8) 什么是 Starknet？ StarkNet 是以太坊上的二层网络。作为一个无需许可的安全扩容解决方案，它正为大规模区块链应用铺平道路。dApp 能够同时享受到以太坊的可组合性和安全性，实现大规模容量。 欧易团队 2023 年 7 月 11 日

亲爱的用户： 经过技术团队的重重努力，已经将WebSocket API升级完成，现可以提供稳定的API服务，并支持BCH/ETH/ETC合约。欧易OKX合约websocket地址：wss://real.OKX.com:8443/ws/v3。API用户问题请加微信：ApiSupport，我们将为您提供专业的服务。 感谢您的支持！ 欧易OKX团队 2017/12/8日 21:30

Q：使用策略空投券亏损后，会影响我的账户资产吗？ 不会。亏损均由系统承担，您的账户资产不会受到影响。Q：使用策略空投券时，可以调整策略参数吗？ 不可以。所有参数均为系统预设，使用空投券创建策略时不可修改。Q：策略空投券有有效期吗？ 有。每张空投券都有对应的激活有效期与策略运作有效期。需在有效期内激活并使用，否则将自动失效。Q：使用策略空投券时，提前手动停止策略，会影响收益吗？ 不会。提前结束策略后，系统会立即结算，并将当时的收益（如有）发放至您的账户。

Q：闪赚活动中，如果中途赎回资金，会影响奖励吗？ 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q：可以同时参与多个闪赚活动吗？ 可以。不同活动互不影响，但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q：我可以同时使用多个币种申购吗？ 可以的。Q：闪赚活动奖励发放后，能否在欧易现货交易？ 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户，可自由交易或提币。Q：闪赚是保本的吗？ 闪赚是一款创新型赚币产品，支持用 OKB、BTC 或其他主流币申购活期简单赚币，赚取简单赚币利息收益，还能获得新上线代币的额外空投奖励。活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体，从本质上看是存在些许风险的，因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心，平台有严格的风控体系，到目前为止，从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q：闪赚有风险吗？ 参与闪赚活动时，基础收益需要您的资金成功出借才能获得，如果当时未能出借，则不会产生该部分收益。此外，您申购闪赚活动的资产价值会随着市场行情波动，可能会有下跌的风险，建议在充分了解产品规则和自身风险承受能力后再参与。Q：参与闪赚会影响我 180 天简单赚币补贴奖励吗？ 不影响的。

该钱包支持安全地与 DApp、DEX 及区块链生态系统进行交互，并通过提供多种工具和安全机制，帮助提升资产与隐私的安全性。 常见问题Q：OKX Web3 服务会托管用户的数字资产吗？ 我们的 Web3 服务是非托管的，用户始终对自己的数字资产拥有完全控制权。平台不会托管任何资产，不会发起、处理、中介、管理或担保交易，不参与任何交易，也不控制数字资产交易的执行。Q：OKX Web3 钱包提供金融或经纪服务吗？ 平台不提供金融或经纪服务。我们不作为经纪人、金融机构、中介、代理、顾问、托管方或用户交易的一方。我们的 DEX 功能仅作为软件工具，帮助用户通过连接开源智能合约、DEX 和 DEX 聚合器，识别最优交易路线。我们提供自我托管工具和技术基础设施，使用户能够在第三方 DEX 上进行数字资产交易。Q：OKX Web3 服务连接的智能合约归谁所有？ Web3 服务所连接的智能合约都是开源的，任何人都可以使用，包括其他非托管钱包软件提供商。这些智能合约并非由我们拥有、部署或控制。Q：使用 OKX Web3 钱包有任何限制吗？ 使用 OKX Web3 钱包需满足一定条件。

币种收益分析功能可以帮助用户查看币种维度的收益数据，同时支持持有币种纬度的收益分享Q：币种收益分享是展示持有的所有币种吗？ 持有币种的权益/负债价值小于绝对值10美元的币种不显示Q：币种收益分析中的资产变化是实时的吗？ 资产数量是实时变化的，但是收益会有5分钟的延迟Q：币种收益分析和分享是所有币种都可以吗？ 不是的，稳定币暂不支持收益分享Q：收益的计算起点 当币种资产总价值大于10美元，系统将会开始计算收益，币种资产总值小于10美元，收益会被清零，并且在下一笔交易/转账开始重新计算（原有的币以最新的买入价格计入成本价） 如果发生了借币，借币的绝对值大于10u也会展示。（如果总价值小于10美元是因为合约等未实现盈亏和币价涨跌导致的，并没有进行交易或者转账，那累计收益会不显示，当资产价值高于10美元的时候，会恢复显示，并且收益计算包含10美元之前的记录，并不会清零）Q：成本价怎么计算？ 成本价=（最近一次买入的平均成本价*数量 + 最近一次买入的价格*数量）/ 净买入数量Q：收益怎么计算？