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为什么我无法提币?
温馨提示:首次绑定邮箱、手机号或身份验证 App 等安全项,可立即提币或卖币,无需等待。5、达到 24 小时提币限额 如果您已达到 24 小时提币限额,App 端的提币页面会展示相关的信息告知已达到 24 小时可用限额。 如果您是在网页端操作提币,您选择币种后,【24 小时可用限额】会展示在提币页面的右方。 二、触发风控1、触发 T+N 限制 请等待限制解除后再尝试提币,更多详情请参考:触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?2、双花风控 双花风控只会限制充值金额等值的资产无法提币/卖币,不影响其他操作,请您不必担忧,这一风控只是为了保障您的账户资金安全。您可以参考提币页面展示的预计恢复时间,到期后会自动解除。3、其他账户冻结或限制场景 请您查看您的邮箱及垃圾邮件,查收我们团队发送的邮件,并尽快按指引进行回复与处理。 三、充值区块确认数不足/充值状态未更新1、历史充值状态卡在“充值成功” 如果您的账户之前有充值某币种,可能因充值状态未更新,导致等值资金无法提币。此问题不会影响您账户的其他操作,建议您联系客服解决。发布于 2025年8月27日更新于 2026年6月18日145如何使用硬件安全密钥?
学习成本:技术复杂,用户需花时间学习操作与原理。 便捷性差:使用需随身携带硬件,否则无法验证。 硬件风险:PIN 码及硬件丢失仍有潜在威胁。四、如何使用硬件安全密钥? 平台积极引入先进的身份验证技术,目前已实现对硬件安全密钥的有效支持,可用于两种主要场景,您可以参考以下操作: 1、基于通行密钥的验证 您可在平台利用硬件安全密钥,在登录及关键操作环节进行验证码验证,有效提升账户安全性,防止非法登录与操作。 打开平台官网,点击个人账户,【安全中心】-【通行密钥】-【新增通行密钥】-【使用其他设备或实体密钥】,输入并确认 PIN 码,进行确认,完成绑定。在账户登录、提币等场景中,使用硬件安全密钥进行验证。 2、基于一次性验证码的验证 类似于使用常规身份验证器,如谷歌身份验证器或微软身份验证器。 打开官网,在安全中心,绑定身份验证器 App 页面,复制密钥。 以 YubiKey 为例,打开硬件安全密钥供应商提供的软件,复制粘贴密钥,然后设置账户名以做区分,完成绑定。五、如何购买硬件安全密钥? 购买硬件安全密钥时,请确保从值得信赖的零售商处购买,选择 YubiKey、Ledger 等知名品牌。发布于 2025年1月10日更新于 2026年5月29日20,060什么是 OKX DEX Aggregator+?
整个流程相比标准兑换通常多花几秒钟,但价格上的改善——尤其在大额交易中——往往相当可观。 打开 OKX DEX Aggregator+ 后,系统会智能地帮您选择最佳路径。您无需决定交易走 Intent Swap 还是传统聚合器,系统会根据以下因素自动判断: 交易金额:大额交易(通常 1,000 美元及以上)更可能受益于 Intent Swap。系统会同时向 Intent 和聚合器询价并进行比较。 代币类型:RWA(真实世界资产)代币等特定资产更有可能走 Intent Swap 路由,因为 Solver 流动性可能提供更优的独家交易渠道。 速度偏好:在快速交易模式下(如 Meme 模式、快速买入),系统优先保证速度,直接走聚合器路由。Intent Swap 有哪些核心优势?大额交易价格更优 Solver 能够接入多元化的流动性来源——包括私有做市商及独有策略——从而提供更窄的价差,尤其在 1000美元以上的主流币的交易中优势显著。免 Gas 交易 使用 Intent Swap 时,Solver 会在结算过程中代付 Gas 费用。您无需持有主网代币(如 ETH)来支付 Gas 成本。发布于 2026年4月20日更新于 2026年4月30日80偏好设置
App 端操作路径:App 首页左上角【九宫格/Menu】-点击头像【账户设置/Account Settings】-【偏好设置】-【主题模式】,然后您可以选择【跟随系统】、【日间模式】或【夜间模式】以调整APP的背景色。 网页端操作路径:在现货交易页面右上角找到设置图标,点击设置-【界面设置】-修改【主题模式】。2、如何切换系统语言? App 端操作路径:App 首页点击左上角【九宫格/Menu】 - 点击头像【账户设置/Account Settings】 - 【偏好设置/Preferences】 - 【语言/Language】。 网页端操作路径:在网页右上角,点击最右侧【地球图标】 - 【语言/Language】。3、如何切换计价货币? App 端操作路径:App 首页点击左上角【九宫格】-【账户设置】-【偏好设置】-【计价货币】,您可以选择不同的计价货币,如美元、人民币、欧元等。 网页端操作路径:页面右上方点击【头像】-【偏好设置】-【货币】,您可以选择不同的计价货币,如美元、人民币、欧元等。发布于 2025年11月1日更新于 2026年6月18日34助力链接考核规则
例如: 2026 年 8 月 1 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2026 年 8 月 29 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2025 年 8 月 29 日开通的链接:将从 2025 年 10 月 1 日开始考核,之后每个月的 1 日都会进行考核考核标准 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 ≥ 5:维持节点设定的返佣比例 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 < 5:该链接的总返佣比例调整为 0%其他规则 在首次考核中,若没有好友通过助力链接注册或被召回,该链接会被删除。 返佣比例为 0% 的助力链接重新达到标准后,将在下一个小时恢复原有返佣比例。 当助力人所有链接均被删除时,系统将取消其助力人身份。 若助力人主动取消其助力人身份,则不再享受返佣。考虑到此操作无法撤销,建议在取消前与节点合作方进行充分沟通。发布于 2023年9月28日更新于 2026年5月29日678Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 FOGO(该交易量只包括现货) 前 8,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 120 枚 FOGO。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值? 净充值 = 符合条件的充值 − 提币 符合条件的充值包括: 链上充币 C2C 买币 不符合条件的充值包括: 内部转账 C2C 分享单Q:净充值需要每天都充值 100 USDT 吗? 不需要。只要您的净充值金额已达到要求,并连续 72 小时保持在账户中即可。Q:为什么我的净充值被重置? 可能原因包括: 加入活动后发生了提币 进行了 C2C 卖出操作 净充值仅从加入活动后开始统计。Q:为什么我充值了,但页面净充值金额没有更新?发布于 2026年1月15日更新于 2026年5月29日1新手总攻略(App 端)
资金划转 进入欧易App首页点击底部【资产】-【资金划转】,填写数量-【确认】,将所需进行交易的数字资产从【资金账户】划转到【交易账户】,即可体验更多交易。 首先连续点击两次 App 首页下方的【交易】,选择【现货】进入现货交易页面,点击右上方“...”图标进入常用功能页面,选择【教学中心】,可选择观看教学视频;点击下单教学,可学习分步教学,按提示完成现货交易。 更多现货交易操作详细步骤图解点击 现货交易(App/Web端)查看。四、更多金融产品 在欧易 App 首页点击【探索】,即可查看丰富的金融功能,助您把握市场机会,参与优质项目,包括: 赚币:赚币是欧易推出的数字资产增值产品,适合有闲置币种的用户,操作便捷,支持活期与定期两种模式,满足不同理财需求,让资产不再闲置。 借贷:借贷是一款灵活的资产管理工具,用户无需出售持有币种,即可快速获取现金流,实现资产灵活运用,适用于多种交易和流动性需求场景。 Jumpstart:欧易 Jumpstart 是一个精选优质区块链新项目的平台,让您有机会在早期参与潜力项目投资。只需持有指定币种即可参与,无需繁琐流程,轻松支持优质创新项目。发布于 2025年6月30日更新于 2026年5月29日19新手总攻略(App 端)
资金划转 进入欧易App首页点击底部【资产】-【资金划转】,填写数量-【确认】,将所需进行交易的数字资产从【资金账户】划转到【交易账户】,即可体验更多交易。 首先连续点击两次 App 首页下方的【交易】,选择【现货】进入现货交易页面,点击右上方“...”图标进入常用功能页面,选择【教学中心】,可选择观看教学视频;点击下单教学,可学习分步教学,按提示完成现货交易。 更多现货交易操作详细步骤图解点击 现货交易(App/Web端)查看。四、查看市场总览 您可以在 App 端首页查看不同交易类型,如现货、合约、DEX等交易类型下的币种涨跌幅等数据。您也可以点击【总览】,查看当前总市值、全市场上涨/下跌币种的数量、交易日历、热门板块、交易雷达等。部分数据来源于CoinGecko,数据仅供参考不构成投资建议,本平台对信息的准确性不提供任何保证。 市值:指全球所有已上市数字货币的合计价值。您可以查看 24 小时、7 日、30 日、1 年等不同周期的数据。 成交额:指全球所有已上市数字货币的整体交易量。您可以查看 24 小时、7 日、30 日、1 年等不同周期的数据。发布于 2023年3月20日更新于 2026年6月18日1,759如何找到 BTC 最低充值额度?
App 端 打开欧易 App,点击首页下方的【资产】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】,在同一页面可查看【最小充币额】。 Web 端 打开欧易官网,点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】,选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】发布于 2024年10月15日更新于 2026年5月29日34如何进行个人账号的身份认证?
打开欧易 App 首页,点击左上角图标-【账号设置】-【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】,进入身份认证页面。您需要先上传证件照(如身份证的正反面),再通过人脸验证,根据页面提示同时完成证件上传和身份认证。 注:请注意,平台的账户实名认证信息一旦完成,将不会更改或撤销。如何进行视频认证? 视频认证,需要在【C2C 买币】中进行,打开欧易 App 首页,点击【C2C 买币】,选择【我的】-【C2C 视频认证】-【立即认证】。视频认证时,请确保开启声音,打开摄像头,不要连接耳机。系统会朗读风险提示,您不需要跟读。确认信息无误后,请您在“嘀”声后回答【是的】,然后提交资料,等待审核。 注:完成视频认证后,视频认证的选项就不会再显示了。 异常情况处理1.认证失败怎么办? 建议您可以尝试重新进行视频认证或提供更多的认证信息,例如姓名、身份证号等,以再次进行身份认证。如果您遇到任何困难或无法解决,您可以联系我们的客服团队寻求帮助。2.视频审核需要多久? 通常在提交申请后的 24 小时以内完成,可以通过消息中心通知了解审核结果,如遇超时情况可以联系我们寻求帮助。发布于 2023年9月25日更新于 2026年6月21日31,513如何找到最低充值额度?
如何找到最低充值额度App 端: 打开欧易 App,点击首页【链上充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】,在同一页面可查看【最小充币额】。Web 端 打开欧易官网,点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】,选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】。发布于 2024年10月16日更新于 2026年5月29日60如何安全使用身份验证 App ?
注意:为了更好的保障 VIP 用户(账户金额 >= 100K USDT(包含所有子账户))的资金安全,如果您未绑定 Authenticator,在开启 App 或登录账户后,在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator:且每日只弹出一次(24:00为更新每日时间节点)发布于 2023年5月12日更新于 2026年5月29日4,958如何修改身份认证应用?(Web/App端)
App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年5月29日218如何保护自己免受钓鱼攻击?
6、 欧易设有防钓鱼码功能,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】,设置防钓鱼码后,欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码,如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 7、您若遇到所谓“官方人员”的电话/邮箱/网址/微信等,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【获取帮助】- 点击【官方渠道验证】进行验证。温馨提示: 应合规要求,官方网站部分网络无法访问,建议您更换网络通道尝试访问。平台不会提供第三方软件等工具,请您自行判断风险,提高警惕,避免账户泄露。 在数字领域常见的钓鱼诈骗中,诈骗者可能会冒充平台工作人员,创建钓鱼网站,发布虚假信息,如“账户升级”、“迁移”、“退款”、“触发风险”等内容,引起您的注意或恐慌。 诈骗者通过短信、邮件等渠道,向您发送钓鱼网站链接或钓鱼二维码,诱导您向诈骗地址充提币,或修改提币地址,导致资产损失。 诈骗者也可能通过视频在线指导,窃取您的账户密码信息,进一步窃取账户内的资产。遇到此类情况,请务必提高警惕。发布于 2023年8月17日更新于 2026年5月29日3,784如何进行时间加权委托?
1)创建时间加权委托策略 以BTC/USDT为例:在 App 首页点击【交易】-【策略交易】,选择【创建策略】-【时间加权策略】。 2)停止时间加权委托策略 点击【策略交易】—【运行中】—选择要停止的时间加权策略,点击【停止策略】。您也可以点击【策略详情】,查看相关数据等内容。 温馨提示: 异常情况提示:若在时间加权委托策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,时间加权委托策略将自动停止。 自担风险提示:建议您完整阅读欧易时间加权委托产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。发布于 2024年9月10日更新于 2026年6月15日16