全部
常见问题
公告
产品文档
触发 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保护,无法提币、卖出或 DEX 交易怎么办?
什么是 T+N 安全保护? T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币、C2C 卖出及无法进行 DEX 交易。T+N 中的 N 表示限制持续的天数: T+1 — 限制持续 1 天 T+3 — 限制持续 3 天 T+7 — 限制持续 7 天 但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务,超出订单资产部分可以正常提币、C2C 卖出及进行 DEX 交易。 备注:N 天按自然日计算,含节假日2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。发布于 2023年3月17日更新于 2026年6月17日常见问题3,153验证码收不到怎么办?
联系客服核实具体情况~ 温馨提示:若您创建了钱包,请您在更新APP之前,一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回,可以在Web3钱包首页点击资产栏 — 卡包图标右边三个点 — 进入钱包管理页面 — 备份钱包 — 导出助记词/导出私钥地址操作备份。三、提币/卖币时收不到验证码Q:显示验证码错误 验证码错误,可能是频繁获取导致的,建议您过段时间进行操作。若您使用的是App,建议您在网页端操作,我们的官方网址:" https://www.okx.com/ ",建议您将链接复制到浏览器中打开。若您尝试后依旧没办法操作,请随时联系客服。Q:为什么在快捷卖币时输入验证码后,价格刷新了还需要重新验证? 这是因为系统在为您匹配合适和符合您交易限额等的商家委托单,价格可能出现波动,导致需要重新验证。建议您避免在短时间内多次重复操作,以防频繁获取验证码,您可前往 C2C 自选区,自行挑选合适的商家委托单进行交易。发布于 2023年8月16日更新于 2026年6月21日常见问题33,339欧易OKX上线 S.Finance (SFG) 的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX上线 S.Finance (SFG), 具体时间如下: 1. SFG充值:9月29日 16:00 (HKT) 2. SFG/USDT的市场交易:9月29日 16:00 (HKT) SFG/ETH的市场交易:9月29日 17:00 (HKT) 3. SFG提现:9月29日 22:00 (HKT) 更多详情:S.Finance (SFG) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2020年9月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2020年9月29日更新于 2026年5月29日公告跟单/仓位数据不一致说明
当用户开始跟单或带单时,会在跟单管理页面和仓位界面看到相关收益率、收益额、开仓均价等相关数据,且通常情况下,这两个页面所展示的数据并不完全相同,仓位界面是以仓位的维度去进行的计算,跟单管理界面是以订单的维度去进行相关计算,现将两者的区别做如下说明: 以跟单员A跟随交易员B交易ETHUSDT永续合约多单为例: 顺序 操作 仓位界面 跟单管理页面 Time 1 以1000 USDT 开多一个ETH 开仓价格:1000 USDT 开仓数量:1 ETH 开仓价格:1000 USDT 开仓数量:1 ETH Time 2 以2000 USDT 再开多一个ETH ETH价格为2000 USDT 仓位处显示:1条 仓位开仓均价:1500 USDT 仓位数量:2 ETH 仓位收益:(2000-1500)*2=1000 USDT 跟单处显示有2条: 明细1: 开仓价格:1000 USDT 开仓数量:1 ETH 收益:(2000-1000)*1=1000 USDT 明细2: 开仓价格:2000 USDT 开仓数量:1 ETH 收益:0 Time3 以2000 USDT价格平仓1 ETH,一个ETH ETH价格为发布于 2023年3月22日更新于 2026年5月29日产品文档还差一点点——但你比想象中更接近了!
感谢你对 Orbit 直播功能的兴趣!直播是与社区建立深度连接的最精彩方式之一——我们希望每位创作者在开播时都能拥有出色的体验。 看起来你目前还未满足资格条件,但好消息是?你已经在路上了。以下是你需要了解的全部内容。💪 资格要求是什么? 要在 Orbit 解锁直播功能,你需要满足以下任意一项条件: | 要求 | 门槛 | | ---------- | ---------- | | Orbit 粉丝数 | 5,000 或以上 | | 绑定 X 粉丝数 | 1,000 或以上 | | OKX 节点级别 | 4 级或以上 |发布于 2026年6月1日更新于 2026年6月5日产品文档提币到其他平台不支持的资产怎么办?
您在平台进行提币时,请务必确认,该网络和资产,是对方平台或钱包支持的。一旦您的提币状态标记为提币中或已转出,则无法在平台取消提币,您只能去对方平台或钱包,咨询如何找回或转出。一、使用了对方平台不支持的网络或提币了不支持的资产,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 提币前,请确认对方平台或钱包,支持该网络和地址。比如部分平台或钱包,不支持或不兼容 Ton 、X- layer 网络,您在提币时,就不能使用这两个网络向对方进行提币,如 USDT,即使手续费比较低,也不能使用。 解决方案: 请在选择充提币网络和币种时,确保该网络和币种,是充提币平台都支持的网络和币种。如果提币了对方平台不支持的资产,或使用了对方不兼容的网络,需要联系对方平台或钱包进行处置。二、充提币网络或地址不一致,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 充提币网络和地址需要保持一致,充提币才能成功。您在进行提币时,需要在对方平台或钱包,复制充币地址,在复制充币地址前,请确认充币网络和币种,与提币网络和币种是一致的。发布于 2025年4月8日更新于 2026年5月29日常见问题12如何避免充值到欧易不支持的币种?
当您在进行充币时,确保您所选择的币种在欧易平台上得到支持。为了避免充值到不支持的币种,请遵循以下建议: 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前,请前往浏览欧易官方网站所支持的币种,查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时,如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址,请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问,请及时联系欧易客服,以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化,新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告,以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤,您可以有效避免充值到欧易不支持的币种,从而保护您的资产安全。发布于 2024年10月16日更新于 2026年5月29日常见问题428跨币种保证金和组合保证金模式的全仓账户借币还币介绍
下单后,1.2 BTC 将被冻结,同时产生 0.2 BTC 的潜在借币,并占用 0.2 BTC 的借币额度。如果撤销该订单,相应的潜在借币会被撤销,同时释放占用的借币额度。 交割、永续合约和期权订单的预估手续费 交割、永续、期权交易中,下单时,当币种权益不足以支付预估开仓手续费时,便会产生潜在借币。 假设您的账户有 10,000 USDC,进行 BTC-USDT 永续合约全仓交易,下了一笔价值 10,000 美金的开仓单,需要 2 USDT 手续费。下单后,将产生 2 USDT 的潜在借币,并占用 2 USDT 的借币额度。如果撤销该订单,相应的潜在借币会被撤销,同时释放占用的借币额度。 逐仓订单 逐仓交易下单时,当币种权益不足以支付杠杆和交割、永续合约以及期权逐仓开仓单所需的保证金和手续费时,便会产生潜在借币。 假设您的账户有 10,000 USDC,杠杆倍数为 10,进行 BTC-USDT 永续合约逐仓交易,下了一笔价值 1,000 美金的开仓单,订单占用保证金为 100 USDT,开仓手续费为 0.2 USDT 。发布于 2025年4月4日更新于 2026年5月29日产品文档欧易关于 S 杠杆交易、永续合约及简单赚币上线的公告
尊敬的欧易用户: 欧易将于 2025 年 1 月 21 日下午 5:00 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线 SUSDT 永续合约,并于 2025 年 1 月 22 日中午 12:00 (UTC+8) 上线 S 的杠杆交易、简单赚币,详细规则如下: 一、杠杆交易和简单赚币 S 会同步开通 USDT 币对的杠杆交易 杠杆梯度档位设计请上线后参考:杠杆借币仓位档位说明 简单赚币额度请上线后参考:欧易简单赚币业务规则 二、永续合约 合约介绍: 合约要素 详情 合约标的 (Underlying) S/USDT 指数 结算货币 (Settlement crypto) USDT 合约面值 (Face value) 10 报价单位 (Price quotation) 按照 1 S 的 USDT 价格进行报价 最小变动价位 (Tick size) 0.0001 杠杆倍数 (Leverage) 0.01 ~ 50x 资金费用 (Funding fee) Clamp(MA([(合约买一价+合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 – Interest), -1.5%,发布于 2025年1月21日更新于 2026年5月29日公告API 常见问答
十六、提币报错:58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption;在提币页面关闭了白名单校验为什么还是会报错呢? 使用 API 接口提币是必须要在页面添加提币地址并勾选免验证按钮的,页面是否关闭白名单校验并不会影响接口功能。十七、接口报错:50004 API endpoint request timeout (does not mean that the request was successful or failed, please check the request result) 50004一般是服务器压力过大导致,每天 8、16、24 点是资金费收取时间点,此时服务器压力较大,建议错开这几个整点进行交易,其他时刻报错 50004 可以稍后重试;如果遇到下单报错 50004,不代表接口请求实际结果,请求可能成功也可能失败,请您以实际结果为准!十八、如何获取某个币对的最新成交价格?发布于 2024年9月20日更新于 2026年6月17日常见问题140欧易关于 ORBS、CELR和T 链上赚币产品上线的公告
尊敬的欧易用户: 欧易将于 2024年3月21日 19:00 (UTC+8) 正式上线 ORBS、CELR和T链上赚币产品,简化链上操作流程,助您享受链上年化收益。 链上赚币产品亮点: 无申购上限 严格遵守链上机制,简化操作步骤,提供直观的申购体验 实现真实的链上年化收益 链上赚币产品申购入口: 网页端:导航栏 > 金融 > 赚币 > 链上赚币,搜索 ORBS、CELR和T并选择申购 App 端:金融 > 赚币 > 链上赚币,搜索 ORBS、CELR和T 并选择申购 免责声明 关于链上赚币产品,由于不同项目的 PoS 链上机制有所不同,请您在申购前充分阅读并了解该项目的机制,机制规则包括但不限于赎回起投数量、起息时间、奖励发放时间、本金赎回周期以及预计年化收益等信息,以免影响您的体验; 欧易会面向用户抽取一定比例的费用,请查看产品介绍页面了解费用详情; 欧易仅进行项目展示以及收益分发等相关服务,平台不承担任何由于合约漏洞、黑客事件、项目方跑路等潜在风险造成的资产损失。 欧易将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2024年3月21日发布于 2024年3月21日更新于 2026年5月29日公告欧易 NFT 推出 OKX AI Robot NFT 合集
Step 1: Download the OKX Wallet App Click to download the OKX App Step 2: Create a new OKX Wallet or add an existing wallet [1] Open the OKX App, switch to Wallet, and select I don't have a wallet > Keyless wallet [2] Click Enable now to access the wallet [3] Enter your OKX account and password.发布于 2023年5月10日更新于 2026年5月29日公告欧易OKX关于交割合约升级爆仓单委托价算法、增加穿仓爆仓单改价策略的公告
如果较长时间无法完全成交,强平引擎会撤销剩余未成交爆仓单,并根据最新的合约市场深度、基差、破产价格、指数价格,重新确定爆仓单委托价格及数量进行挂单。如此循环改价流程,直至完全成交。 四.爆仓单及穿仓损失查询 1.在改价过程中,部分爆仓单可能会以低于破产价格(平多,平空是高于破产价格)的成交价成交。这部分破产价格与成交价之间的穿仓损失,将会展示在已成交爆仓单列表中。 2.该部分改价爆仓单带来的穿仓损失,将会在结算时,与未成交的爆仓单穿仓损失一起进行风险准备金抵扣。风险准备金不足时,由所有净盈利用户进行分摊。 3.用户可在爆仓订单页面查看当前总穿仓用户亏损:=成交爆仓单的穿仓亏损+未成交爆仓单的穿仓亏损。 关于以上逻辑如您有任何疑问或建议,欢迎邮件来信:futures@OKX.com 。 以上,欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2019年2月20日(HKT)发布于 2019年2月20日更新于 2026年5月29日公告欧易OKX上线ZenCash (ZEN)的公告【更新】
亲爱的欧易OKX用户: 欧易OKX上线ZenCash (ZEN),并开放ZEN/BTC, ZEN/ETH, ZEN/USDT的交易市场,具体时间如下: 1. ZenCash (ZEN)充值:1月30日17:00; 2. ZEN/BTC, ZEN/ETH, ZEN/USDT的市场交易:1月31日16:00; 3. ZenCash (ZEN)提现:2月1日18:00;【2018-2-1 12:05更新:ZEN提现上线时间更改为2月2日18:00】 【币种简介】 ZenCash 是一个包含最先进技术的加密货币构成的多重平台,它还可以实现信息传送,文件发表服务,它独特的资金模式使项目可以靠自身资金不断开发持续发展。ZenCash的技术是零知识证明基础上的 zk-SNARKS模式,同时其特有的安全节点使其更加私密和不易被攻击。遍布全球的节点网络,端到端的加密,基于博弈论的经济学模型使Zencash生态系统内的参与者都能得到很好的激励。发布于 2018年1月30日更新于 2026年5月29日公告如何使用账户多空比?
账户多空比指的是该交易对净多仓账户与净空账户的比率。这是一个情绪分析指标,高多空比表示投资者的正面预期。 如何开启账户多空比指标? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2026年5月29日常见问题20