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欧易安全助手
仅对您能确认来源的项使用,并定期复核忽略列表。 Q:同一个风险提示反复出现怎么办? 通常是启动项/计划任务/服务残留,或再次被投放。建议按“处理失败排查”的第 3~5 步做强力清理,并全盘查杀。 Q:如果误删,删除能否恢复? 可以的,点击状态,在【已删除进程】中恢复 温馨提示 进行充值/提现/转账时,请务必核对您输入/粘贴的地址是否正确;发现异常请立即终止交易并排查设备安全。 木马/剪贴板篡改属于常见且顽固的风险类型,必要时可考虑 重装系统/恢复出厂设置,并寻求安全专家帮助。 若您不确定该风险项是否可删除,优先选择“先止损(换可信设备)+ 再排查(全盘查杀/查看说明/反馈)”。发布于 2026年1月15日更新于 2026年5月29日常见问题79账户安全提升指南
5、进行设备管理和授权管理 在【安全设置】-【设备管理】中定期查看您的设备登录情况,若发现非本人操作的可疑登录行为,或其他异常活动,请及时修改密码,或移除不信任的设备。 在【安全设置】-【授权管理】中,管理已获授权使用当前账号信息的第三方应用。如果您对授权有疑问,请移除该应用程序的授权。 注意:如您收到异地登录的邮件或短信,可能是您当地网络运营商 IP 已满,给您随机分配 IP 的问题,建议您核实收到提醒的时间段是否有登录。如果这不是您本人的操作,请立刻修改您的登录密码,设置身份验证应用等,完善安全设置。如您通过第三方软件等工具的方式登录账号,也可能导致 IP 地址改变。6、App 锁定设置 设置 Face ID和手势密码,登录时欧易将使用您设置的解锁方式验证您的权限,降低欺诈者登录风险。7、确保应用程序和插件安装的安全性 建议您从官方渠道和来源安装应用程序和浏览器插件,如官网、Google Play 商店或 Chrome 应用商店等,警惕不明来源的第三方应用程序和插件,减少安全隐患。二、当您怀疑账号存在风险时,怎么办?发布于 2024年6月12日更新于 2026年5月29日常见问题1,357安全审计报告合集
审计报告全文:SlowMist Audit Report - OKX Web3 Wallet (iOS) 4、关于 OKX Wallet Ordinals 交易的审计报告-2023.05.10 OKX Web3 钱包的 Ordinals 交易模块模块已经通过第三方安全机构审计 审计报告全文:SlowMist Audit Report 5、关于私钥安全模块的审计报告-2022.10.31 OKX Web3 钱包的私钥安全模块,已通过第三方安全机构审计: 确认私钥或助记词只存于用户设备中 不会向外部服务器发送私钥或助记词 有效保障您的钱包私钥安全! 慢雾 (Slowmist) 官方公告发布于 2022年11月11日更新于 2026年5月29日常见问题7,089App 端安全防护指南 (1)
2、Web3 资产安全防护 钱包备份标准化流程 进入 Web3 钱包 - 资产栏 - 钱包管理 点击右上角【···】- 选择【备份钱包】 离线存储助记词/私钥(建议手写至防火保险柜) 多钱包用户需分别备份,禁止使用截屏/云存储 资产紧急迁移 检测到设备风险时,立即将资产转移至安全地址 完成迁移后销毁原钱包并生成新密钥四、高危操作及紧急预案1、自查自纠是否有高危操作 高危操作会极大威胁您的账户安全,建议自查是否有以下行为: (高危操作)安装非应用商店审核的"加速器"、"清理工具",带有会议录屏功能的软件 (高危操作)授权第三方 App 访问【无障碍服务】权限 (高危操作)在模仿平台界面的网页中输入账户信息 如您近期有以上的高危操作,遇到安全威胁,请立即执行以下措施2、高危操作的处理措施 断开设备网络连接 更换设备,通过可信设备登录官网并冻结账户 发送事件详情至 urgent@okx.com(含设备型号/风险时间点截图) 如果您在操作过程中遇到任何问题,或对账户安全有疑问,请随时通过 urgent@okx.com 联系我们,我们将提供 7*24 小时客户支持,保障您的资金安全。发布于 2026年5月14日更新于 2026年5月29日常见问题如何使用硬件安全密钥?
一、什么是硬件安全密钥? 硬件安全密钥是一种基于硬件的身份验证产品,用于验证账户访问和交易。与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同,硬件安全密钥不依赖于云服务,不与互联网连接,从物理层面隔绝了网络攻击途径,最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥? 基于软件类的验证应用(如谷歌验证器或微软验证器),虽然比较便利,但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。发布于 2025年1月10日更新于 2026年5月29日常见问题20,053如何安全使用身份验证 App ?
身份验证具备云端同步功能,可能会对使用身份验证器的用户带来安全隐患,增加您账户密码和私钥的安全风险。若您使用了身份验证器进行安全验证,我们强烈建议您关闭“云同步”功能,或使用跨设备安装身份验证器。一、了解云同步功能及潜在风险 身份验证器(Authenticator)一般都存在云同步功能,所谓云同步功能即为,如果您的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)在其他设备上登录了,便可以在其他设备上查看到您的第三方账户下的身份验证应用(Authenticator)中的验证码。 如果开启了云同步后,一旦您使用的身份验证(Authenticator)的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)丢失后,您的身份验证(Authenticator)中的验证码也会被黑客获取到,存在风险。 因此我们建议您在使用身份验证(Authenticator)时,关闭或者不使用云同步功能。二、如何关闭云同步功能?发布于 2023年5月12日更新于 2026年5月29日常见问题4,957OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第三十一期的公告
尊敬的 OKX Wallet 用户: OKX Wallet 将于 2025 年 3 月 19 日 11 时(UTC+8)上线 Cryptopedia 第三十一期。活动期间,通过 Cryptopedia 完成并验证 Skate 的社交及交易任务,即有机会瓜分价值 50 万 USDT 的 SKATE 代币奖励。 一、活动规则 活动时间:2025 年 03 月 19 日 11 时 —— 2025 年 04 月 16 日 11 时(HKT) 活动奖励:500,000 USDT 的 SKATE 代币 1. 社媒任务 任务 1:关注 Skate 官方 X 账号 任务 2:加入 Skate Discord 奖励:50,000 USDT 的 SKATE 代币奖池,由随机选取的 25,000 名用户瓜分 注意:我们将在活动结束后验证关注状态。如果通过验证后取消关注,你的奖品资格可能会被取消。 2.发布于 2025年3月19日更新于 2026年5月29日公告36关于 Web3 钱包密码安全升级的公告
尊敬的欧易用户, 欧易 Web3 钱包插件端,近期上线了进一步的安全加固,可以有效的防止本地加密信息被盗走破解。安全等级进一步提升。 在当前更高级别的防护下,如果您是指纹浏览器、云主机、或升级硬件的用户,钱包解锁时会遇到密码错误。您可以按下方步骤解决问题: 第一步:重新导入钱包,并设置密码 第二步:前往设置页 - 高级设置,打开跨设备同步 感谢您的理解与支持。如遇到其他问题,请联系我们客服团队解决。 欧易团队 2024 年 6 月 20 日发布于 2024年6月20日更新于 2026年5月29日公告欧易OKX上线NANO (NANO)的公告
亲爱的欧易OKX用户: 欧易OKX上线NANO (NANO), 并开放NANO/BTC, NANO/ETH, NANO/USDT的交易市场,具体时间如下: 1. NANO (NANO)充值:2月1日17:00; 2. NANO/BTC, NANO/ETH, NANO/USDT的市场交易:2月2日16:00; 3. NANO (NANO)提现:2月5日18:00; 【币种简介】 纳诺 (NANO)的重心是改变全球人民的支付方式。此项科技支持无限次的交易,免费并且即时到账。整个团队的工作重心是通过创造一种人性化的、无缝运行的加密货币来使得商户与购物者的价值科技的传输一体化。 更多详情:NANO (NANO) 【费率说明】 maker:-0.1%; taker:0.1%; 更多费率详情:https://www.OKX.com/fees.html 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2018年2月1日发布于 2018年2月1日更新于 2026年5月29日公告账号出现异常操作,该如何进行安全排查?
在数字资产交易中,账号安全是守护资产的第一道防线。许多异常操作和资产损失,往往源于忽视了设备环境、登录验证或权限管理等安全细节。为了帮助您建立更完善的安全防护意识,当您发现账号存在异常操作时,请立即联系官方客服协助冻结账号,并参考以下步骤进行全面自查,最大限度地保障资产安全: 1. 重置登录密码 建议第一时间修改账号密码,确保他人无法继续登录您的账户。2. 排查谷歌验证器绑定情况 如发现已绑定且非本人操作,请立即重置;若尚未绑定,建议尽快启用谷歌验证器,以增强账户安全。3. 检查 API 授权 请检查是否存在非本人创建的 API 密钥,如有请及时删除。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】 -【工具栏】-【API】,然后进行排查和删除。4. 检查登录设备 请检查是否存在异常设备登录情况,若有异常请立刻移除,仅保留本人常用的设备。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【 安全设置】-【设备管理】,对异常设备进行清除。5. 检查 C2C 收付款方式 请确认账户中是否存在您本人未绑定的收款方式,如发现异常,请尽快删除。发布于 2025年3月21日更新于 2026年5月29日常见问题36欧易 Web3 钱包关于本地文件安全的公告
尊敬的欧易用户: 少数用户反馈插件钱包登录时出现“文件损坏”的报错,具体原因如下: Google Chrome 等浏览器的安全机制,会在插件本地数据遭到篡改时,为保护插件数据,弹出此报错。 为保护您的资产安全,建议您采取以下措施: 检查您的电脑和网络环境,确保没有恶意软件或未经授权的程序运行。 如果您进行了批量操作,确保批量工具的安全性。 安装并更新杀毒软件,全面扫描您的设备。 通过官方渠道下载插件钱包。 如您在执行上述操作后,仍然收到“文件损坏”的提示,请联系您所使用的浏览器的客服团队。感谢您的理解与支持。 欧易团队 2024 年 7 月 15 日发布于 2024年7月15日更新于 2026年5月29日公告OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第二十七期的公告
三、如何参与 (1) 下载 OKX Wallet,或 App 版本号不低于 6.78.0,打开并切换至 Web3 钱包 (2) 创建或导入钱包后,点击底部发现 ,进入发现页,再点击 Cryptopedia:体验 DApp 赢取奖励 (3) 点击第二十七期 Plume Network 进入交互专区,点击想要体验的交互任务 (4) 完成交互任务后,等待 10 分钟,点击验证 四、项目介绍 Plume 是首个专注于 RWAfi 的完全集成型 L1 模块化区块链,提供可组合、兼容 EVM 的环境,用于引入和管理多样化的现实世界资产(RWA)。在其私有开发网络上已有 180 多个项目,Plume 提供端到端的代币化引擎以及一整套金融基础设施合作伙伴网络,简化资产引入流程,并实现 RWA 与 DeFi 的无缝集成。 Ondo Finance 是一家 Web3 原生的科技和资产管理公司,致力于通过在公共区块链上推出机构级资产、服务和基础设施,构建一个开放且更易于访问的金融体系。Ondo 的首个核心产品是代币化的现金等价物,它通过美国国债提供低风险、高质量的收益。发布于 2025年1月13日更新于 2026年5月29日公告私域带单
什么是私域带单? 私域带单交易员仅允许受邀用户建立跟单关系,其他用户不可跟单。 目前合约跟单有私域带单,现货跟单没有私域带单。开启私域带单后,交易员仍旧能被搜索到。此外,私域带单交易员还可享受更高的分润比例,受邀用户的分润比例设置范围为 0%~50%。带单员指南如何开启私域带单? 如果您已是合约带单交易员,开启/关闭路径为:“跟单广场 > 带单管理 > 带单设置”,然后打开私域带单开关按钮。点击“确认”按钮后,即可开启私域带单。如何邀请跟单用户? 点击“创建链接”按钮即可生成新的邀请链接,您可以自定义链接以下内容: 链接名称:设置独特邀请链接名称 邀请人数:该链接的可邀请的最大人数。若邀请人数超过上限,用户将无法通过该邀请链接进行跟单。 邀请范围:可以使用该链接进行跟单的用户范围 直接好友:指交易员节点计划下直接关联的好友 所有好友:指交易员节点计划下直接关联的好友及其下级好友 所有用户:所有跟单用户,包括未通过节点计划邀请的用户 配置了以上信息后,点击“确认”按钮即可生成邀请链接,并进行分享如何管理跟单用户?发布于 2023年8月29日更新于 2026年5月29日常见问题1,748OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第二十一期的公告
SolvBTC 为比特币持有者提供了参与流动性质押并获取多样化 DeFi 收益的机会,是比特币生态系统中不可或缺的基础设施。 五、条款和条件 本活动("活动")应在以下期间内有效:(i) 活动网页上声明;或 (ii) 由 OKX 钱包("OKX 钱包")或,如果活动组织者是第三方,则由该组织者(OKX 钱包和该第三方组织者均称为 "组织者")全权决定("活动期间")。 从活动期间开始参与并验证 Cryptopedia 第二十一季任务的新或现有 OKX 钱包用户,将有机会瓜分 12,600,000 枚 SOLV 代币奖励。参与此活动并不保证任何未来空投的价值。 奖励可能会在活动期间或主办方决定的其他时间(包括活动期间之后)发放到用户的钱包地址,也不排除用户自行领取的可能性。 OKX 钱包和主办方保留排除任何钱包地址参与此活动的权利。发布于 2024年7月15日更新于 2026年5月29日公告OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第三十二期的公告
二、什么是 Cryptopedia Cryptopedia 是一站式 DApp 探索和奖励交互平台,平台会定期推出以不同区块链网络为主题的活动,并与相应的合作伙伴一起,共同设置 DApp 交互任务。Cryptopedia 旨在挖掘和聚合潜力项目,降低进入 Web3 的门槛,减少你搜索成本的同时,让你即使是利用碎片化的时间也能精准交互。 三、如何参与 (1) 下载 OKX Wallet,或 App 版本号不低于 6.78.0,打开并切换至 Web3 钱包 (2) 创建或导入钱包后,点击底部发现 ,进入发现页,再点击 Cryptopedia:体验 DApp 赢取奖励 (3) 点击第三十二期 BitcoinOS 进入交互专区,点击想要体验的交互任务 (4) 完成交互任务后,等待 10 分钟,点击验证 四、项目介绍 BitcoinOS 正通过在比特币网络上直接启用零知识(zk)证明来改造 Web3 生态系统——这是一项突破性的创新,将比特币从一种价值储存提升为加密生态系统的通用结算和安全层。这种演进保留了比特币无与伦比的安全模型,同时为智能合约和计算功能解锁了新的潜力。发布于 2025年4月9日更新于 2026年5月29日公告1