Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How to fix Pay passkey error on Android devices
Scroll down to find 'App details' Select Update and wait for the update to complete. Update the app Restart your device (this step is important). Return to OKX and retry your actions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202649How do I access my rewards on Pay?
Rewards accrue daily and are distributed to your Pay balance after 10:00 AM UTC on every Monday. Any pending rewards will show the day after accrual at 4:00 AM UTC. Once distributed, rewards are credited directly to your USDG balance.3. How are Pay rewards calculated?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659How do I add funds into my Pay balance?
Can I cancel an "Add from exchange account" transfer after submitting it? No, users aren't allowed to cancel after submission. Users can transfer their balance from pay balance back to exchange if required. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202674Câu hỏi thường gặp về Passkey
Tại sao tôi không thể xác minh passkey bằng thiết bị gốc và Apple ID? Nếu bạn được yêu cầu quét mã QR ngay cả khi sử dụng thiết bị gốc và Apple ID, có thể vì bạn đang sử dụng phiên bản iOS cũ không hỗ trợ tính năng passkey. Để xử lý, vui lòng cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất. Sau khi cập nhật, bạn sẽ có thể hoàn tất quá trình xác minh một cách suôn sẻ.2. Làm thế nào để đăng nhập với passkey nếu tôi chuyển sang dùng iPhone mới?Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 15 thg 6, 2026142Cách tạo passkey? (ứng dụng)
Passkey có thể được đồng bộ hóa trên các thiết bị sử dụng cùng một Apple ID. Android: Passkey phụ thuộc vào các dịch vụ của Google, vì vậy thiết bị của bạn phải có thể kết nối Google. 2. Mở ứng dụng OKX, vào menu rồi chọn Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Passkey 3. Chọn Bật và hoàn tất xác thực bảo mật Lưu ý: Bạn phải hoàn tất xác minh danh tính, xác minh email và xác minh SMS để liên kết lần đầu. 4.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 17 thg 6, 202613.499Thẻ OKX là gì?
Thẻ OKX có thể được sử dụng tại mọi điểm chấp nhận Visa hoặc Mastercard, bao gồm: Cửa hàng vật lý khi du lịch Khách sạn, nhà hàng và phòng vé máy bay Trang web quốc tế và dịch vụ trực tuyến Thẻ OKX cũng hỗ trợ Apple Pay và Google Pay cho thanh toán không tiếp xúc.Phát hành vào 24 thg 3, 2026Cập nhật vào 16 thg 6, 2026136Làm thế nào để sao lưu ví lên iCloud, Google Drive và Huawei Cloud?
Mỗi tài khoản Apple, Google hoặc Huawei sử dụng một mật khẩu sao lưu riêng. Khi sao lưu thêm ví khác, bạn cần xác minh lại mật khẩu đã đặt trước đó.Tôi nên làm gì nếu không thể sao lưu ví? Nếu gặp sự cố khi sao lưu ví, vui lòng kiểm tra: Chưa đăng nhập tài khoản đám mây: Đảm bảo bạn đã đăng nhập cùng một tài khoản đám mây (iCloud, Google Drive hoặc Huawei Cloud) mà bạn muốn dùng để sao lưu. Sai mật khẩu sao lưu: Kiểm tra lại mật khẩu đã đặt.Phát hành vào 12 thg 1, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 20269.786Làm cách nào để gửi bằng chứng cư trú (PoA) ở Ả Rập Xê Út?
Hóa đơn tiện ích hợp lệ như nước, điện, internet hoặc điện thoại cố định. Hóa đơn điện thoại di động không được chấp nhận. Lưu ý: POA phải ghi địa chỉ cư trú của bạn. Tên trên POA phải trùng khớp với tên hợp pháp của bạn. Nếu bạn sống với cha mẹ hoặc vợ/chồng, bạn có thể gửi kèm giấy tờ bổ sung, chẳng hạn như chứng thực chính thức từ chủ sở hữu tài sản hoặc người cho thuê.Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 2026240Tổng quan về Sàn giao dịch và Ví Web3
Điểm khác biệt chính nằm ở việc chúng có kết nối với internet hay không: Ví nóng được kết nối với internet. Chúng tiện lợi và dễ truy cập, nhưng có thể đối mặt với rủi ro bảo mật trực tuyến cao hơn. Ví lạnh vẫn ngoại tuyến.Phát hành vào 13 thg 9, 2024Cập nhật vào 19 thg 6, 202645Cách gửi bằng chứng cư trú (POA) của tôi?
Sao kê ngân hàng hợp lệ Biểu mẫu thuế, bản kê miễn giảm thuế hoặc tờ khai thuế Sao kê lương có chứa địa chỉ nơi cư trú Hợp đồng thuê nhà hợp lệ (thời hạn còn lại không được dưới 2 tháng) Một giấy tờ hợp lệ do chính phủ cấp thể hiện tên và địa chỉ hiện tại của bạn Hóa đơn tiện ích hợp lệ bao gồm hoá đơn tiền nước, điện, gas, truyền hình gia đình hoặc internet, điện thoại cố định (sao kê điện thoại di động không được chấp nhận) Lưu ý: POA phải là địa chỉ nơi cư trú của bạn.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026867Ví không khóa OKX là gì?
Bạn có thể chọn Thiết lập ngay, để tự động được chuyển đến Cài đặt > tài khoản của bạn > iCloud > Sao lưu iCloud > bật Sao lưu iphone này; hoặc Bạn có thể truy cập Cài đặt trên iPhone > tài khoản của bạn > iCloud > ỨNG DỤNG SỬ DỤNG ICLOUD > hiển thị tất cả > tìm ứng dụng OKX và bật Đảm bảo Apple ID trùng khớp với số tài khoản giao dịch của bạn Bạn cần đảm bảo Apple ID trùng khớp với số tài khoản giao dịch khi sao lưu phần chia sẻ MPC, do mối quan hệ ràng buộc chặt chẽ giữa hai điều này.Phát hành vào 1 thg 8, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026212Làm thế nào để kích hoạt Pay của tôi?
Những rủi ro này đặc biệt liên quan đến người dùng thiết bị Apple, nơi khả năng tương thích và tích hợp hệ thống rất quan trọng. Để đảm bảo tính bảo mật và độ tin cậy tốt nhất, chúng tôi đặc biệt khuyên dùng công cụ quản lý passkey gốc, Mật khẩu, để tạo, lưu trữ và quản lý passkey của mình. Tìm hiểu thêm về Passkey Pay tại đây.Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 20265.006Ví Web3 OKX là gì?
Mỗi ID Apple, tài khoản Google hoặc ID Huawei sẽ sử dụng một mật khẩu dự phòng. Nếu bạn sao lưu một ví khác, bạn sẽ cần xác minh mật khẩu đã thiết lập trước đó. Chọn phương pháp sao lưu bạn thích cho phù hợp Tìm hiểu thêm về cách bạn có thể sao lưu ví bằng dịch vụ đám mây của bên thứ ba tại đây. Sao lưu thủ công: viết ra giấy và lưu trữ các bản sao ở các vị trí thực tế an toàn. Luôn sao lưu an toàn cụm từ hạt giống hoặc khóa riêng tư của ví của bạn — một khi bị mất sẽ không thể khôi phục.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026102.253Cách liên kết ứng dụng xác thực?
Có hai cách: tải trực tiếp qua ứng dụng OKX hoặc từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị.Cách 1: Qua ứng dụng OKX Mở ứng dụng OKX Vào Menu chính và chọn Hồ sơ và Cài đặt Chọn Bảo mật Trong mục Phương thức xác thực, chọn Ứng dụng xác thực Làm theo hướng dẫn để tải và thiết lậpCách 2: Qua cửa hàng ứng dụng trên thiết bị Thiết bị Apple: Tìm và tải xuống ứng dụng xác thực trên App Store. Thiết bị Android: Tải ứng dụng từ Google Play (yêu cầu hỗ trợ dịch vụ Google).Phát hành vào 29 thg 8, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 202616.569Câu hỏi thường gặp về Pay
Thay đổi thiết bị: Nếu bạn chuyển sang thiết bị mới, miễn là thiết bị mới của bạn (có cùng ID Google hoặc Apple) hỗ trợ passkey và bạn đăng nhập bằng tài khoản hiện có của mình, bạn có thể tiếp tục sử dụng passkey bình thường.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 20262.655