Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I add funds into my Pay balance?
If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2. Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account. The values shown are from funding accounts. If you have funds for trading accounts, it won't show up here. Add asset flow involves doing an on-chain transfer of user's exchange asset to user's pay balance.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202674Convert to Pay FAQ
Why is it an estimated amount rather than a fixed amount that I can get from converting? The amount is shown as an estimate because live market prices fluctuate regularly. The final amount you receive depends on the current market price at the exact time of conversion. This ensures that the conversion reflects the most accurate and up-to-date value.5. How long does it take to complete a conversion?Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 202626How do I access my rewards on Pay?
If you deposit 2,400 USDG at 10:00 on Day 1: Day 2 reward: 0 (the minimum balance on Day 1 was 0) Day 3 reward: 2,400 × (0.05 / 365) Example 2: Adding to an existing balance If you already have 1,000 USDG and add 2,400 USDG on Day 1: Day 2 reward: 1,000 × (0.05 / 365) Day 3 reward: 3,400 × (0.05 / 365)4. How can I pause/opt out? You can pause your rewards at any time, and they’ll stop accruing right away.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659How can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202643Pay account FAQ
If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple. There is a quick onboarding process within Pay, you can set it up by generating a passkey on your device — it's quick and secure. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 6, 2026551How to fix Pay passkey error on Android devices
You can usually resolve the issue by updating Google Play Services or deleting the damaged Pay passkey stored in your Google Password Manager.How to fix Pay passkey error? We recommend two solutions. Start with Method 1, and if the issue continues, follow Method 2 to remove the damaged passkey and recreate it.Method 1: Update Google Play services Go to Settings > All applications on your phone and locate Google Play services.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202649Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Add funds via on-chain deposit (external wallet) Go to the Pay tab → Add funds → From external wallet. Select X Layer (recommended for zero network fees). Copy your deposit address. Send from your external wallet using the same network.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 2026OKX Builder là gì? (1)
OKX Builder là gì? OKX Builder là chương trình tăng trưởng dành cho nhà sáng tạo (creator) trong lĩnh vực crypto. Dù bạn là trưởng cộng đồng, người yêu thích mạng xã hội, creator nội dung, KOL có kinh nghiệm hay chỉ đơn giản là người quan tâm đến crypto, thích chia sẻ góc nhìn và tạo nội dung, bạn đều có thể tham gia. Chương trình hỗ trợ creator ở nhiều giai đoạn, giúp họ xây dựng sức ảnh hưởng,...Phát hành vào 16 thg 12, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 20263Cách thêm tiền vào số dư Pay? (1)
Nếu người dùng không có đủ USDC hoặc số dư tiền mặt, họ sẽ được chuyển hướng đến nhận trên blockchain.2. Tại sao toàn bộ số dư trong tài khoản giao dịch không hiển thị khi tôi cố gắng thêm tiền vào số dư Pay của mình? Kiểm tra xem bạn có tiền trong tài khoản funding hay không. Các giá trị hiển thị là từ các tài khoản funding. Nếu bạn có tiền cho tài khoản sàn giao dịch, số tiền đó sẽ không hiển thị ở đây.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 20267Chương trình Đối tác OKX là gì? (1)
Ví dụ: Nếu bạn tham gia chương trình đối tác vào ngày 1 tháng7, thời gian bảo vệ của bạn sẽ từ tháng 7 đến tháng 11. Nếu bạn tham vào ngày 20 tháng 7, thời gian bảo vệ của bạn sẽ từ tháng 7 đến tháng 12.Tôi có thể mời người dùng OKX hiện tại tham gia mạng lưới đối tác không? Có. Tính năng này chỉ khả dụng ở một số khu vực nhất định. Bạn có thể chủ động mời người dùng OKX hiện có có hoạt động giao dịch thấp hơn để tham gia mạng lưới đối tác của mình.Phát hành vào 27 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 20261Câu hỏi thường gặp về Giao dịch và Earn (1)
Câu hỏi thường gặp về Nhiệm vụ cơ bản cho người dùng mớiHỏi: Làm thế nào để hoàn thành nhiệm vụ cơ bản của Cuộc thi giao dịch token? Bạn đủ điều kiện nếu đã hoàn tất xác minh danh tính và chưa thực hiện giao dịch đầu tiên (FTT).Hỏi: Làm thế nào để đủ điều kiện nhận thưởng nhiệm vụ cơ bản? Truy cập trang Chiến dịch và chọn [Tham gia ngay] để đăng ký. Bạn cần đạt tổng nạp ròng ≥ 100 USDT và duy trì...Phát hành vào 9 thg 4, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 202633Cách thực hiện giao dịch phái sinh bằng Jupyter Notebook?
Tỷ lệ ký quỹ duy trì (MMR): Mức ký quỹ tối thiểu cần thiết để duy trì các vị thế hiện tại. Thanh lý sẽ xảy ra nếu vốn chủ sở hữu trong tài khoản giảm xuống dưới mức ký quỹ duy trì. Ví dụ: khi muốn giao dịch 3.000 ETHUSDT hợp đồng vĩnh cửu, bạn có thể đòn bẩy tối đa 75 lần số vốn mà bạn sở hữu. IMR = 1 / 75 = 1,3% và bạn phải duy trì 0,8% MMR trở lên để tránh bị thanh lý. Có 9 tình huống khác nhau cho cài đặt đòn bẩy thông qua các API mở của OKX.Phát hành vào 28 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026204Giao dịch quyền chọn là gì?
Loại hợp đồng Quyền chọn Mua và Quyền chọn Bán Phong cách Thực hiện quyền chọn Quyền chọn kiểu châu Âu Đáo hạn Hợp đồng 1, 2, 3, 4 ngày 1, 2, 3 tuần 1, 2, 3 tháng 1, 2, 3 quý của chu kỳ tháng 3, tháng 6, tháng 9 và tháng 12.Phát hành vào 19 thg 11, 2024Cập nhật vào 21 thg 6, 202612Câu hỏi thường gặp về OKX Web3
Chúng tôi cung cấp dịch vụ Ví Web3 dưới dạng “nguyên trạng” (as is), không bảo đảm về hiệu suất, khả năng truy cập hoặc lợi nhuận. Các yếu tố như bảo trì, sự cố mạng hoặc các yếu tố bên ngoài có thể gây gián đoạn hoặc hạn chế quyền truy cập.11. Những hành vi nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ?Phát hành vào 19 thg 1, 2026Cập nhật vào 18 thg 6, 2026124Làm thế nào để bảo mật tài khoản sàn?
1. Đăng ký tài khoản mới trên OKX Truy cập trang chủ và chọn Đăng ký ở góc trên cùng bên phải. Ngoài thông tin như email hoặc số điện thoại, bạn cũng cần nhập mật khẩu để bảo vệ tài khoản. Mật khẩu phải dài 8-32 ký tự bao gồm số, chữ thường, chữ in hoa và ký tự đặc biệt. Khi hoàn tất, chọn Đăng ký để tiếp tục. Trong ví dụ trên, chúng tôi sử dụng email để tạo tài khoản mới. Sau khi chọn Đăng ký, bạn sẽ nhận email xác minh tại địa chỉ đã cung cấp.Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 20261.357