Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Cách tham gia cuộc gọi video với bộ phận hỗ trợ khách hàng?
Truy cập vào Trung tâm hỗ trợ Chọn Tham gia cuộc hẹn gọi video trong Công cụ tự phục vụ Chọn Tham gia cuộc hẹn gọi video Nhập mã xác thực để tham gia cuộc gọi video Nhập mã xác thực để tham gia cuộc gọi video Lưu ý: Email OTP sẽ được gửi đến email liên hệ đã xác minh mà bạn đã sử dụng trong cuộc trò chuyện hoặc ticket với bộ phận dịch vụ khách hàng.Phát hành vào 26 thg 8, 2025Cập nhật vào 2 thg 6, 2026Câu hỏi thường gặp55OKX niêm yết token VRA của dự án Verasity trên thị trường giao ngay
OKX, Ngày 28 Tháng 4, 2021 Click Here to Download OKX App >>> Click Here for OKX Twitter >>> Click Here to Join OKX Official Community >>>Phát hành vào 28 thg 4, 2021Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Thông báoỨng tuyển làm Đại lý chỉ định OTC toàn cầu
Với thị trường CNY (Không tính phí khi nhận đơn đặt hàng): Email: team@OKX.com Điều kiện: Thời gian đăng ký: 30 ngày Hoàn thành xác minh video KYC3 Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng ≥90% Số lượng đơn đặt hàng ≥300 Dự phòng 2.000 OKB trong tài khoản OTC dưới dạng tiền gửi bảo mật (Người đăng ký phải chuẩn bị 2.000 OKB trong tài khoản OTC của mình dưới dạng tiền gửi bảo mật trong vòng 1 ngày làm việc sau khi nhận được một cuộc gọi từ nhóm OKX, nếu không ứng viên sẽ bị loại.)Phát hành vào 9 thg 6, 2023Cập nhật vào 3 thg 6, 2026Thông báoCách xác minh quyền sở hữu và số dư địa chỉ ví của OKX?
Mở chương trình terminal Hệ điều hành Mac: Terminal Hệ điều hành Windows: Command Prompt Chạy lệnh và truy cập thư mục đã tải xuống. Trong ví dụ này, hãy nhập lệnh cd ~/Downloads/proof-of-reserves Nhập lệnh sau vào terminal (Tên tệp có thể được thay thế bằng tệp khác cần xác minh) Mac: .Phát hành vào 26 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp1.004Làm thế nào để xem trạng thái rút tiền được hoàn về?
Video phải thể hiện rằng TXID rút tiền từ OKX không thành công. Cuộc trò chuyện cần xác nhận hoàn tiền vì TXID không được chấp nhận. Phải hiển thị rõ TXID rút tiền, loại token và số lượng. Video phải là một đoạn ghi hình liên tục (không chỉnh sửa hay cắt ghép). Nếu tệp video quá lớn, hãy tải lên drive và chia sẻ link (đã cấp quyền truy cập).Tôi có thể tìm thấy TXID rút tiền của mình ở đâu? Đăng nhập vào tài khoản tại okx.com, vào mục Tài sản và chọn Rút tiền.Phát hành vào 30 thg 10, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp305Làm cách nào để thiết lập thoát ví cho ví giao dịch DEX của tôi?
Cửa sổ bật lên yêu cầu cài đặt phần mềm (Windows): đóng mọi cửa sổ bật lên nhắc bạn cài đặt phần mềm bổ sung.Phát hành vào 24 thg 9, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp70Tại sao xác minh danh tính của tôi thất bại?
Trong quá trình xác minh video, vui lòng chuẩn bị sẵn bản gốc của các tài liệu. Chủ tài khoản và người thân hỗ trợ phải cùng xuất hiện trong video để hoàn tất quá trình xác minh. Quy trình xác minh không đúng chuẩn Nếu bạn đang thực hiện xác minh video, OKX khuyến nghị: Thực hiện tại nơi yên tĩnh. Tắt nguồn rồi khởi động lại điện thoại. Chuyển sang mạng khác rồi thử lại. Giữ toàn bộ khuôn mặt trong khung hình camera trong suốt quá trình quay. Khi trả lời “Có”, hãy nói chậm, rõ và đủ lớn.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp11.601Convert to Pay FAQ
A conversion may fail for various reasons during different steps of the process. Reason for failure: the reason for failure will be shown in the status details. Examples include insufficient funds for fees, market price changes, or issues transferring assets. What happens to your assets: your assets will be returned to either your smart account or your Exchange account, depending on the step where the failure occurred.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp26How do I add funds into my Pay balance?
If you have funds for trading accounts, it won't show up here. Add asset flow involves doing an on-chain transfer of user's exchange asset to user's pay balance. As such, we will only show the USDC, USDT or USDG balance amount that's usable, based on user's withdraw-able amount. If a user has an exchange funding account where the USDC, USDT or USDG balance exceeds what's shown, there could be an amount that's not available for withdrawal, for example.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp74Cách thực hiện giao dịch spot bằng Jupyter Notebook?
Bạn có thể chạy máy chủ Jupyter Notebook trên hệ điều hành Windows, Mac hoặc Linux. Hướng dẫn này cung cấp hướng dẫn khá toàn diện về cách cài đặt và chạy Notebook Jupyter.2. Cách cài đặt gói python-okx? Sau khi bắt đầu chạy Jupyter Notebook, bạn có thể cài đặt gói python-okx bằng cách chỉ cần chạy pip cài đặt python-okx trong notebook hoặc trong terminal (hoặc qua command prompt dành cho Windows):3. Cách tạo mã API?Phát hành vào 29 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp562OKX niêm yết futures vĩnh cửu cho crypto JELLYJELLY
Giao dịch futures vĩnh cửu Futures vĩnh cửu JELLYJELLY: JELLYJELLY (Jelly-My-Jelly) là một token Meme dựa trên Solana tích hợp tương tác xã hội với đổi mới blockchain, cung cấp các tính năng dựa trên AI (ví dụ như chia sẻ và chỉnh sửa video) thông qua ứng dụng video được lên kế hoạch, với quyền truy cập ưu tiên cho người nắm giữ token Tên tài sản: Jelly-My-Jelly Ticker: JELLYJELLY Trang web: https://www.jellyjelly.com/ Đặc điểm Chi tiết Tài sản cơ sở Chỉ số JELLYJELLY/USDT Crypto thanh toán USDTPhát hành vào 26 thg 3, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Thông báoHow to fix Pay passkey error on Android devices
Go to Google Password Manager Find the passkey(s) for OKX Pay with the prefix "OKX Pay (Date)" and delete it. Find the passkey(s) Delete the passkey(s) Once deleted, return to the OKX Pay app. You will be prompted to create a new Pay passkey. After creating the new Pay Passkey, reach out to Customer Support and request a Pay Passkey reset for your account. This ensures your new Pay Passkey is fully activated and ready to use for Pay mode transactions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp49Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
Why use X Layer for on-chain deposits? X Layer carries zero gas fees for these assets. Other networks (such as Ethereum or Tron) may charge gas fees. Need more help? Contact SupportPhát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặpSố tiền tối thiểu/tối đa mới để tạo quảng cáo trên thị trường P2P
Nhà quảng cáo Sơ cấp đã hoàn thành xác minh cơ bản (cấp 1), xác minh nâng cao (cấp 2) hoặc xác minh qua video (cấp 3): Số tiền tối thiểu theo mặc định, đối với quảng cáo công khai và riêng tư, sẽ tương đương với 100 USD cho tất cả các cặp giao dịch ở tất cả thị trường. Trường hợp ngoại lệ áp dụng cho đồng Rupee Ấn Độ (INR), Rupee Pakistan (PKR) và Naira Nigeria (NGN) — theo mặc định, số tiền tối thiểu cho quảng cáo công khai và riêng tư sẽ tương đương với 50 USD.Phát hành vào 6 thg 7, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Thông báoPay account FAQ
For added security, it also includes a recovery feature to ensure you don't get locked out of your assets. By combining top-notch security with advanced cross-network compatibility and convenient features like fee-free transactions on X Layer, Pay account make it easier than ever to manage your crypto.Do I have to have an OKX exchange account to have a Pay account?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 6, 2026Câu hỏi thường gặp551