Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How to fix Pay passkey error on Android devices
Why does the Pay passkey error happen? Passkey error on Android devices occurs when Google Play Services fails to process passkey authentication for OKX Pay or OKX Card. This prevents your device from completing certain verification or authorization actions. You can usually resolve the issue by updating Google Play Services or deleting the damaged Pay passkey stored in your Google Password Manager.How to fix Pay passkey error? We recommend two solutions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp49How do I add funds into my Pay balance?
If a user has an exchange funding account where the USDC, USDT or USDG balance exceeds what's shown, there could be an amount that's not available for withdrawal, for example. Some of the user's existing assets might be protected or locked.3. How long does it take for USDC/USDT/USDG transferred from my exchange account to arrive in my Pay balance? It typically takes a few seconds for transfer to be processed. We'll send an email and push notification once it's completed.4.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp74OKX Jumpstart x NDN Link (NDN) Token Sale Details
Thân gửi quý khách hàng, Chúng tôi vui mừng thông báo rằng NDN Link (NDN) sẽ là dự án Token Sale thứ 13 trên OKX Jumpstart và ra mắt vào ngày 20 Tháng 5, 2020. Phiên phân bổ độc quyền OKBelievers sẽ mở vào lúc 11:00, và Phiên phân bổ đặc quyền OKTraders sẽ mở vào 12:00. Quy định như sau: Chi tiết đăng ký 1. Giá bán: 1 NDN = 0,006 $ 2. Tỉ giá giao dịch: được xác nhận theo giá OKB vào ngày token...Phát hành vào 6 thg 5, 2020Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Thông báoLàm thế nào để tìm user ID (UID) của tôi?
User ID (UID) của OKX là mã định danh duy nhất được gán cho mỗi tài khoản trên nền tảng giao dịch của chúng tôi. UID được xem như dấu vân tay của tài khoản — chỉ dành riêng cho bạn và cần thiết cho nhiều hoạt động khác nhau trên nền tảng. UID giúp chúng tôi xác định tài khoản của bạn nhanh chóng và chính xác, do đó đây là thông tin tham khảo quan trọng cho các yêu cầu hỗ trợ khách hàng, xác minh bảo mật, chương trình đối tác và một số giao dịch nhất định.Phát hành vào 20 thg 3, 2025Cập nhật vào 18 thg 6, 2026Câu hỏi thường gặp206Giới thiệu NOT (Notcoin) trên OKX Jumpstart
Người nắm giữ TON có thể stake TON để khai thác NOT token. I. Quy tắc staking Token để stake TON Token nhận được NOT Số token khai thác trong staking pool NOT 1,283,990,271 NOT Thời gian khai thác 3:00 ngày 13/05/2024 - 13:00 ngày 16/05/2024(giờ Việt Nam) Số lượng stake tối thiểu cho mỗi người Không có Số lượng stake TON tối đa cho mỗi người 4,000 TON Thời gian stake Có thể stake hoặc hủy stake mọi lúc Thời điểm mở giao dịch token khai thác 16/05/2024 cho đến khi có thông báo mới Ⅱ.Phát hành vào 9 thg 5, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Thông báo2.466Convert to Pay FAQ
If assets aren't returned: if your funds are not returned to your accounts, please contact our Customer Service team for assistance. For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp26Cách đưa Email OKX vào whitelist?
và tên miền an toàn và chọn Thêm người gửi an toàn Chèn okx.com và chọn OK Thêm email vào whitelist Chọn Lưu để hoàn tất whitelist emailPhát hành vào 26 thg 11, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp82OKX sẽ niêm yết Notcoin (NOT) cho giao dịch giao ngay
OKX thông báo niêm yết Notcoin (NOT) trên thị trường giao dịch giao ngay. Hãy lưu ý lịch sau đây: Cổng nạp NOT sẽ mở lúc 10:00 ngày 10/05/2024 (giờ Việt Nam). Giao dịch giao ngay NOT/USDT sẽ mở lúc 19:00 ngày 16/05/2024 (giờ Việt Nam). Cổng rút NOT sẽ mở lúc 17:00 ngày 17/05/2024 (giờ Việt Nam). Notcoin là token cộng đồng trong Ton. Token này được phân phối rộng rãi thông qua một trò chơi nổi tiếng trên Telegram với 35 triệu người chơi.Phát hành vào 10 thg 5, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Thông báoLàm thế nào để thay đổi email?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Trên ứng dụng Mở ứng dụng OKX và chọn Menu Mở trang Trung tâm Người dùng Chọn Cài đặt tài khoản, vào Bảo mật, rồi chọn Email trong phần Phương thức xác minh Chọn Thay đổi địa chỉ email Nhập địa chỉ email của bạn vào trường Địa chỉ email mới Chọn Gửi mã trong cả hai trường Xác minh địa chỉ email mới và Xác minh địa chỉ email hiện tại. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh gồm 6 chữ số đến cả số email mới và hiện tại của bạn.Phát hành vào 6 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp4.234Làm thế nào để phòng tránh email lừa đảo?
Không gửi tiền hay chia sẻ thông tin nhạy cảm Nếu bạn nhận được email yêu cầu chuyển tiền, cung cấp mật khẩu, khóa riêng tư hoặc cụm từ hạt giống, đó là hành vi lừa đảo. Báo cáo và xóa email đáng ngờ Đánh dấu email là spam hoặc lừa đảo, rồi xóa email để tránh vô tình nhấp chuột.Phát hành vào 24 thg 6, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp3Địa chỉ email dành riêng cho người dùng P2P
Nhằm tiếp tục cung cấp cho bạn trải nghiệm giao dịch P2P tốt nhất, chúng tôi rất vui mừng giới thiệu kênh liên lạc mới và nâng cao của mình - p2p@okx.com Bắt đầu từ ngày 16 tháng 6 năm 2023, tất cả người dùng P2P có thể gửi phản hồi, thắc mắc và yêu cầu về giao dịch đến địa chỉ email chuyên dụng này. Phương pháp cải tiến trên cung cấp mức độ riêng tư và bảo mật cao hơn để bạn trao đổi thông tin với OKX, đồng thời nâng cao khả năng phản hồi của chúng tôi.Phát hành vào 16 thg 6, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Thông báoHow do I access my rewards on Pay?
To qualify, you must: Be a verified user with an active OKX account. Hold 1 USDG on X Layer in Pay. We reserve the right to modify or discontinue the rewards program at any time. Refer to the Smart Account Terms for details.2. How do I earn rewards on Pay? Earning rewards is easy: Activate Pay and complete identity verification Add at least 1 USDG on X Layer to your Pay balance. Hold your stablecoins and earn rewards automatically.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp59OKX P2P hiện đã hỗ trợ giao dịch TON và NOT với một số đồng nội tệ
Chúng tôi vui mừng thông báo rằng từ bạn có thể mua và bán TON và NOT bằng Việt Nam Đồng (VND), Kazakhstan Tenge (KZT), Belarusian Ruble (BYN), và Ukrainian Hryvnia (UAH) trên thị trường OKX P2P kể từ 23/09/2024, 11:00 UTC. Các cặp giao dịch khả dụng: TON/VND, TON/KZT, TON/BYN, và TON/UAH. NOT/VND. Tìm hiểu thêm về giao dịch P2P? Làm thế nào để mua crypto trên thị trường giao dịch OKX P2P? Làm thế nào để đăng quảng cáo? Làm thế nào để bán crypto trên thị trường giao dịch OKX P2P? OKXPhát hành vào 23 thg 9, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Thông báoLàm thế nào để xem thông tin tài khoản của tôi (email/số điện thoại)?
Trên ứng dụng Vào Giao dịch P2P > Hồ sơTrên trang web Vào Mua crypto > Giao dịch P2P > Hồ sơ của tôiLàm thế nào để kiểm tra số điện thoại/email đã liên kết với tài khoản?Trên ứng dụng Vào Menu > Cài đặt tài khoản Nhấn Bảo mật > Số điện thoại hoặc Email Làm theo hướng dẫn để hoàn tất xác thực bảo mật và xem đầy đủ thông tin.Trên trang web Vào Hồ sơ > Bảo mật > Quản lý > Hiện số điện thoại/địa chỉ email Làm theo hướng dẫn để hoàn tất xác thực bảo mật và xem đầy đủ thông tin.Phát hành vào 18 thg 6, 2024Cập nhật vào 17 thg 6, 2026Câu hỏi thường gặp183Cách di chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại sang tài khoản khác? (web)
Để chuyển địa chỉ email Truy cập Hồ sơ và chọn Bảo mật Tìm Xác minh email và chọn Thay đổi email nếu bạn muốn cập nhật email của mình Nhập email của bạn vào trường Email mới Chọn Gửi mã trong cả hai trường Mã cho email mới và Mã cho email ban đầu. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh gồm 6 chữ số đến cả số email mới và hiện tại của bạn. Nhập mã được cung cấp Nhập mã 2FA để tiếp tục (nếu có) Nếu email bạn nhập được liên kết với tài khoản khác, bạn sẽ thấy cửa sổ thông báo bật lên.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 15 thg 6, 2026Câu hỏi thường gặp396