Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Правила акції «Торгуй як професіонал»
Правила й умови Акція («Акція») починається 3 серпня 2023 р. о 16:00 і завершується 14 серпня 2023 р. о 17:30. Претендувати на винагороди можуть: Нові користувачі, у яких ще не було акаунта на OKX. Пройшли верифікацію акаунта. Дізнатися про свій статус можна тут. Ті, хто натисне кнопку «Приєднатися» і успішно приєднається. Допущені користувачі отримають «Білет» для отримання винагороди, яку буде розіграно під час «Запуску», що розпочинається 14 серпня 2023 р. о 17:30.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.13Поширені запитання про подію OKX з нульовими комісіями за торгівлю
Ця подія призначена виключно для нових користувачів, які створили акаунт на OKX після 14:00 (UTC+8) 6 липня 2023 року. Щоб взяти участь, вам потрібно зареєструватися й пройти верифікацію особи, а потім натиснути кнопку Приєднатися. Переконайтеся, що після того, як ви підтвердили участь у події, текст змінився на Приєдналися.2. Як взяти участь в акції OKX з нульовими комісіями за торгівлю? Натисніть кнопку Зареєструватися на okx.com, щоб створити акаунт OKX.Опубліковано 6 лип. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.38Що таке VIP-позика?
Якщо в кінці 14-денного періоду через після закінчення терміну дії поточного ордера новий ордер зіставляється лише частково, то позика надається лише в сумі зіставленої частини нового ордера. Якщо новий ордер не зіставляється повністю, нова позика не нараховується.8.Опубліковано 16 груд. 2025 р.Оновлено 20 черв. 2026 р.1Правила й умови кампанії «Прокачайте свої суперграфіки»
Приклад: Якщо перша угода користувача припадає на 15 жовтня 2025 року о 14:00:00 за UTC, право на участь та отримання винагород закінчиться 15 січня 2026 року о 14:00:00 за UTC.Опубліковано 1 жовт. 2025 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.40Правила використання субпартнерських посилань OKX
Посилання, створені після 1 січня 2026 року, оцінюються з четвертого календарного місяця після створення посилання. Примітка: посилання, створені до 1 січня 2026 року, надалі підлягатимуть оцінюванню, починаючи з першого дня третього календарного місяця після створення посилання. Приклади Посилання, створене 1 серпня 2026 року, буде оцінюватися починаючи з 1 листопада 2026 року, а потім — першого дня кожного календарного місяця.Опубліковано 28 вер. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.678Як можна зменшити комісії за торгівлю?
Система щодня розраховує загальний обсяг о 00:00 (UTC+8) та оновлює останні рівні комісій між 04:00 та 06:00 (UTC+8).Станьте партнером і отримуйте знижки на комісії Ви можете подати заявку на отримання статусу партнера OKX і отримати знижки на комісію, успішно запросивши 10 нових дійсних користувачів. Запрошені користувачі, які були позначені в рамках контролю ризиків, не вважаються дійсними.Опубліковано 19 трав. 2025 р.Оновлено 15 черв. 2026 р.71Поширені запитання про подвійні інвестиції
Приклад: Початок нарахування відсотків: 1 вересня 2025 р., 08:00 UTC Час експірації: 11 вересня 2025 р., 08:00 UTC Повернення можна здійснити в будь-який час між: Час початку: 1 вересня 2025, 08:00 UTC Час завершення: 11 вересня 2025 р., 07:00 UTC5. Коли мій дохід буде зарахований на акаунт фінансування? За наявності достатньої ліквідності кошти від викупу будуть зараховані на ваш акаунт у режимі реального часу. В інших випадках кошти надходять не пізніше 08:00 UTC наступного дня.6.Опубліковано 18 серп. 2025 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.6OKX House: Поширені запитання
На жаль, замовлення не можна змінити або скасувати після розміщення.11. Яка політика повернення замовлень на OKX House? Допускається повернення невикористаних і невідкритих предметів протягом 14 днів з дати отримання вами Продукту. Щоб ініціювати повернення, зверніться за адресою shop@okx.com, і ми надамо вам відповідні інструкції.12. Що робити, якщо предмети в моєму замовленні з OKX House надійшли з пошкодженнями?Опубліковано 29 лист. 2024 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.21Як усунути поширені проблеми, пов’язані з ключами доступу до торгового гаманця DEX?
Якщо ні, привʼяжіть нову адресу електронної пошти для торгівлі на DEX, дотримуючись інструкцій на екрані.11. Що означають мітки ключів доступу? Щоб керувати ключами доступу, перейдіть на сторінку Профіль і налаштування > Центр користувача > Безпека > Ключі доступу. Якщо на вашому ключі доступу з'являється мітка DEX, це означає, що його можна використовувати як для біржових транзакцій, так і для транзакцій DEX.Опубліковано 1 жовт. 2025 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.5 031Поширені запитання лід-трейдерів
Примітка: AUM і рівень розподілу прибутку лід-трейдерів розраховуються й оновлюються щопонеділка о 0:00 (UTC +8), а прибуток виплачується щотижня.10. Як визначається рівень розподілу прибутку лід-трейдера? Детальніше про рівень розподілу прибутку читайте тут: Які існують обмеження щодо копітрейдингу на ф’ючерсних контрактах?11. Чи змінюється моя частка прибутку автоматично після зміни рівня розподілу прибутку у лід-трейдера?Опубліковано 6 вер. 2023 р.Оновлено 18 черв. 2026 р.123Що таке дані знімка користувача з підтвердженням резервів (PoR)?
069,3 USDT Нереалізовані прибутки та збитки в маржинальній торгівлі = 0 USDT Величина D = -0 USDT + 0 USDT – 14 069,3 USDT – 0 USDT = -14 069,3 USDT Сторінка деталей аудиту - Детальні дані з полів торгового акаунта ETH: Баланс = баланс по акаунту + маржа ізольованої позиції (крім ізольованої маржинальної торгівлі) = 14 ETH + 0 = 14 ETH Активи позиції в маржинальній торгівлі = 10,99 ETH Зобов’язання позиції в маржинальній торгівлі = 0 ETH Плаваючий PnL (UPL на ф’ючерсах / безстрокових контрактахОпубліковано 20 січ. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.538Посібник з верифікації особи для початківців
14. Як змінити ім’я чи іншу інформацію, надану в рамках верифікації особи? З міркувань безпеки зміни до інформації, наданої в рамках верифікації особи, неможливо внести безпосередньо через застосунок або сайт. Щоб отримати допомогу з цим запитом, зверніться до служби підтримки клієнтів. Примітка. Для одного акаунта можна внести лише одне посвідчення особи. Якщо ви не впевнені, до якого акаунта підв’язано ваше посвідчення особи, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.6 489Поширені запитання про аналіз прибутків і збитків (PnL) криптовалют
Криптовалюти, які були у власності до цієї дати, але не були продані, обчислюються за ціною на 00:00 6 листопада 2020 року.10. Чи впливають прибутки на безстрокових ф’ючерсах і маржинальних інструментах на прибутки згідно з аналізом PnL криптовалют? Так, нереалізований PnL і маржа безстрокових/ф’ючерсних контрактів на базі криптовалют впливають на кількість позицій, які зараз утримуються, і враховуються в аналізі PnL.11. Що таке середня собівартість і сукупна собівартість?Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.105Простий Earn безстроковий: поширені запитання
Приклад: якщо ви створили ордер на кредитування о 7:30 UTC, ми почнемо зіставляти кошти о 8:00 UTC. Якщо кредитування здійснено, прибуток від коштів, позичених у період із 8:00 UTC до 9:00 UTC, буде розподілено в період із 9:00 UTC до 10:00 UTC.4. Чи є якісь ризики, пов'язані з Простим Earn? Хоча це продукт з низьким рівнем ризику, клієнтам рекомендується брати участь розумно, виходячи з власної толерантності до ризику.Опубліковано 4 серп. 2025 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.27Поширені запитання про passkey
Однак скидання ключа passkey залежить від поточної прив’язаної до біржі адреси електронної пошти.14. Чи можу я скинути ключ доступу для кількох мереж під час процесу? Наразі ви можете скинути лише одну мережу за раз через технічні обмеження.15. Чому мій ключ доступу Pay не працює навіть після скидання на Android?Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 15 черв. 2026 р.197