Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Sökanden är inte en trust som styrs av lagarna i en delstat eller annan jurisdiktion i USA, om en domstol i USA kan utöva primär tillsyn över trustens förvaltning; G.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor132Hur köper jag med betal-/kreditkort?
Du kan använda kredit- och betalkort från Visa eller Mastercard från de flesta regioner utom Singapore och USA. För närvarande stöds endast betalkort i både Singapore och USA. 2. Vilka är avgifterna när man använder betal- eller kreditkort? Avgifterna kan variera beroende på vilket land du är bosatt i: Valuta Avgifter EURO 1,99 % USD 2,49 % AUD 1.50% AED 3,00 % Obs! Avgifterna kan komma att ändras.3. Varför är avgifterna på mitt kreditkort högre än den annonserade avgiften?Publicerad den 22 feb. 2024Uppdaterad den 14 maj 2026Vanliga frågor586Hur kan jag öka säkerheten i min OKX-app?
Koppla bort enheten från internet Använd en betrodd enhet för att spärra ditt konto via den officiella webbplatsen Skicka fullständiga uppgifter om händelsen via e-post till urgent@okx.com (ange enhetsmodell, tidsstämplar och skärmdumpar) Om du behöver omedelbar hjälp kan du kontakta vårt säkerhetsteam dygnet runt på urgent@okx.com. Vi prioriterar din säkerhet och garanterar ett svar inom 12 minuter för att skydda dina tillgångar.Publicerad den 14 maj 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågorHur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Om du upptäcker misstänkt aktivitet på din enhet eller ditt konto ska du agera snabbt: Koppla från internet – stäng av wifi eller stäng av enheten och routern. Om du fortfarande har tillgång till ditt OKX-konto ska du frysa det innan du kopplar från. Om du får engångskoder (OTP) via SMS ska du inte ange dem. Använd en ren och säker enhet för att ändra lösenord för alla viktiga konton. Kontakta vår support för att säkra ditt konto.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor14Regler och villkor för kampanjen 450 000 XPL X Drops
Deltagande är föremål för användarvillkoren för den relevanta enheten: USA: OKX INC. Australien: OKX Australia Pty Ltd och OKX Australia Financial Pty Ltd. EES: OKX Europe Limited (Malta). UAE: OKX Middle East Fintech FZE (OKX Dubai). Brasilien: OKX Serviços Digitais Ltda. Singapore: OKX SG Pte. Ltd. Övriga berättigade regioner: Aux Cayes FinTech Co. Ltd.Publicerad den 16 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 2025Vanliga frågorVanliga frågor om OKX API
För USA-användare, ändra din API-begärans domännamn till us.okx.com istället för www.okx.com. Om du använder en tredjepartsprogramvara för att ansluta till OKX och ser detta fel, kontrollera med programvaruleverantören om den stöder regionala domäner. Till exempel måste EES-användare ansluta genom eea.okx.com, annars misslyckas begäran.Varför visas felet ”50110” vid bindning till en programvara från tredje part?Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 17 juni 2026Vanliga frågor140Vanliga begrägeritaktiker
Det här fallet visar hur viktigt det är med finansiell medvetenhet på nätet och fungerar som en påminnelse om att vara försiktig med erbjudanden som är för bra för att vara sanna på internet. Det understryker också behovet av vaksamhet och kunskap för att kunna skydda sig mot bedrägerier på nätet. Bedragare gav offret en steg-för-steg-guide för att slutföra uppgifter Bedräglig kundtjänst uppmanar offret att slutföra en ny omgång uppgifter för att kunna ta ut de intjänade provisionerna3.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor2 739
Visar 1–7 av 7 artiklar