Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
OKX stödjer spothandelsparet BABY/USD
För att stötta tillväxten av USD-ekosystemet och möta våra användares olika handelsbehov introducerar OKX följande USD-handelpar i vår spothandel kl. 12:15 UTC den 10 april 2025: BABY/USD. Regler för öppnande av spothandel Ordergränser: för att skydda handlare från prisvolatilitet vid öppningen av spothandel kommer OKX att införa följande begränsningar för ordrar under de första 5 minuterna av handeln: Varje limitorder får inte överstiga 10,000 USD i värde.Publicerad den 10 apr. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026TillkännagivandenLansering av OKX EEA Babylon On-chain Earn och exklusiv kampanj
Detta kan inträffa i fall där plattformsbegränsningar i vissa jurisdiktioner gör att deltagare inte är berättigade till vissa kampanjbelöningar, där OKX inte kan skaffa priserna åt deltagarna, eller i alla fall där OKX efter eget gottfinnande anser att det är nödvändigt att belöningarna konverteras. Belöningen konverteras till ett motsvarande värde för distribution.Publicerad den 29 maj 2025Uppdaterad den 29 maj 2026TillkännagivandenOKX noterar 41 nya tokenpar i EUR och USD
Noteringstid: 09:00 UTC den 16 mars 2026 Enhetliga USD-handelspar G/USD MOODENG/USD MEME/USD LUNA/USD ENJ/USD ICX/USD XCH/USD CSPR/USD SAHARA/USD BAND/USD STORJ/USD ONT/USD SKL/USD TRB/USD NOT/USD BABY/USD IOST/USD SWFTC/USD GMT/USD BREV/USD ROBO/USD EUR-handelspar G/EUR MOODENG/EUR MEME/EUR LUNA/EUR ENJ/EUR ICX/EUR XCH/EUR CSPR/EUR SAHARA/EUR BAND/EUR STORJ/EUR ONT/EUR SKL/EUR TRB/EUR NOT/EUR BABY/EUR IOST/EUR SWFTC/EUR GMT/EUR BREV/EUR ROBO/EUR Noteringstid: 09:00 UTC den 19 mars 2026 EnhetligaPublicerad den 13 mars 2026Uppdaterad den 29 maj 2026TillkännagivandenVilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
Vi kommer att fortsätta att notera och avnotera token på löpande basis.Token A ATH RPL ALCX FLOW CTXC LAYER ULTI SSV CVX PHA CVC WCT NOT RADAR PEOPLE BADGER DEP BABY MERL BLUR TON 1INCH DGB FLUID SAFE CORE ENS GRT DOGE PARTI PRCL FLR POLYDOGE T EGLD NAVX MEW GEAR IMX API3 ELF PI WIF FLOKI GODS FIL ETC KAITO TNSR OAS ELON NEAR ETH IP ZEUS APT GALA GHST GAS BERA W CITY DYDX SOL GLM ANIME VENOM ARG ILV FLM HBAR S ZKJ MENGO AGLD AVAX ICX TRUMP ETHFI POR ERN UNI IOST NC AEVO ETHW SLP WBTC IOTA DUCK STRKPublicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor94Varför har inte min insättning krediterats?
I vissa fall kan tillgångarna återföras till den ursprungliga plånboken istället för till ditt eget konto. I annat fall måste du kontakta mottagarplattformens kundsupport för att begära återställning.Insättningar av tillgångar som inte kan handlas Om du sätter in tillgångar som inte stöds för handel eller insättningar på OKX kan det hända att medlen inte krediteras. Kontrollera om den insatta tillgången kan handlas och stöds på OKX innan du gör en insättning.Publicerad den 1 sep. 2023Uppdaterad den 18 juni 2026Vanliga frågor14 187Vad kan jag göra för att förhindra P2P-kryptobedrägerier och skydda mina tillgångar?
För att bekämpa de allt vanligare fallen av P2P-bedrägerier går vi igenom vanliga kryptobedrägerier och ger tips om hur du kan undvika att falla offer för sådana system.Vad kan jag göra för att undvika P2P-kryptobedrägerier?Publicerad den 2 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor1 466Varför kan jag inte se eller använda mitt kryptosaldo?
I vissa fall – särskilt under belastade nätverksförhållanden – kan det uppstå en viss fördröjning innan dessa UTXO:er identifieras fullständigt och visas i ditt OKX-saldo. Vad du kan göra: Kontrollera din orderhistorik under spot-avsnittet för att bekräfta om din affär är klar. Om affären delvis utförs kan det återstående saldot fortfarande ligga i den ursprungliga token.Publicerad den 14 okt. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor7Vanliga frågor om verkligt ägande
Ordet ”i slutändan” är viktigt eftersom en person som är indirekt associerad med ett institut i vissa fall ändå kan anses vara dess verkliga ägare genom en kedja av ägande eller kontroll. Exempelvis kan ägaren till ett instituts moderbolag anses vara institutets verkliga ägare, beroende på den organisatoriska strukturen mellan institutet och dess moderbolag.Varför behöver OKX känna till ägarstrukturen för mitt institut?Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor6Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
I så fall kan du kontakta vår kundtjänst för att få hjälp. Infoga tagen/memo/kommentaren i fältet Tag/memo/kommentarNätverk för uttag matchar inte Innan du skickar in en uttagsbegäran, kontrollera att du har valt det nätverk som stöds av motsvarande plattform. Annars kan det leda till att uttaget misslyckas. Välj det uttagsnätverk som stöds av motsvarande plattform i fältet Uttagsnätverk Om du till exempel vill ta ut krypto från oss till plattform B.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 20 juni 2026Vanliga frågor21 038Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
I detta fall kommer den uppgraderade adressen att få statusen permanent verifierad när posterna slås samman. Detta innebär att användare kan göra uttag till denna adress utan att behöva tvåfaktorsautentisering (2FA) permanent.Kan jag fortfarande redigera verifieringsstatus och namn på mina adresser efter uppgraderingen av adresstypen? Ja, du kan redigera dina adresser när som helst. Du kan ändra verifieringsstatusen och namnet som är kopplat till adressen via alternativet Adressredigering.Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 18 juni 2026Vanliga frågor860Hur kan jag skydda mig mot bedragare?
Du bör väcka en tvist hos kundtjänst, eftersom detta kan vara ett misstänkt fall av trianguleringsbedrägeri. Trianguleringsbedrägeri innebär att en köpare skickar betalningen från ett kort som står i någon annans namn. Säljaren accepterar betalningen, släpper krypton och får efter en tid ett meddelande från banken om att den andra personen, vars kort betalningen skickades från, har anmält till banken att medlen har stulits.Publicerad den 21 aug. 2023Uppdaterad den 18 juni 2026Vanliga frågor12 282Varför måste jag fylla i tags (tag/memo) när jag tar ut eller sätter in vissa krypton?
I så fall klickar du på knappen Få hjälp nedan för att skicka feedback och kontakta vårt supportteam. Om du har problem med din tag/memo, klicka på knappen nedan. Obs: Följ botens instruktioner och fyll i alla obligatoriska fält i ärendeformuläret (inklusive e-post, TXID, tokentyp, belopp och nätverk) för att hjälpa oss att granska din begäran på ett effektivt sätt.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor418Varför är mitt konto begränsat och vad ska jag göra?
Överklagan om permanenta begränsningar accepteras inte i fall som involverar bekräftade överträdelser. Obs: Om du har fått ett e-postmeddelande från vår plattform som anger att ditt konto inte längre kan hanteras och att ditt återstående saldo är mindre än 1 USD, har dina tillgångar redan reglerats. Inga ytterligare åtgärder krävs.Hur stänger jag mina positioner?Publicerad den 27 feb. 2026Uppdaterad den 4 juni 2026Vanliga frågor1 164Hur automatiserar jag strategier för handel med rutnät på kryptohandelsroboten för spot-nät?
Om du däremot aktiverar släpande nedåt i en marknadsnedgång kommer du att justera rutnätet nedåt, vilket gör att du kan dra nytta av fallande priser. Genom att automatiskt justera ditt rutnätsintervall kan du strategiskt gå in i köppositioner på lägre nivåer och säljpositioner vid optimala punkter, vilket maximerar lönsamheten även under nedåtgående förhållanden.Publicerad den 29 feb. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor1 783Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupport?
Obs: I vissa fall (t.ex. vid anmälan om förlorat eller stulet kort) kan du bli ombedd att bekräfta att kortet fortfarande är i din ägo. Se till att kameran är på och att du befinner dig i en tyst miljö under hela samtalet.Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 2 juni 2026Vanliga frågor55