Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
1. ”From” (avsändaren) Detta är avsändaradressen som visas i din inkorg, och den kan enkelt förfalskas. Exempel: From: noreply@okx.com2. Return-Path / smtp.mailfrom (server-observerad avsändare) Return-path är adressen som används av e-postservern för att skicka meddelandet. Det är mer tillförlitligt än vad du ser från ”From” men kan också vara spoofad. Return-path är adressen som används av e-postservern Om denna domän skiljer sig från ”From”-adressen är det en stor varningssignal.3.Publicerad den 24 nov. 2025Uppdaterad den 29 maj 202619Vad är OKX affiliateprogram? (1)
Exempel: Om du går med i affiliateprogrammet den 1 juli är din skyddsperiod från juli till november. Om du gå med den 20 juli kommer din skyddsperiod att vara från juli till december.Kan jag bjuda in befintlig OKX-användare att gå med i mitt affiliatenätverk? Ja. Denna funktion är endast tillgänglig i vissa regioner. Du kan proaktivt bjuda in befintliga OKX-användare med lägre handelsaktivitet att gå med i ditt affiliate-nätverk.Publicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 20261Varför misslyckades min identitetsverifiering?
Se till att dina ID-handlingar är i original och att de är tydliga och fullt synliga. Centrera ditt ansikte i ramen och följ instruktionerna på skärmen under selfie-detekteringen. Skicka in dina ID-handlingar som uppfyller våra dokumenttyper som stöds och krav på kundkännedom (KYC, Know Your Customer) som anges på sidan.Publicerad den 8 aug. 2024Uppdaterad den 29 maj 202661Vad är Spot DCA-boten och hur använder jag den?
Framgångsscenario: Tänk dig att du ställer in en DCA-bot för ETH vid 3 000 USD med 1 % prisintervall och ett take profit-mål på 2 %. Priset sjunker till 2 970 USD, vilket utlöser ytterligare köpordrar och sänker ditt genomsnittliga ingångspris. När ETH återhämtar sig till 3 060 USD säljer boten vid ditt vinstmål, vilket ger dig en vinst.Publicerad den 3 okt. 2025Uppdaterad den 23 juni 20266Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
Dokumentet ska vara en kopia i original (helst i PDF-format), av god kvalitet och mindre än 20 MB. Vänligen rensa webbläsarens cacheminne och cookies och starta om webbläsaren innan du försöker igen. Navigera i statusen för dina uppgifter via förloppsindikatorn Läs mer om hur du kan åtgärda felen i din institutionella kontoansökan här.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 29 maj 202660Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Om en limitorder omedelbart matchar en befintlig order behandlas den som en taker-order. Om den läggs i orderboken och utförs senare behandlas den som en maker-order. Kort sagt beror avgiften på orderns faktiska utförande snarare än på ordertypen.3. Hur kontrollerar jag mina aktuella avgifter och vilka avgifter gäller för olika nivåer? Du kan logga in på ditt konto på vår webbplats och gå till Tillgångar > Mina handelsavgifter.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 23 juni 20261 092Hur köper jag med betal-/kreditkort?
Du kan lägga till ett kort genom att följa dessa steg.Kom igång Logga in på ditt konto Öppna din OKX-appen > Köp och sälj > Köp Logga in på ditt konto på okx.com, gå till Köp krypto > Expressköp Välj den krypto du vill köpa Ange kontantbeloppet du vill spendera eller kryptobeloppet du vill köpa och välj antingen Visa or Mastercard under Betala med Välj ditt betal- eller kreditkort för att fortsätta med betalningen Välj Lägg till kort.Publicerad den 22 feb. 2024Uppdaterad den 14 maj 2026586Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
Informationen som samlas in används endast för att slutföra verifieringsprocessen. Om du har några frågor kan du kontakta vår kundsupport.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 28 jan. 202614 007Hur ställer jag in en prisvarning?
I appen: 1. Tryck på Handel > Välj handelstypen längst upp 2. Tryck på tre punkter i det övre högra hörnet 3. Gå till Inställningar > Inställningar > Handelsmeddelanden 4.Publicerad den 30 apr. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026262Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
Din VIP-nivå fastställs utifrån det totala tillgångsvärdet på ditt konto i EUR eller din handelsvolym under de senaste 30 dagarna i EUR.Spotavgifter om du INTE har öppnat ett derivatkonto (X-Perps) Nivå Tillgångar (EUR) eller 30-dagars handelsvolym (EUR) Maker-avgift Taker-avgift 24-timmars uttagsgräns för krypto (USD) Ordinarie 0 / 0 0,200 % 0,350 % 10 000 000 VIP 1 100 000 / 100 001 0,100 % 0,200 % 24 000 000 VIP 2 200 000 / 250 001 0,090 % 0,180 % 32 000 000 VIP 3 2 000 000 / 500 001 0,080 % 0,150Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 19 juni 2026256Hur använder jag handlarläget i OKX Wallet för copy trading?
Du kan ställa in din egen uppgiftslängd, upp till 3 månader. När den har förfallit kommer uppgiften att stoppas automatiskt.5. Vilka uppgiftsstatusar finns det? Pågående: körs normalt Pausad: uppgiften är pausad; alla take profit-/stop loss-ordrar som skapats av uppgiften är också pausade Avslutad: uppgiften är avslutad, alla take profit/stop loss-ordrar som skapats av uppgiften avbryts automatiskt6. Varför skiljer sig vinst och förlust (PnL) för copy trading från PnL för plånboken?Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 29 maj 202630Hur kan jag utveckla mina affärer med Mizar?
Efter den första månaden får du 1 000 USD gratis att handla med.2. Måste jag sätta in medel på Mizar för att kunna handla? Nej. Mizar är icke-förvaltande. Det innebär att du inte behöver sätta in medel på Mizar för att handla, utan kan ansluta till din börs med API-nycklar.3. Hur ansluter jag OKX till Mizar? Läs mer om hur du kan skapa din OKX API-nyckel och hur du ansluter den till Mizar-botten här.Publicerad den 28 mars 2024Uppdaterad den 29 maj 20265Hur sätter jag in EUR med PayPal?
PayPals betalningsmetod är endast tillgänglig för kunder som har slutfört kontoverifieringen.3. Vilka betalningsmetoder erbjuder PayPal på OKX? Du kan sätta in kontanter från ditt bankkonto eller kort till ditt OKX-konto med PayPal. När du har satt in kontanter kan du köpa krypto direkt utan avgifter. Dessutom stöder Paypal på OKX också transaktioner med direktköp. Du kan läsa mer i Hur köper jag krypto med PayPal?4. Hur lång tid tar en insättning via PayPal?Publicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 29 maj 20262Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Gå till Profile och välj Verifiering för att slutföra din verifiering för att uppfylla kraven på kundkännedom (KYC).Vilka adressbevis stöds? Giltiga kontoutdrag. Skatteblankett, skattedeklaration eller skatteåterbäring. Giltigt hyresavtal: Hyresperioden måste vara på minst 6 månader eller mer och den återstående löptiden för avtalet får inte vara mindre än 2 månader (kan utfärdas på obestämd...Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 20264Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
I appen: Välj Tillgångar > Uttag > Ta ut krypto från popup-menyn > Välj krypto > Välj Mer (3-punktsikonen) i den översta menyn innan du väljer Uttagshistorik från popup-menyn eller; Välj Meny (9-punktsikonen) i den översta menyn > Välj Uttag > Välj krypto > Välj Mer (3-punktsikonen) i den översta menyn innan du väljer Uttagshistorik från popup-menyn för att visa uttagshistorik för de senaste 90 dagarna.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 21 juni 202621 050