Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
Vi kommer att fortsätta att notera och avnotera token på löpande basis.Token A ATH RPL ALCX FLOW CTXC LAYER ULTI SSV CVX PHA CVC WCT NOT RADAR PEOPLE BADGER DEP BABY MERL BLUR TON 1INCH DGB FLUID SAFE CORE ENS GRT DOGE PARTI PRCL FLR POLYDOGE T EGLD NAVX MEW GEAR IMX API3 ELF PI WIF FLOKI GODS FIL ETC KAITO TNSR OAS ELON NEAR ETH IP ZEUS APT GALA GHST GAS BERA W CITY DYDX SOL GLM ANIME VENOM ARG ILV FLM HBAR S ZKJ MENGO AGLD AVAX ICX TRUMP ETHFI POR ERN UNI IOST NC AEVO ETHW SLP WBTC IOTA DUCK STRKPublicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor94OKX tillför 39 nya tokens på enhetliga USD- och EUR-spothandelspar i EES
Noteringstid: 09:00 UTC den 9 mars 2026 Enhetliga USD-handelspar ZRX/USD ZIL/USD TOSHI/USD FOGO/USD KSM/USD KAITO/USD T/USD RON/USD DGB/USD ACH/USD MOVE/USD CTC/USD TURBO/USD SAFE/USD BABYDOGE/USD ZETA/USD ELF/USD ID/USD PROVE/USD ME/USD EUR-handelspar ZRX/EUR ZIL/EUR TOSHI/EUR FOGO/EUR KSM/EUR KAITO/EUR T/EUR RON/EUR DGB/EUR ACH/EUR MOVE/EUR CTC/EUR TURBO/EUR SAFE/EUR BABYDOGE/EUR ZETA/EUR ELF/EUR ID/EUR PROVE/EUR ME/EUR Noteringstid: 09:00 UTC den 12 mars 2026 Enhetliga USD-handelspar VELO/USDPublicerad den 6 mars 2026Uppdaterad den 29 maj 2026TillkännagivandenVanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Exempel 1: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Dessa adresser slås samman till Post 2, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för ett specifikt nätverk, baserat på kompatibilitet. Exempel 2: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 18 juni 2026Vanliga frågor860Varför kan jag inte ta ut medel?
Om du tar ut krypto via webbgränssnittet kommer 24 tim tillgänglig gräns att visas på höger sida av uttagssidan efter att du har valt krypto.RiskkontrollbegränsningarUtlösande T+N-begränsning Om en T+N-begränsning utlöses, vänta tills den har hävts innan du gör ett uttag. För mer information, se: Vad ska jag göra om T+N-säkerhetsskyddet utlöses och jag inte kan handla?Publicerad den 27 aug. 2025Uppdaterad den 18 juni 2026Vanliga frågor145Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Handlare A (maker-avgift: -0,002 %, taker-avgift: 0,025 %) sålde 1 BTC till limitpris och blev maker för denna affär, så handelsavgiften som återbetalades till A = 0,002 % × 1 = 0,00002 BTC. Handlare A köpte 1 BTC med en limitorder och fick 20 000 USDT. Handlare A blev en maker i denna affär, så handelsavgiften som återbetalades till A = 0,002 % × 1 × 20 000 = 0,4 USDT.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 21 juni 2026Vanliga frågor1 091OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Officiella resurser för uppgraderingen av Polygon-nätverket: Officiella resurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Obs! Handel: Handel med Polygon-relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 29 maj 2026TillkännagivandenOKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Cosmos
Officiella resurser för uppgraderingen av Cosmos-nätverket: Officiella resurser: https://github.com/cosmos/gaia/releases https://forum.cosmos.network/t/proposal-idea-token-factory-on-cosmos-hub/15967 Obs! Handel: Handel med Cosmos-relaterade tokens (ATOM) påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 16 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026TillkännagivandenHur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
Välj din insättningskälla för att verifiera och låsa upp din insättning Du kan låsa upp din insättning beroende på var den kommer ifrån: Välj varifrån din insättning kommer för att verifiera insättningen3. a) Välj Exchange eller en tredjepartsplattform3. a) i. Om din insättning kommer från börsplattformen Välj namnet på börsplattformen som din insättning kommer från i fältet Börsplattform Ange din avsändares juridiska namn i fältet Förnamn och Efternamn och välj sedan Skicka Obs!Publicerad den 29 apr. 2024Uppdaterad den 31 dec. 2025Vanliga frågor1Varför är min insättning låst?
Insättning låst på grund av att P2P T+N-riskkontroll har utlösts När du köper krypto via P2P-handel kommer vårt riskkontrollsystem att göra en omfattande bedömning av dina transaktionsrisker och införa N-dagarsbegränsningar för uttag och P2P-försäljning av motsvarande belopp i din transaktion. Vi rekommenderar att du väntar tålmodigt i N dagar, då kommer systemet automatiskt att häva begränsningen.2.Publicerad den 19 dec. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor992Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Exempel: om du har ett overifierat konto (konto A) och ett verifierat konto (konto B) kan du migrera konto A till B. Efter migreringen kommer konto A att stängas och konto B kommer att förbli det primära kontot. Denna funktion kan endast användas när: Du vill uppdatera ditt nuvarande telefonnummer eller din e-postadress, men det nya telefonnumret eller den nya e-postadressen är kopplad till ett annat konto.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 juni 2026Vanliga frågor396OKX kommer att stödja 40 tokens på enhetliga USD- och EUR-spothandelspar inom EES
USD AR/USD EIGEN/USD LPT/USD SONIC/USD KMNO/USD YFI/USD ZEN/USD W/USD GAS/USD RSR/USD BERA/USD ATH/USD QTUM/USD ZORA/USD RVN/USD CORE/USD EUR-handelspar FLUID/EUR RAY/EUR XPL/EUR A/EUR AR/EUR EIGEN/EUR LPT/EUR SONIC/EUR KMNO/EUR YFI/EUR ZEN/EUR W/EUR GAS/EUR RSR/EUR BERA/EUR ATH/EUR QTUM/EUR ZORA/EUR RVN/EUR CORE/EUR Om du har frågor om detta kan du kontakta oss via OKX supportcenter eller höra av dig på valfri plattform.Publicerad den 27 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026TillkännagivandenSå här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Du kommer t bli ombedd att slutföra andra säkerhetskontroller, såsom SMS- eller e-postverifiering, innan passkeyn tas bort från ditt OKX-konto. När detta är gjort går du till nästa steg: radera den skadade passkeyn i din Google Password Manager.Hur tar jag bort det skadade passkeyn i min Google Password Manager? Obs! Att radera samma passkey i Google Password Manager är ett mycket viktigt steg.Publicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor3 708Hur gör jag en insättning? (webben)
Till exempel anger Person A sitt bankkontonummer till Person B, och Person B använder det kontonumret för att sätta in medel på Person A:s bankkonto. Du måste slutföra identitetsverifiering för att kunna göra en insättning. När du gör en insättning kräver alla krypton en insättningsadress. När du gör en insättning ska du se till att kryptonamnet och det nätverk som används för insättningar och uttag är exakt samma. För närvarande stöder inte OKX insättningar från vissa nätverk.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 21 juni 2026Vanliga frågor8 363Process för hantering av formellt klagomål
Om du vill lämna in ett formellt klagomål har du följande alternativ: (a) Via OKX onlineformulär för klagomål. (b) Genom att skicka klagomålsformuläret (tillgängligt på alla 24 officiella EU-språk) till e-postadressen complaints.eu@okx.com. (c) Genom att ladda ner och skicka klagomålsformuläret med rekommenderat brev till följande adress: Piazzetta Business Plaza, Office Number 4, Floor 2, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor20Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Den sökande bekräftar, intygar och garanterar härmed att: A. Den sökande har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av OKX användarvillkor (nedan kallade ”villkoren”) och alla ändringar eller tillägg till dessa så länge som den sökande använder tjänsterna (enligt definitionen i villkoren); B.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor132