Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как исправить ошибки в заявке на корпоративную верификацию?
Если некоторые из нужных документов еще не готовы, продолжайте работу над другими разделами заявки. Используйте панель прогресса для навигации по оставшимся разделам. Примечание. Необходимо предоставить изображение оригинала документа (желательно в формате PDF) в хорошем разрешении и размером до 20 МБ. Очистите кэш и файлы cookie браузера и повторите попытку, перезагрузив браузер.Опубликовано 10 окт. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.60Как скачать квитанцию на P2P-ордер?
Квитанция на P2P-ордер на бирже OKX — это официальный документ, предоставляемый нами для подтверждения выполнения P2P-транзакции. Данная квитанция является проверяемой записью с ключевыми сведениями. Например: Настоящие имена трейдеров Даты транзакций Суммы транзакций Типы транзакций Сведения о платежах Эту квитанцию можно экспортировать в формате PDF. Она особенно полезна для уточнения сведений о транзакции или проверки контрагентов.Опубликовано 17 дек. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.83Как настроить уведомления
Если вы хотите настроить оповещения о ценах, ознакомьтесь с руководством. Ниже приведено руководство по управлению уведомлениями. Откройте приложение и выберите Меню. Перейдите в раздел профиля в меню Нажмите Профиль и настройки в верхнем меню, чтобы открыть Центр пользователя. Перейдите в раздел «Центр пользователя» Нажмите Настройки. В этом разделе можно просматривать и менять настройки приложения, начиная с языка и заканчивая стилем рыночных индикаторов.Опубликовано 8 окт. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.18Что делать, если сработала защита T+N и нельзя торговать?
В этих случаях нужно подождать, чтобы система сняла ограничение автоматически.Документы для апелляции по T+N Если P2P-ордер активирует T+N, отправьте следующие документы для подачи апелляции: Подтверждение оплаты и выписки по транзакциям, совершенным с использованием указанного способа оплаты за прошедший месяц (PDF или снимок экрана) Если платеж совершен через баланс WeChat или Alipay, загрузите квитанцию в формате PDF с указанием времени и способа оплаты Если платеж совершен через привязанную банковскуюОпубликовано 17 мар. 2023 г.Обновлено 17 июн. 2026 г.3 154Как настроить индикаторы на графике?
Настроить эти индикаторы на графике просто. Следуйте этому пошаговому руководству.Как создать индикаторы? Перейдите в раздел Торговать в главном меню и нажмите Спот или Фьючерсы После загрузки графика найдите раздел Индикаторы на основной панели инструментов и нажмите на него Примечание. У каждого типа графика свой набор индикаторов. Включите индикатор в настройках, перейдя в соответствующий раздел Добавьте индикатор и установите его параметры в соответствии со своими предпочтениями Примечание.Опубликовано 30 нояб. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.15Как настроить предупреждение о ликвидации?
Оно позволяет своевременно вносить дополнительные средства или корректировать позиции во избежание ликвидации.Как настроить предупреждение о ликвидации?Опубликовано 2 авг. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.25Почему не удалась верификация личности
Документы старше трех месяцев будут отклонены. Скриншот / не оригинальный файл / отсутствующие страницы / поврежденный файл / истекший файл / неподдерживаемый язык Отправьте документ повторно в соответствии с требованиями: Загрузите оригинальные документы в формате изображения или PDF. Фотографии не должны быть обработаны в редакторах (например, Photoshop) или быть скриншотами. Файлы должны быть цветными.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 29 мая 2026 г.11 599Как настроить популярные функции транзакций?
SL При включении система будет отправлять оповещения при срабатывании условий TP/SL Показывать цену ликвидации Эта функция в реальном времени отображает расчетную текущую цену ликвидации для позиции, помогая оценить риски в любое время Торговые подтверждения Для снижения ошибок можно включить дополнительные подтверждения, включая: Подтверждение ордера Подтверждение «Закрыть все» Подтверждение разворота позиции Подтверждение скользящего ордераНастройки интерфейса и отображения В интерфейсе можно настроитьОпубликовано 30 июл. 2025 г.Обновлено 11 июн. 2026 г.29Как настроить уровни торгового плеча?
В приложении Для изменения уровня торгового плеча: Перейдите в раздел Торговля Выберите Маржа или Фьючерсы в зависимости от предпочтений Выберите нужный актив или торговую пару Найдите настройки торгового плеча рядом с типом ордера Уровень торгового плеча можно настроить Из доступных вариантов выберите необходимый уровень торгового плеча (например, 5x, 10x, 20x и так далее) Подтвердите выбор и продолжите размещение ордераНа сайте Откройте Центр безопасности и выберите Торговые разрешения.Опубликовано 2 авг. 2024 г.Обновлено 16 июн. 2026 г.70Как отправить документ с подтверждением адреса проживания?
Документ должен содержать адрес проживания. Полное имя в документе должно совпадать с тем, что указано в удостоверении личности. Если вы проживаете с родителями или партнером, то можете добавить дополнительный документ, например формальное подтверждение от собственника или арендатора. Документ с подтверждением адреса должен быть выдан в течение последних трех месяцев. Подтверждение адреса может быть представлено в виде четкой фотографии оригинала документа, подтверждающего адрес, или PDF-файла.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 29 мая 2026 г.867Как настроить TP/SL с помощью линии ордера?
Настроить TP/SL с помощью линии ордера можно следующим образом: Откройте график выбранной торговой пары и наведите на него курсор. На графике появится линия ордера — белая пунктирная линия.Опубликовано 21 июн. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.176Как отправить документ с подтверждением адреса проживания в Саудовской Аравии?
Документ с подтверждением адреса можно прислать в виде четкой фотографии оригинала или PDF-файла. Адрес, указанный в POA, должен совпадать с адресом, который вы ввели при регистрации.Опубликовано 12 июн. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.241Руководство по использованию документов, удостоверяющих личность, и селфи для верификации личности
На фотографиях документа, удостоверяющего личность, должны быть видны также все углы документа. Обычно требуется загрузить как лицевую, так и оборотную сторону документа, удостоверяющего личность, как показано в примерах ниже. Фотография лицевой стороны документа, удостоверяющего личность Оборотная сторона документа, удостоверяющего личностьЧто делать, если у моего документа, удостоверяющего личность, нет оборотной стороны?Опубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 28 янв. 2026 г.14 003Как настроить перевод средств для моего торгового кошелька DEX?
После активации функции перевода средств приступите к переводу активов через браузер.Как настроить инструмент для перевода средств в браузере?Прежде чем начать Для перевода средств сначала необходимо настроить инструмент перевода в браузере.Опубликовано 24 сент. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.70Какие документы принимаются в качестве подтверждения источника средств в сфере децентрализованных финансов?
Документы должны быть выданы в течение последних трех месяцев. Подлинные документы для подтверждения источника средствУчастие в эйрдропах Сделайте скриншот с подтверждением распределения активов в рамках эйрдропов в играх в Telegram. История транзакций в криптовалютных кошельках с информацией об эйрдропе, включая название токена, полученную сумму и время.Опубликовано 12 нояб. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.54