Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Nu am primit codul de verificare
Selectați metode alternative de autentificare dacă codul prin SMS nu ajungePe platforma web Selectați Sunați-mă dacă nu puteți primi codul prin SMS Selectați Sunați-mă dacă nu puteți primi codul Observație: Utilizați un dispozitiv de încredere: dacă sunteți deja conectat pe un alt dispozitiv, încercați să finalizați verificarea OTP pe dispozitivul respectiv.Publicat la 16 aug. 2023Actualizat la 21 iun. 2026Întrebări frecvente3Ce trebuie să fac dacă uit să completez codul tag/memo?
Acest lucru poate duce la trasnferul fondurilor la o adresă incorectă. Pregătiți detaliile depunerii/retragerii la îndemână și contactați imediat serviciul nostru de asistență pentru clienți, începând cu robotul nostru de chat AI: îl puteți găsi în Centrul de asistență OKX pe pagina de internet sau în aplicație. De asemenea, poți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin...Publicat la 15 oct. 2024Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente120Ce trebuie să fac dacă retragerea mea a fost trimisă la codul de identificare de utilizator greșit (UID)?
Furnizează următoarele detalii: Codul tău UID și informațiile contului (de exemplu, numele, adresa de poștă electronică, data nașterii) Codul UID al destinatarului (dacă este cunoscut) Cod de identificare de recomandare Data, ora și suma retragerii Echipa noastră de asistență va examina cazul și va încerca să contacteze destinatarul în numele tău. Observații: Nu vom dezvălui informațiile personale ale unui alt utilizator ca urmare a cerințelor de confidențialitate și conformitate.Publicat la 13 oct. 2025Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente22Întrebări frecvente privind raportarea fiscală cripto (DAC8)
Țară Denumirea codului fiscal (individual) Format tipic (individual) Unde pot găsi codurile NIF?Publicat la 23 feb. 2026Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente3Cum îmi protejez contul de preluările cu tehnica calului troian?
Între tipurile de fișiere riscante se numără .exe, .zip, .docm și .xlsm. Software piratat și descărcări ilegale Activatoarele gratuite și neautorizate pentru software, programele de trișat în jocuri sau materialele piratate conțin adesea troieni ascunși. Acestea circulă pe scară largă pe platformele de partajare de fișiere și prezintă riscuri de securitate însemnate pentru dispozitivul dumneavoastră.Publicat la 30 mai 2025Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente14Coduri de abonament TradingView – Termene și condiții
Invalidarea codului Dacă intervin anulări, modificări sau alte situații similare în legătură cu un abonament TradingView după aplicarea codului, OKX nu va oferi rambursarea sau înlocuirea codului, iar utilizatorii nu pot recupera niciun drept dobândit de a reutiliza codul.2.17.Publicat la 23 iul. 2025Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente7Cum îmi actualizez adresa de e-mail?
Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la adresa nouă, cât și la cea actuală. Introduceți codul corespunzător.Publicat la 6 sept. 2023Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente3Cum migrez adresa mea de e-mail sau numărul de telefon în alt cont? (platforma web)
Introduceți codul corespunzător Introduceți codul 2FA pentru a continua (dacă există) Dacă adresa de e-mail pe care ați introdus-o este asociată unui alt cont, veți vedea un mesaj pop-up.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 15 iun. 2026Întrebări frecvente396Cum îmi pot schimba numărul de telefon?
Îți vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la numărul nou de telefon, cât și la cel actual. Introdu codul corespunzător.Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 19 iun. 2026Întrebări frecventeCum cumpăr cripto cu BLIK?
BLIK astfel: Deschideți aplicația băncii dvs. pentru a recupera codul BLIK a selectați codul pentru BLIK din aplicația băncii dvs.Publicat la 20 aug. 2025Actualizat la 14 mai 2026Întrebări frecvente9Cum înregistrez un cont pe OKX?
Un cod de verificare de înregistrare de șase cifre îți va fi trimis prin poștă electronică și vei avea 10 minute pentru a introduce codul de verificare în câmpul Introducere cod email. După ce ai făcut acest lucru, selectează Următorul pentru a continua.Publicat la 23 mai 2024Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente28.163Cum vă puteți proteja de un atac de phishing?
OKX a lansat funcția de cod anti-phishing. Puteți seta codul anti-phishing în Centrul pentru utilizatori > Centrul de securitate > Cod anti-phishing. După setarea codului anti-phishing, e-mailul trimis de OKX conține codul anti-phishing pe care l-ați setat. Dacă e-mailul nu conține niciun cod anti-phishing, înseamnă că este fals sau fraudulos.Publicat la 17 aug. 2023Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente3.784Cum depun EUR cu un card de debit sau de credit?
După primirea codului, îl poți introduce pentru a finaliza tranzacția.Publicat la 12 feb. 2026Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecventeCum asociez o aplicație de autentificare?
copiază cheia de configurare afișată sub codul QR și lipește-o manual în aplicația de autentificare.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 3 iun. 2026Întrebări frecvente1De ce nu pot vedea sau utiliza soldul meu de criptomonede?
Confirmă-ți codul TxID sau codul de identificare a ordinului: copiază-ți întotdeauna codul TxID de depunere sau codul de identificare a ordinului de tranzacție pentru consultare ulterioară. Verifică confirmările de rețea: depunerile pot dura mai mult timp dacă rețeaua lanțului de blocuri este ocupată.Publicat la 14 oct. 2025Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente7