Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Procedura de soluționare a reclamațiilor oficiale
Mai jos găsiți șablonul reclamației oficiale: Limbă Șablon Bulgară Click aici Croată Click aici Cehă Click aici Daneză Click aici Olandeză Click aici Engleză Click aici Estonă Click aici Finlandeză Click aici Franceză Click aici Germană Click aici Greacă Click aici Maghiară Click aici Irlandeză Click aici Italiană Click aici Letonă Click aici Lituaniană Click aici Malteză Click aici Poloneză Click aici Portugheză Click aici Română Click aici Slovacă Click aici Slovenă Click aici Spaniolă Click aiciPublicat la 23 ian. 2025Actualizat la 24 iun. 202620Ce este OKX Conversie?
De asemenea, vă permite să schimbați cripto la un prag mai mic decât piața spot.2. Care este diferența dintre tranzacționarea cu conversie și tranzacționarea spot? Conversia utilizează un model de cotație, care diferă de modelul tradițional de potrivire a ordinelor utilizat în tranzacționarea spot, ceea ce înseamnă că nu există comisioane de tranzacție sau derapaje. Ca atare, există o diferență de preț între prețul ofertat și prețul pieței spot.Publicat la 27 sept. 2023Actualizat la 29 mai 20262.165De ce trebuie să completez tag-uri (tag-memo) când retrag sau depun anumite cripto?
În acest caz, vă rugăm să dați click pe butonul Solicitați ajutor de mai jos pentru a trimite feedback și pentru a contacta echipa noastră de asistență. Dacă întâmpinați probleme cu tag/memo, dați click pe butonul de mai jos. Observație: urmați instrucțiunile robotului și completați toate câmpurile necesare în formularul tichetului (inclusiv adresa de e-mail, TXID-ul, tipul de token, valoarea și rețeaua) pentru a ne ajuta să vă examinăm solicitarea cât mai eficient.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 29 mai 2026418Cum retrag EUR printr-un transfer bancar SEPA?
Pentru mai multe detalii, dați click aiciPublicat la 16 nov. 2023Actualizat la 2 iun. 2026251Cum cumpăr cripto cu PayPal?
Selectați + Adăugați cont dacă nu ați conectat deja unul După ce ați dat click pe „Confirmare” , veți fi redirecționat către o pagină securizată de PayPal pentru a vă conecta Selectați metoda de plată și Sunt de acord și doresc să continui pentru a finaliza adăugarea contului dvs.Publicat la 2 mai 2025Actualizat la 29 mai 20265Cum pot retrage USD printr-un transfer bancar internațional?
Pentru mai multe detalii, dați click aiciPublicat la 31 dec. 2024Actualizat la 2 iun. 202610Ce trebuie să fac dacă uit să completez codul tag/memo?
Dacă întâmpinați probleme cu tag/memo, dați click pe butonul de mai jos. Observație: urmați instrucțiunile robotului și completați toate câmpurile necesare în formularul tichetului (inclusiv adresa de e-mail, TXID-ul, tipul de token, valoarea și rețeaua) pentru a ne ajuta să vă examinăm solicitarea cât mai eficient.Publicat la 15 oct. 2024Actualizat la 29 mai 2026121Cum găsesc funcția Capitalizare de piață?
Prin utilizarea funcției Capitalizare de piață, utilizatorul poate monitoriza cu ușurință mișcările pieței, poate compara activele și poate identifica potențiale oportunități de investiții cu doar câteva click-uriDe ce trebuie să folosesc funcția Capitalizare de piață? Rămâneți la curent: monitorizați performanța generală a pieței cripto, inclusiv fluctuația prețurilor și tendințele de volum.Publicat la 27 feb. 2025Actualizat la 18 iun. 20266Cum verific dacă un mesaj este oficial de la OKX prin intermediul fișierului EML?
Dacă adresa este validă, dar conținutul mesajului pare suspect (de exemplu, conține instrucțiuni pentru retragere de fonduri, scanare de coduri QR sau solicitări de a da click pe linkuri), urmați pasul 2.2. Verifică autenticitatea mesajului folosind fișierul EML Dacă rezultatul verificării arată că adresa este oficială, dar conținutul pare suspect: Utilizează fișierul EML pentru a verifica autenticitatea mesajului.Publicat la 24 nov. 2025Actualizat la 29 mai 202619Cum depun USD printr-un transfer bancar internațional?
Pentru mai multe detalii, dați click aiciPublicat la 31 dec. 2024Actualizat la 29 mai 20269Cum pot verifica actualizările privind tichetul meu de asistență?
Atinge Meniu > Obține ajutor 2. Derulează în jos și atinge Discută cu noi 3. Derulează în sus pentru a vizualiza istoricul chatului trecut cu OKX Assistant Pe platforma web 1. Atinge pictograma Chatbot din colțul din dreapta jos 2. În fereastra de chat, derulează în sus pentru a vizualiza istoricul chatului anterior cu OKX AssistantPublicat la 17 oct. 2025Actualizat la 26 iun. 202669Cum mă protejez de SMS-urile de phishing care folosesc numele „OKX”?
Amintiți-vă întotdeauna: OKX nu vă va solicita niciodată să sunați la un număr sau să dați click pe un link dintr-un SMS pentru a vă verifica contul sau pentru a rezolva imediat o problemă a contului. Dacă aveți îndoieli, opriți-vă și verificați prin aplicația oficială OKX sau pe pagina web oficială OKX. Câteva momente de precauție v-ar putea proteja bunurile din cont. Rămâneți în siguranță și informat.Publicat la 9 mai 2025Actualizat la 29 mai 2026326Ce este programul pentru afiliați OKX?
Click aici pentru a afla mai multe.Cum câștig comision în calitate de afiliat? Obțineți-vă link-urile de afiliat - link-urile și codurile sunt disponibile pe pagina Mai multe > Afiliați. Vă puteți personaliza codul și link-ul de afiliat sau puteți crea link-uri noi și seta procentele de comision pentru dvs. și invitații dvs. Link-ul dvs. de recomandare va fi link-ul dvs. standard ca afiliat.Publicat la 27 sept. 2023Actualizat la 29 mai 20263.316Ce este programul pentru afiliați OKX? (1)
Click aici pentru a afla mai multe.Cum câștig comision în calitate de afiliat? Obțineți-vă link-urile de afiliat - link-urile și codurile sunt disponibile pe pagina Mai multe > Afiliați. Vă puteți personaliza codul și link-ul de afiliat sau puteți crea link-uri noi și seta procentele de comision pentru dvs. și invitații dvs. Link-ul dvs. de recomandare va fi link-ul dvs. standard ca afiliat.Publicat la 27 sept. 2023Actualizat la 29 mai 20262Cât durează finalizarea unei depuneri?
Verificarea pachetului: dacă alegeți să tranzacționați într-o rețea de Strat 2 (cum ar fi Optimism, Base sau Arbitrum One), tranzacția va fi verificată pe Strat 2, apoi va fi grupată cu alte tranzacții ca un singur pachet pentru verificare pe Strat 1. OKX finalizează procesul de depunere pe baza stării finale de Strat 1 și a confirmărilor de bloc. [Verificare pentru pachetul 1]: depunerea necesită doar verificarea pe Stratul 2.Publicat la 17 oct. 2024Actualizat la 1 ian. 2026464