Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum asociez o aplicație de autentificare?
al dispozitivului Pentru dispozitivele Apple: caută aplicația de autentificare în App Store și descarc-o.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 3 iun. 20261De ce nu mi-a fost creditată depunerea?
Altfel, va trebui să contactezi echipa de asistență a platformei destinatare pentru a solicita recuperarea.Depuneri de active netranzacționabile Dacă depui active care nu sunt acceptate pentru tranzacționare sau depunere pe OKX, fondurile s-ar putea să nu fie creditate.Publicat la 1 sept. 2023Actualizat la 18 iun. 202614.187De ce nu mi-a sosit retragerea în cont?
O puteți găsi pe pagina de depunere a platformei respective. Dacă găsiți o etichetă, introduceți eticheta în câmpul Etichetă/memo/comentariu de pe pagina de retragere a platformei noastre. Dacă nu o găsiți pe platforma respectivă, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți pentru a confirma dacă trebuie completată.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 20 iun. 202621.038Cum se remediază eroarea de cheie de acces 50162 pe dispozitivele Android
Selectează Dezinstalare actualizări După eliminarea actualizărilor, derulează în jos și selectează Detalii aplicație pentru a deschide pagina Google Play Store. Derulează în jos pentru a găsi „Detalii aplicație” Selectează Actualizare și așteaptă finalizarea actualizării. Actualizează aplicația Repornește-ți dispozitivul (acest pas este important). Revino la OKX și reîncearcă verificarea cheii de acces.Publicat la 8 dec. 2025Actualizat la 29 mai 20263.670Cum găsesc funcția de deblocare a tokenurilor?
Ce este funcția de deblocare a tokenurilor? Funcția de deblocare a tokenurilor oferă o cronologie clară și cuprinzătoare a momentului în care tokenurile blocate anterior devin disponibile pentru tranzacționare, transfer sau alte utilizări. Proiectele blockchain implementează adesea blocaje de tokenuri pentru a gestiona oferta, pentru a preveni vânzările la scară largă ale investitorilor timpurii sau ale membrilor echipei și pentru a stabiliza piața.Publicat la 4 mar. 2025Actualizat la 29 mai 202615Cum activez funcția de distribuire a ordinelor?
Mai jos găsiți informațiile pentru a activa această funcție: Pentru a activa această funcție, accesați Setări pe ecranele de tranzacționare și selectați Funcții> Setări Selectați Setări în secțiunea Funcții În Preferințe din Setări, activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor Activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor în secțiunea Setări Reveniți la pagina de tranzacționare și selectați Distribuie lângă tranzacționare Continuați selectând simbolul de distribuire în zona de tranzacționarePublicat la 14 ian. 2025Actualizat la 29 mai 202610De ce nu s-a realizat verificarea identității mele?
Mai jos sunt prezentate câteva motive posibile care pot duce la nerealizarea verificării identității: Detectarea fotografiei autoportret nu s-a realizat. Act de identitate nevalabil (de exemplu, tip de act de identitate neacceptat, actul de identitate emis a expirat). Există un cont cu aceleași informații de identificare. Actul de identitate nu a fost detectat.Publicat la 8 aug. 2024Actualizat la 29 mai 202660Cum verific proprietatea OKX și soldul adresei portofelului?
efectua modificări > Permite aplicații descărcate din App Store și dezvoltatori identificați 2.Publicat la 26 sept. 2023Actualizat la 29 mai 20261.004Întrebări frecvente despre Cheia de acces
Pentru a remedia acest lucru: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are versiunea IOS 18 sau mai recentă Reinstalați aplicația pentru Parole din App Store în cazul în care aceasta lipsește. Odată ce aplicația este instalată, veți putea crea o nouă cheie de acces fără probleme.4. De ce apare " Nu s-a găsit cheia de acces" în timpul verificării? Acest mesaj înseamnă de obicei că utilizați un dispozitiv care nu are o cheie de acces salvată.Publicat la 19 mar. 2025Actualizat la 15 iun. 2026142De ce a fost respins ordinul meu X-Perps?
Pentru a afla mai multe despre produsele OKX, accesează această pagină.Publicat la 9 apr. 2026Actualizat la 29 mai 2026Cum pot modifica tema de culoare a interfeței de tranzacționare?
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a modifica culoarea interfeței de tranzacționare: Navigați la meniul Setări grafic din meniul lateral al ecranului de tranzacționare Selectați Setări pentru a încărca meniul Selectați Interfață și alegeți dintre temele predefinite (mod întunecat sau mod luminos) Selectați tema și interfața preferată din opțiunea Interfață Dacă vă întrebați cum puteți schimba tipul graficului, vizitați aici.Publicat la 27 nov. 2024Actualizat la 15 iun. 202624Ce este reducerea automatǎ a levierului (ADL) și când poate apărea?
Reducerea automatǎ a levierului (ADL) este un mecanism de gestionare a riscurilor care poate fi utilizat în condiții de piață extreme, în funcție de cadrul de lichidare și asigurare al platformei. Această funcție este concepută pentru a ajuta la menținerea stabilității pieței și la gestionarea riscurilor la nivel de sistem atunci când procesele de lichidare normale nu sunt suficiente.Când poate avea loc ADL?Publicat la 9 apr. 2026Actualizat la 29 mai 2026Ce trebuie să fac dacă cealaltă platformă nu mi-a primit retragerea?
Dacă retragerea ta nu a fost primită din cauza unei erori în timpul procesului de retragere, consultă Ce trebuie să fac dacă am făcut o greșeală în timpul retragerii?Publicat la 18 oct. 2024Actualizat la 29 mai 2026759Portalul de activitate a afiliaților - îmbunătățirea paginii de înscriere
Cu toate acestea, aveți libertatea de a vă înscrie la mai multe activități. Cum pot selecta o altă activitate pentru a o promova? Pur și simplu bifați caseta de selectare a celeilalte activități pe care încercați să o afișați pe pagina de înscriere. Asigurați-vă că selectați „Confirmare” după ce vi se solicită să continuați promovarea acestei activități.Publicat la 8 iun. 2023Actualizat la 29 mai 2026222Cum folosesc o cheie de securitate fizică pentru a-mi proteja contul?
Pentru configurare: Accesați Profil & Setări pe okx.com Navigați la pagina de asociere a aplicației de autentificare și copiați cheia furnizată Utilizați dispozitivul hardware pentru a stoca cheia și a genera coduri de verificare Această metodă oferă o securitate sporită pentru acțiunile care necesită o singură introducere a parolei.Unde pot folosi cheia de securitate fizică?Publicat la 10 ian. 2025Actualizat la 29 mai 202620.008