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Por que não consigo levantar fundos?
cópia de segurança da tua chave privada e frase de recuperação antes de atualizares ou desinstalares a aplicação.Publicado a 27/08/2025Atualizado a 18/06/2026Perguntas frequentes145Como funciona a alavancagem no trading de X-Perps?
baixa geralmente significa que a tua posição pode ter mais margem de movimento antes que exista tensão sobre a margem.Publicado a 9/04/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes1A OKX vai retirar da cotação vários pares de trading com margem e contratos perpétuos
da entrega 2% 2% 5% 30 minutos antes da entrega 1% 1% 2% Nota: Se houver um desvio do preço contratual antes disso, o limite de preço será ajustado de acordo com as condições de mercado. 2.Publicado a 18/08/2023Atualizado a 29/05/2026ComunicadosGuia para principiantes da OKX
Para começar, terás de depositar cripto na tua conta antes de poderes começar a fazer trading. Em determinadas regiões, as transações de cripto estão sujeitas à Travel Rule, que pode exigir informações adicionais antes de o depósito poder ser desbloqueado. Nota: Deves aderir à campanha antes de efetuares um depósito. Qualquer depósito feito antes de aderires não contará para a tarefa. Consulta os nossos guias sobre depósitos de cripto na OKX: Como faço depósitos?Publicado a 20/03/2023Atualizado a 18/06/2026Perguntas frequentes1759Como começo a fazer trading de X-Perps na OKX?
Exemplo: Take profit: 10% Stop loss: 5% Definir o TP/SL antes da entrada ajuda-te a estruturar o risco desde o início, a reduzir decisões emocionais durante a volatilidade e a evitar ter de reagir manualmente a cada movimento de preço.Revê o preço de liquidação antes de enviar Antes de enviares a tua ordem, revê o seguinte no painel de ordens: Preço de liquidação estimado Tamanho da posição Alavancagem Margem disponível Taxa de financiamento atual Se o preço atingir as condições de liquidação dePublicado a 9/04/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentesPor que motivo o meu depósito não foi creditado?
Antes de transferir quaisquer ativos, verifica o endereço de depósito mais recente e a rede suportada na página de depósito do OKX. Se já utilizaste um endereço de depósito da OKX, não te preocupes. Os endereços de depósito usados anteriormente permanecerão válidos, e os depósitos enviados para endereços antigos durante este período não serão perdidos.Publicado a 1/09/2023Atualizado a 18/06/2026Perguntas frequentes14 188O que devo fazer se enviar um depósito para o endereço errado?
Depósitos efetuados para um endereço de carteira principal: Requer verificação de utilizador antes do processamento. Saiba mais aqui.Apoio e recuperação Se se aperceber de que enviou cripto para o endereço ou rede errados, envie um ticket ao apoio ao cliente de imediato. Nota importante: Não há qualquer garantia de recuperação para criptomoedas perdidas, pelo que deve sempre verificar os detalhes antes de enviar.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes248A OKX vai retirar da cotação vários futuros perpétuos USDⓈ UM.
Os bots de trading irão fechar gradualmente dentro de 1 hora antes da retirada da cotação dos futuros. Se você está preocupado com as taxas ou o desvio das fechamentos automáticos, recomendamos que os pare manualmente. As ordens relevantes no livro de ordens também serão canceladas após a retirada da cotação. A OKX irá entregar as posições relevantes de futuros perpétuos ao preço médio aritmético do preço de índice correspondente da OKX, calculado 1 hora antes da deslistagem.Publicado a 5/05/2026Atualizado a 29/05/2026ComunicadosPorque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Estas saídas devem ser confirmadas na blockchain antes de estarem disponíveis para gastar ou aparecerem no teu saldo. Em alguns casos, especialmente durante condições de rede movimentadas, pode haver um ligeiro atraso antes de estes UTXOs serem totalmente reconhecidos e exibidos no teu saldo OKX. Saber mais sobre isso aqui. O que fazer: Verifica o histórico de ordens na secção À vista para confirmar se a transação foi concluída.Publicado a 14/10/2025Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes29O que é o bot de trading Flywheel e como posso utilizá-lo?
Ao experimentares o processo sem o risco de perder dinheiro real, podes ganhar confiança nas tuas capacidades antes de entrar nos mercados reais.Publicado a 12/12/2023Atualizado a 16/06/2026Perguntas frequentes1019O que tenho de fazer quando mudo de país de residência?
Antes de seguir o Guia A ou o Guia B abaixo: Abre a aplicação da OKX e acede ao Menu.Publicado a 10/04/2025Atualizado a 21/06/2026Perguntas frequentes663O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?
Notas importantes antes de atualizar ou reinstalar: Se criaste uma carteira Web3, faz primeiro uma cópia de segurança da tua carteira. Sabe mais aqui sobre como fazer uma cópia de segurança da tua frase de recuperação ou chave privada. Se criaste uma carteira sem chave, antes de atualizar ou desinstalar a aplicação, certifica-te de que: Podes iniciar sessão na conta Exchange ligada à carteira sem chave. Sabes a palavra-passe da tua cópia de segurança na nuvem.Publicado a 11/10/2024Atualizado a 18/06/2026Perguntas frequentes541Como posso converter as minhas criptomoedas?
Antes de começar: Converter utiliza o saldo da tua conta de trading . Se o teu saldo mostrar 0, os teus fundos podem estar na tua conta de financiamento — terás de os transferir primeiro para a tua conta de trading antes de poderes converter. Para mover fundos entre contas, consulta Como posso transferir os meus fundos?Publicado a 3/09/2024Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes1330Como faço para transferir os meus fundos?
Nota: se tiveres uma subscrição do Earn ativo, resgata os ativos primeiro antes de transferir fundos.Publicado a 20/03/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes326A OKX vai disponibilizar futuros em pré-venda para criptomoeda SCR
Preço de entrega: a OKX entregará posições de contratos de futuros ao preço médio aritmético do preço de índice OKX correspondente, cronometrado 1 hora antes da entrega. Se o preço de transação apresentar anomalias na hora anterior à entrega, a OKX pode ajustar o preço final de entrega para um nível razoável para a entrega.Publicado a 22/10/2024Atualizado a 29/05/2026Comunicados