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Guia para iniciantes da OKX no EEE
Na web: Para aceder ao Centro de apoio, seleciona o ícone do ponto de interrogação (?) junto ao teu perfil. Encontrarás artigos das Perguntas frequentes relativos a tópicos como configurações da conta, depósitos, levantamentos, e muito mais. Seleciona o ícone de ponto de interrogação Na aplicação: Abre a aplicação e toca no ícone Menu. Seleciona o ícone dos auriculares para procurares artigos do teu interesse. Seleciona um dos ícones dos auricularesOnde posso encontrar o OK Assistant?Publicado a 30/06/2025Atualizado a 29/05/202619Guia para principiantes da OKX
Na web: Para aceder ao Centro de apoio, seleciona o ícone do ponto de interrogação (?) junto ao teu perfil. Encontrarás artigos das Perguntas frequentes relativos a tópicos como configurações da conta, depósitos, levantamentos, e muito mais. Seleciona o ícone de ponto de interrogação Na aplicação: Abre a aplicação e toca no ícone Menu. Seleciona o ícone dos auriculares para procurares artigos do teu interesse. Seleciona um dos ícones dos auricularesOnde posso encontrar o OK Assistant?Publicado a 20/03/2023Atualizado a 18/06/20261759Como posso adicionar fundos do portefólio ao meu saldo Pay?
Seleciona o ícone de seta no Pay Carrega no ícone da seta para abrir as opções de transferência Continua para selecionar a opção Transferir para o portefólio Movimenta os teus fundos através da opção Transferir para o portefólio Seleciona a criptomoeda da tua preferência e introduz o montante Seleciona a criptomoeda em conformidadeQue blockchains são suportadas?Publicado a 22/01/2026Atualizado a 15/06/20264Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
Seleciona o ícone do perfil e inicia sessão na tua conta Google. Seleciona o ícone do teu perfil Acede à tua conta Google Acede a Segurança e início de sessão. Acede a Segurança e início de sessão Abre o Google Password Manager. Acede ao Google Password Manager Encontra a passkey da OKX e elimina-a.Publicado a 8/12/2025Atualizado a 29/05/20263706Como posso definir um alerta de preço?
Ativa ou desativa diferentes tipos de notificações, com base nas tuas necessidades Na web: Na página de trading, seleciona o ícone de Definições Em Preferências, seleciona Notificações de trading Podes ativar ou desativar diferentes tipos de notificações, com base nas tuas necessidades Existem várias opções para os tipos de sons que podes selecionar, com base nas tuas preferênciasPublicado a 30/04/2024Atualizado a 29/05/2026262Como posso ver os lucros e perdas (PnL) e alterar a apresentação do PnL?
Seleciona o ícone ">"junto a PnL para ver o PnL à vista e o PnL de futuros separadamente.Por que motivo devo alternar entre a apresentação do valor e da percentagem de PnL? Alternar entre valor e percentagem de PnL permite ver o desempenho de diferentes formas: Valor: mostra o ganho ou perda real na moeda em que estás a transacionar.Publicado a 7/07/2024Atualizado a 29/05/202647Como posso participar numa videochamada com o apoio ao cliente?
Seleciona Centro de ajuda na página de início de sessão Selecione o ícone de definições no canto superior direito Seleciona o ícone Centro de bilhetes > Ajuda na página de início de sessão Selecione Participar na videochamada agendada Introduza o código de autenticação enviado para o seu e-mail e junte-se à videochamada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Nota: quando o teu email de contacto for verificado, receberás atualizações de bilhetes por email.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 2/06/202655Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Na aplicação: Seleciona Ativos > Levantar > Levantar cripto no menu pop-up > Seleciona cripto > Seleciona Mais (ícone dos três pontos) no menu superior antes de selecionar Histórico de levantamentos no menu pop-up ou; Seleciona Menu (ícone de nove pontos) no menu superior > Seleciona Levantar > Seleciona cripto > Seleciona Mais (ícone de três pontos) no menu superior antes de selecionar Histórico de levantamentos no menu pop-up para visualizar os registos de levantamentos dos últimos 90 dias.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 21/06/202621 046Como posso consultar o meu histórico de depósitos ou levantamentos?
Seleciona o ícone do histórico > Ativos para veres o teu histórico de depósitos, levantamentos e transações P2P. Página de ativos da aplicação da OKX com histórico Seleciona Tipo para abrir o filtro e, em seguida, escolhe Depósito ou Levantamento. Menu de Histórico da aplicação da OKX e filtro por tipo com Depósitos e Levantamento Nota: podes também filtrar por Ativos e Data para encontrar uma transação específica mais rapidamente. Saber mais: Como posso efetuar um levantamento?Publicado a 9/06/2026Atualizado a 21/06/202614Como posso criar passkeys? (aplicação)
Seleciona o ícone Remover para remover a tua passkeyPublicado a 21/05/2026Atualizado a 3/06/20262Como posso adicionar widgets OKX ao meu telemóvel?
Desliza para baixo ou toca e manta premida a pré-visualização da aplicação, seleciona o ícone Bloquear no menu pop-up.No iOS O OKX oferece uma grande variedade de widgets no iOS.Publicado a 15/08/2023Atualizado a 29/05/20266153Como posso congelar a minha conta? (site)
Começar Inicie sessão na sua conta em okx.com e aceda ao centro de segurança (Ícone do perfil > Segurança) Localize a Gestão de contas na página Centro de segurança e selecione Congelar conta A abrir a página Congelar conta Leia o que vai acontecer depois de congelar a sua conta O que acontece após congelar a sua conta Selecione Motivo para congelar a conta Selecione os termos abaixo se tiver confirmado que pretende congelar a conta Selecione Congelar conta Receba um SMS/email e o código de autenticaçãoPublicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026406Como posso alterar o meu nome verificado?
Toca no ícone de edição para editar o teu nome Seleciona Confirmar para proceder à alteração do nome Preenche o teu nome completo em inglês e nome completo em coreano, e seleciona Guardar alterações para concluir a alteração do nome. Seleciona Guardar alterações quando tiveres preenchido o novo nome Nota: o sistema é compatível com o nome pela ordem invertida primeiro nome/nome do meio e apelido.Publicado a 18/03/2026Atualizado a 17/06/2026161Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
No entanto, por motivos de segurança, os levantamentos de fundos serão desativados durante 24 horas após efetuar quaisquer alterações.API Para ver ou eliminar as suas API: Selecione o ícone Menu na aplicação > Puxe para baixo para aceder a Barra de ferramentas > Selecione API e elimine quaisquer API não criadas pelo proprietário da conta.Dispositivo de confiança Visite o seu Centro de segurança e reveja Gestão do dispositivo.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 29/05/202636Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?
Toca no ícone do chatbot no canto inferior direito 2. Na janela do chat, desliza para cima para ver o histórico de conversa com o OKX AssistantPublicado a 17/10/2025Atualizado a 21/06/202667