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Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?
Verá o seu documento de identificação em Perfil > Informações pessoais e há uma cópia das opções seguintes ao seu documento de identificação do utilizador O documento de identificação é um dos detalhes partilhados na secção Informações pessoais Terá de fornecer o documento de identificação do utilizador para quaisquer problemas de apoio ao cliente. Saiba mais sobre a sua conta na nossa página Perguntas frequentes da OKX.Publicado a 20/03/2025Atualizado a 18/06/2026206Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidade
As fotografias do seu documento de identificação também devem mostrar todos os cantos do cartão ou documento de identificação. Normalmente, é-lhe pedido que carregue o lado da fotografia e o verso do seu documento de identificação, como mostram os exemplos abaixo. Lado da fotografia do documento de identificação Verso do documento de identificaçãoE se o meu documento de identificação não tiver verso? Alguns bilhetes de identidade ou documentos não têm verso, como os passaportes.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 28/01/202613 993Porque é que a minha verificação de identidade falhou?
Certifique-se de que os seus documentos de identidade originais estão nítidos e totalmente visíveis. Centre o seu rosto na moldura e siga as instruções no ecrã durante a deteção de selfies. Apresente documentos de identidade que cumpram os requisitos de tipo de documento suportado e de Conhecimento do Cliente (KYC) indicados na página.Publicado a 8/08/2024Atualizado a 29/05/202660Perguntas frequentes sobre relatórios fiscais de criptomoedas (DAC8)
O teu NIF (número de identificação fiscal) normalmente está apresentado no teu documento de identificação nacional, passaporte ou em documentos fiscais oficiais (como uma declaração ou avaliação fiscal).Publicado a 23/02/2026Atualizado a 29/05/20263Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Quais são as formas aceitáveis de documentos de identificação emitidos pelo governo? Um documento de identificação emitido pelo governo é um tipo de identificação oficialmente emitida pelo governo, e legalmente aceite como comprovativo de identidade. Isto pode variar consoante o teu país ou região, por isso, certifica-te de que submetes um documento de identificação válido que cumpra os requisitos locais.5. Já não vivo na morada do meu documento de identidade.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 29/05/20266489Como posso verificar uma conta individual?
Abrir a página do Centro do utilizadorVerificação de identidade Informações básicas País de residência Nacionalidade Nome do idioma local (se aplicável) Nome completo Data de nascimento Número de documento de identificação Tipo de documento de identificação Morada residencial Documentos de identificação Aceitamos documentos de identificação emitidos pelo governo válidos de países elegíveis, que cumpram os requisitos da sua região (por exemplo, passaportes, cartas de condução, etc.).Publicado a 25/09/2023Atualizado a 20/06/202631 497Quanto tempo demora a concluir a verificação da minha conta?
Isto é o que pode esperar na verificação da conta: Depois de carregar os seus documentos, o seu processamento demora cerca de 30 segundos. Se for necessária uma análise mais aprofundada, pode demorar até 24 horas. Nota: Documentos válidos e precisos garantirão a tranquilidade do seu processo de avaliação de documentos. Saiba de que documentos precisa aqui. Durante períodos de grande interesse em criptomoeda, os tempos de espera podem aumentar. Agradecemos a sua paciência durante esses períodos.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 6/04/20267050O que são a fonte dos fundos (SoF) e a fonte de riqueza (SoW)?
Certifica-te de que os teus documentos estão nítidos e legíveis: Todo o conteúdo deve estar totalmente visível, sem partes cortadas ou ocultas. Ao enviar os teus documentos, garante que: As informações fornecidas são exatas e atuais, e refletem as tuas transações comerciais ou a fonte dos teus rendimentos. Os montantes nos documentos são totalmente visíveis.Quais são os documentos comprovativos aceitáveis?Publicado a 24/12/2024Atualizado a 5/06/2026901Isenção de responsabilidade pela tradução automática
O texto oficial de todos os documentos deste website é o inglês. Embora tenhamos fornecido documentos traduzidos para conveniência dos nossos utilizadores, deve ter em atenção que estes documentos podem conter discrepâncias em relação à versão inglesa. Quaisquer discrepâncias ou diferenças resultantes da tradução não são vinculativas e não têm peso legal para efeitos de cumprimento ou aplicação.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 29/05/2026103Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Correspondência de uma autoridade, departamento ou agência da administração central ou local, como pensão, subsídio de desemprego, documentos fiscais e subsídio de habitação. Documento nacional de identificação/Autorização de residência/Carta de condução. O documento deve incluir o nome completo do cliente, fotografia e endereço. Nota: - PoA deve ser a sua morada residencial. - O seu nome completo na PoA deve corresponder ao seu nome legal.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 29/05/20264Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Se não conseguir avançar porque está à espera que a sua equipa prepare determinados documentos, pode continuar a trabalhar noutras partes do pedido. Utilize a barra de progresso ao lado para navegar e preencher as secções que faltam. Nota: O documento deve ser uma cópia original (de preferência em formato PDF), de qualidade clara e com menos de 20 MB. Limpe a cache e os cookies do seu browser e reinicie-o antes de tentar novamente.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202660O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?
Verificação de Identidade Carrega uma fotografia nítida de um documento de identificação emitido pelo governo válido que cumpra os requisitos da tua região (por exemplo, passaporte ou carta de condução) Tira uma selfie em tempo real ou usa o reconhecimento facial para confirmar a tua identidade O nosso sistema verifica a validade dos documentos e a adulteração utilizando ferramentas de verificação seguras2.Publicado a 24/06/2025Atualizado a 29/05/202666Como posso concluir as tarefas necessárias mostradas na aplicação?
Se tiveres mais dúvidas ou precisares de ajuda para carregar os teus documentos, não hesites em contactar-nos através do nosso chatbot no centro de apoio.Publicado a 3/07/2025Atualizado a 29/05/202637Que informações de integração são necessárias para uma empresa pública?
Utilizadores autorizados: Pessoas que tenham acesso e possam operar a conta OKX da sua instituição.Envia uma fotografia ou digitalização do documento de identificação da pessoa-chave Carrega a frente e o verso do documento de identificação. Se o documento de identificação não tiver verso, basta carregar o lado da frente ou a página da fotografia. O que é que uma empresa pública deve ter em conta no processo de integração?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 29/05/202665Como sei qual é o meu tipo de instituição?
Consulte os seus documentos jurídicos oficiais No seu certificado de constituição e/ou registo comercial, devem constar indicadores atribuídos pelo organismo governamental responsável pela emissão desses documentos, indicando a natureza da sua instituição.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 29/05/2026151