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Portal de Atividades do Afiliado - Melhorias na página de inscrição
Basta seguir os passos descritos abaixo: Procure por uma atividade em curso no Portal de Afiliados Marque a caixa ao lado de “Promover atividade na página Participe. Saiba mais” Partilhe o URL "https://www.okx.com/join/xxxxxx", e os usuários que clicarem no link poderão visualizar a atividade ao lado do formulário de inscrição Quantas atividades simultâneas posso promover usando este novo recurso? Com este novo recurso, só pode promover uma atividade de cada vez.Publicado a 8/06/2023Atualizado a 29/05/2026222Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
A falta de informações pode fazer com que o seu pedido seja recusado ou permaneça marcado como Em curso. Confira se todos os campos obrigatórios estão corretamente preenchidos. Se não conseguir avançar porque está à espera que a sua equipa prepare determinados documentos, pode continuar a trabalhar noutras partes do pedido. Utilize a barra de progresso ao lado para navegar e preencher as secções que faltam.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202660Como posso usar o modo de trader OKX Wallet para copy trading?
Na aplicação: Verifica ou altera o estado do teu copy trading na secção Tarefas em curso Na web: Verifica ou altera o estado do teu copy trading na secção Tarefas em curso Na página das tarefas de copy trading individuais, podes ver todas as ordens e transações criadas pela tarefa e modificar ou parar a tarefa.Publicado a 10/12/2025Atualizado a 29/05/202630O que posso fazer se o meu dispositivo estiver a funcionar num ambiente inseguro?
Se receber uma mensagem de segurança na aplicação OKX, é melhor parar imediatamente as suas operações em curso na aplicação e verificar o ambiente de funcionamento do seu dispositivo para evitar riscos de segurança.Publicado a 19/01/2023Atualizado a 29/05/2026301Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Se este permanecer pendente após o cumprimento das confirmações necessárias, podes contactar a plataforma recetora para obter mais assistência.Os fundos não são levantados Se o estado do levantamento aparecer como “Em curso” ou “Levantamento pendente”, isto indica que o teu pedido ainda está à espera de ser transferido da conta, provavelmente devido a um grande número de pedidos de levantamento pendentes.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 20/06/202621 037O que devo fazer se o meu levantamento não tiver sido bem-sucedido?
Quando iniciar um levantamento na nossa plataforma e este não chegar, pode dever-se a vários motivos, tais como o levantamento estar em curso, o levantamento ter sido cancelado ou os fundos terem sido enviados para o endereço errado. As situações específicas são as seguintes: A aguardar levantamento Quando solicita um levantamento na plataforma, este é processado em quatro etapas: Pedido de levantamento > Pendente > Em processamento > Transferido.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 29/05/2026276Por que recebi uma notificação por e-mail sobre o encerramento da minha conta OKX? O que devo fazer?
Obrigado pela confiança na nossa plataforma.Tenho produtos Earn em curso. O que devo fazer? Simple Earn flexível: podes resgatar a qualquer momento. Uma vez resgatados, os fundos serão devolvidos à tua conta e poderás levantar imediatamente. Produtos de prazo fixo: se tiveres produtos de prazo fixo em curso, contacta o apoio ao cliente após o final do prazo e iremos ajudar-te com o resgate e o levantamento.Tenho empréstimos pendentes. O que devo fazer?Publicado a 30/04/2026Atualizado a 29/05/20261O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?
Monitorização em curso Monitorizamos a atividade da tua conta em tempo real utilizando sistemas avançados Se detetarmos transações ou comportamentos invulgares, poderemos contactar-te para esclarecimentos Isto ajuda a impedir a fraude antes que esta te afete5. Atualização de KYC Poderá ser-te solicitado que reconfirmes ou atualizes os teus dados—especialmente quando o teu documento de identificação expirar ou as leis na tua região forem alteradas6.Publicado a 24/06/2025Atualizado a 29/05/202666Perguntas frequentes sobre o carregamento automático da carteira Pay
Também tens a opção de desativar temporariamente a regra, o que impede que seja acionada, mantendo a tua configuração, ou de a eliminar definitivamente, caso já não seja necessária.Posso alterar a minha regra enquanto um carregamento está em curso? Não. Assim que o sistema inicia a execução de um carregamento automático, a regra fica bloqueada e não pode ser editada até que o processo esteja concluído.Publicado a 14/05/2026Atualizado a 5/06/20267Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
O que fazer: Verifica a página OKX Status para consultar as manutenções em curso, a existirem. Tenta novamente quando o serviço for retomado.A minha conta tem restrições devido a conformidade ou verificação Porque é que isto acontece: Se a tua conta não passou na verificação de identidade necessária ou estiver em análise de conformidade, o teu saldo poderá ser restrito para depósitos, levantamentos ou transações.Publicado a 14/10/2025Atualizado a 29/05/20267Como posso configurar manualmente bots de trading de grid à vista?
Selecionar Parar nas opções avançadas vai parar o bot Seleciona as tuas posições abertas no separador Em curso e seleciona Mais Quando o menu Mais carregar, seleciona Parar para sairQuantas grids tenho disponíveis para utilizar? Anteriormente, apenas eram suportadas até 300 grids. Agora, podes configurar até 500 grids.O que é a funcionalidade Editar parâmetros e porque é que a devo utilizar?Publicado a 4/09/2025Atualizado a 29/05/2026Por que não consigo levantar fundos?
Podes verificar o estado dos serviços da OKX em tempo real, incluindo manutenção em curso ou agendada, na página de status da OKX. Aguarda até que a manutenção esteja concluída. Consulta Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?Publicado a 27/08/2025Atualizado a 18/06/2026144O que são a fonte dos fundos (SoF) e a fonte de riqueza (SoW)?
Como parte dos nossos esforços em curso para cumprir estes requisitos regulamentares, poderá ser necessário solicitar informações adicionais e documentos de apoio relacionados com as tuas SoF e SoW, em certos casos.Como posso visualizar este questionário?Publicado a 24/12/2024Atualizado a 5/06/2026900O que é o Programa de Afiliados da OKX?
link de convite no Portal de afiliados: Gerir link > Mais funcionalidades > Convidar utilizadores existentes da OKX O utilizador deve ter sessão iniciada na sua conta principal da OKX e ter concluído a verificação de identidade O utilizador clica no link de convite, executa o formulário e envia a candidatura Resultado: se a candidatura for aprovada, o utilizador receberá uma notificação e aparecerá na tua lista de convidados no Portal de afiliados.Quais são as minhas obrigações de conformidade em cursoPublicado a 27/09/2023Atualizado a 29/05/20263307O que é o Programa de Afiliados da OKX? (1)
link de convite no Portal de afiliados: Gerir link > Mais funcionalidades > Convidar utilizadores existentes da OKX O utilizador deve ter sessão iniciada na sua conta principal da OKX e ter concluído a verificação de identidade O utilizador clica no link de convite, executa o formulário e envia a candidatura Resultado: se a candidatura for aprovada, o utilizador receberá uma notificação e aparecerá na tua lista de convidados no Portal de afiliados.Quais são as minhas obrigações de conformidade em cursoPublicado a 27/09/2023Atualizado a 29/05/20261