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Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidade
O documento de identificação também deve atender aos seguintes requisitos: Todas as informações, inclusive sua foto, devem estar legíveis; Estar dentro do prazo de validade; Conter sua data de nascimento.Como tirar fotos do meu documento de identidade corretamente? As fotos do seu documento de identidade devem ser coloridas, e o documento de identidade fotografado deve ser o original, e não uma captura de tela, outra foto ou uma fotocópia.Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 28 de jan. de 2026Perguntas frequentes14.003Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?
O documento enviado não contém uma foto do seu rosto, ou a foto do seu rosto está desfocada. O passaporte enviado não contém sua assinatura. Alguns países exigem um novo passaporte para entrada; passaportes antigos ou vencidos não são aceitos. Data de validade do documento inválida Foto do documento inválida Descrição do problema: O arquivo enviado está desfocado, cortado ou ofuscou suas informações de identidade.Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes11.5995 dicas para verificar sua conta na OKX
Documentos de classe - como carteirinha da OAB, CRM ou CRECI - também não costumam ser aceitos.Tire boas fotos dos documentos A nitidez e a integridade das fotos dos documentos são essenciais para a verificação. Fotos cortadas ou de baixa qualidade podem impedir a leitura correta das informações, resultando em falhas no processo.Publicado em 23 de fev. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes25A OKX lança sua coleção de Robô de IA
O participante deverá atender aos seguintes requisitos: a) Seguir @OKXWeb3 no Twitter; b) Usar o NFT na foto de perfil do Twitter; c) Compartilhar o NFT no Twitter, marcar @OKXWEB3 e um amigo e colocar a hashtag #OKXAINFT; d) Tirar capturas de tela da sua foto do perfil e do seu tweet; e) Enviar suas duas capturas de tela por meio do nosso formulário. 2.Publicado em 10 de mai. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026AvisosCopy traders: como escolher um lead trader?
No aplicativo: No aplicativo, toque duas vezes em Negociar e selecione Bots e Cópia Selecione sua foto de perfil Selecione Seguindo e, assim que estiver na página, todos os lead traders que você segue serão exibidos Selecione a foto de perfil dos lead traders para conferir um resumo das suas negociações No site: Selecione Negociar > Bots e Cópia > Perfil Selecione Seguindo e, assim que estiver na página, todos os lead traders que você segue serão exibidos Selecione a foto de perfil dos lead tradersPublicado em 22 de dez. de 2022Atualizado em 11 de jun. de 2026Perguntas frequentes262Quais informações de integração são necessárias para a empresa estatal?
Usuários autorizados: pessoas que têm acesso e podem operar a Conta da OKX da sua instituição.Carregue uma foto ou uma cópia digitalizada do documento de identidade da pessoa responsável Carregue a frente e o verso do documento de identidade. Se o documento de identidade não tiver o verso, será suficiente carregar o lado da frente ou a página com foto. O que uma empresa governamental precisa considerar para o processo de integração?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes65Como faço para enviar meu comprovante de residência?
O comprovante de residência deve ser uma foto nítida do seu comprovante de residência original ou um arquivo PDF. A comprovante de residência precisa ser compatível com as informações de residência que você forneceu durante a verificação de identidade. Os tipos de comprovante de residência aceitos podem variar de acordo com a jurisdição.Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes867Como faço para verificar uma conta individual?
Eles devem atender aos seguintes requisitos: Incluir seu nome completo, data de nascimento, emissão e data de validade Não será aceito nenhum tipo de captura de tela Legível e com uma foto claramente visível (nítida e sem borrões) Todos os cantos do documento devem estar visíveis Dentro do prazo de validade Selfie Eles devem atender aos seguintes requisitos: Todo o seu rosto deve estar dentro da moldura oval Nada deve obstruir seu rosto, como máscaras, óculos e chapéus.Publicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 21 de jun. de 2026Perguntas frequentes31.513Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?
Caso as etapas acima não resolvam o problema, utilize o e-mail vinculado à sua conta para enviar fotos da frente e do verso do seu documento de identidade para nossa equipe de suporte ao cliente e nós ajudaremos você. Para obter mais detalhes sobre falhas no reconhecimento facial, consulte O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 17 de jun. de 2026Perguntas frequentes14.02410 dicas de segurança para usar a comunidade da OKX no Telegram
Se receber uma DM de alguém que se diz da OKX, como na foto, desconfie. Nós só respondemos a mensagens, nunca as iniciamos. golpista se passando por suporte oficial Verifique a tag 'OKX Brasil Admin' Os verdadeiros administradores da comunidade têm uma tag 'OKX Brasil Admin' ao lado do nome.Publicado em 13 de fev. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes3O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?
Problemas relacionados ao dispositivoPermissões do aplicativo Verifique se nosso aplicativo tem permissão para acessar o álbum de fotos e a câmera do seu telefone, bem como permissão para usar espaço de armazenamento. Você pode configurar isso através das configurações de permissão do aplicativo no seu telefone.Versão do aplicativo Atualize o aplicativo para a versão mais recente e tente novamente.Publicado em 11 de out. de 2024Atualizado em 22 de jun. de 2026Perguntas frequentes541O que é KYC: para que serve e por que é importante?
Verificação de identidade Faça o upload de uma foto nítida de um documento de identidade emitido pelo governo que atenda aos requisitos da sua região (por exemplo, passaporte ou carteira de motorista) Tire uma selfie ou use o reconhecimento facial para verificar a correspondência com seu documento de identidade Nosso sistema verifica a validade e a autenticidade dos documentos usando ferramentas de verificação seguras2.Publicado em 24 de jun. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes66Manual de comportamento do lead trader
Os lead traders que imitam os trades e estratégias de outros lead traders ou utilizam o nome de usuário ou a foto de perfil deles. Os lead traders que direcionam tráfego para plataformas externas ou promovem suas contas de rede social.Otimização da classificação na Tabela de mercado Com base nos critérios citados acima, ajustamos o posicionamento dos traders na Tabela de mercado. Nossa classificação também é baseada nos seguintes dois critérios.Publicado em 9 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Documentação do produtoGuia para iniciantes sobre verificação de identidade
Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidadePublicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes6.490Como faço para proteger minha carteira Web3 dos golpistas?
Evite fazer capturas de tela ou tirar fotos das chaves privadas/frases mnemônicas. Desconfie de fontes desconhecidas: evite importar as chaves privadas para sites desconhecidos ou utilizar carteiras de fontes desconhecidas. Se forem detectadas anormalidades, verifique imediatamente a existência de malware ou vírus. Armazene seus dados off-line: mantenha as informações como chaves privadas, senhas e frases mnemônicas confidenciais.Publicado em 13 de dez. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes1.044