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Como faço para participar de uma chamada de vídeo com o atendimento ao cliente?
Participe da chamada de vídeo a partir dos seus tickets ativosNão consigo entrar na minha conta da OKX Acesse seu e-mail e entre na fila de chamada vídeo quando estiver pronto. Observação: se você já agendou uma sessão de opção de chamada de vídeo, siga os passos abaixo para participar.Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 2 de jun. de 2026Perguntas frequentes55A OKX listará o ativo nativo da Yield Guild Games, YGG, para trading à vista
A Yield Guild Games (YGG) é uma organização autônoma descentralizada (DAO) para investir em tokens não fungíveis (NFTs) usados em mundos virtuais e jogos baseados em blockchain. A missão da organização é criar a maior economia do mundo virtual, otimizando seus ativos de propriedade da comunidade para o máximo de utilidade, e compartilhando seus lucros com os detentores de seus tokens.Publicado em 28 de jul. de 2021Atualizado em 29 de mai. de 2026AvisosComo verifico o status do meu saque devolvido?
O vídeo deve mostrar que o TxID do saque da OKX não foi bem-sucedido. A conversa deve confirmar que o reembolso foi emitido porque o TxID do saque não foi aceito. O TxID do saque, o tipo de token e o valor completos precisam estar visíveis. O vídeo deve ser uma gravação contínua (sem edições ou vários clipes).Publicado em 30 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes305Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?
Durante a verificação por vídeo, prepare os documentos originais com antecedência. Tanto o titular da conta quanto o membro da família que está ajudando devem aparecer no vídeo juntos para concluir a verificação. Processo de verificação não padronizado Se você estiver realizando a verificação por vídeo, recomendamos que você: Vá para um local tranquilo. Reinicie seu telefone. Mude para outra rede ou tente novamente.Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes11.599Quais tipos de instituições são apoiadas pela OKX?
Apoiamos uma ampla gama de instituições, fornecendo soluções personalizadas para empresas, organizações financeiras e traders profissionais. Seja você um investidor institucional, fundo de hedge ou empresa, oferecemos ferramentas de trading avançadas, serviços seguros e soluções escaláveis para atender às suas necessidades. Explore como podemos capacitar sua instituição no espaço de ativos digitais em rápida evolução.Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes49Novo valor mínimo/máximo para criar um anúncio no mercado P2P
Anunciantes Lite que concluíram a verificação básica (nível 1), verificação avançada (nível 2) ou verificação por vídeo (nível 3): O valor mínimo por padrão, para anúncios públicos e privados, será equivalente a 100 USD para todos os pares de trading em todos os mercados. Exceções se aplicam à rupia indiana (INR), rupia paquistanesa (PKR) e naira nigeriana (NGN), em que o valor mínimo por padrão, para anúncios públicos e privados, será equivalente a 50 USD.Publicado em 6 de jul. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026AvisosComo depositar em pools de liquidez na Web3 Lucros
Neste vídeo, preparamos um tutorial explicando como criar uma carteira. 3. Acessa a página da OKX Web3 Lucros Com a Web3 Lucros, você pode colocar suas criptos para trabalhar por você em algumas etapas. A Web3 Lucros agrega vários protocolos DeFi e pools de liquidez em um lugar. 4. Procure por pools de liquidez e produtos de staking Clique na barra de pesquisa no topo da tela inicial da OKX Lucros e você poderá encontrar oportunidades de staking filtradas por ativo ou protocolo. 5.Publicado em 14 de jun. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes54Comece a transmitir ao vivo com a Orbit
Configure a fonte do seu vídeo e áudio. Pré-visualize sua transmissão na transmissão ao vivo da Orbit. Comece a transmitir do seu serviço de transmissão externo.Encerre sua transmissão ao vivo Quando terminar a transmissão, você poderá encerrar a transmissão ao vivo na OKX ou no serviço de transmissão externo. Selecione o botão Encerrar transmissão acima da janela de transmissão. O botão Encerrar transmissão pode ser encontrado acima da janela de transmissão.Publicado em 5 de jan. de 2026Atualizado em 29 de jan. de 2026Documentação do produtoComo faço para aproveitar ao máximo as ferramentas que agilizam o trading de NFT na OKX?
Resumindo, a OKX está na vanguarda do cenário de trading de criptomoedas, não apenas por sua gama diversificada de ativos, mas também por seu compromisso em fornecer ferramentas eficientes e que economizam tempo. Os recursos avançados, desde o Modo de livro de ordens até o inovador Adicionar ao carrinho, capacitam os traders a navegar no mercado de cripto com precisão e facilidade.Publicado em 5 de jan. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes10Como faço para criar NFTs?
Você pode enviar imagens, áudios ou vídeos. No momento, há um tamanho máximo para cada envio e só é possível enviar um arquivo por vez. Sugerimos que você defina um valor de royalty para seu NFT, desta forma, você receberá um pagamento toda vez que sua arte for negociada no Mercado. Caso você habilite a opção emissão gratuita, ou lazy minting, onde os compradores pagam a taxa de gás, você não poderá definir um valor de royalty.Publicado em 8 de jun. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes1.410Como usar o indicador SKDJ?
O SKDJ é adequado para uma ampla gama de traders, mas é particularmente útil para: Traders de curto prazo buscando sinais de momentum claros sem alarmes falsos. Swing traders visando identificar reversões ou continuidades de tendências de médio prazo. Analistas técnicos que preferem dicas visuais limpas e fáceis de interpretar para tomar decisões.Como posso usar o indicador SKDJ?Publicado em 22 de jun. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes7Como faço para evitar o autotrading e melhorar a eficiência e a proteção do meu trading de API?
O recurso de Prevenção ao autotrade atende a uma ampla gama de traders em nossa plataforma. É benéfico para: Traders de alta frequência e de trading algorítmico: traders que usam estratégias de trading algorítmico e de alta frequência podem adotar o recurso de Prevenção ao autotrade para evitar autotrading não intencional. Com a capacidade de personalizar sua lógica, você pode garantir que suas estratégias de trading operem sem problemas e sem preocupações com o autotrading.Publicado em 11 de jun. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes11O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?
Outros problemas Se não conseguir tocar na verificação por vídeo, primeiro conclua a verificação de identidade no site e, em seguida, retorne ao aplicativo para reconhecimento facial. Se você alcançar o número máximo de tentativas, aguarde 1 hora antes de tentar novamente. Certifique-se de que todo o seu rosto esteja visível e que a câmera não esteja bloqueada.5.Publicado em 11 de out. de 2024Atualizado em 22 de jun. de 2026Perguntas frequentes541Perguntas frequentes sobre o mercado de trading bots
O mercado de trading bots foi projetado para uma ampla gama de usuários, incluindo: Iniciantes: iniciantes no trading de cripto que podem preferir estratégias automatizadas ao trading manual. Traders experientes: traders que buscam automatizar suas estratégias para aumentar a eficiência e a consistência. Investidores institucionais: entidades que buscam soluções de trading robustas e orientadas por algoritmos para gerenciar grandes portfólios.Publicado em 13 de jun. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026Perguntas frequentes52Manual de comportamento do lead trader
Verificaremos os traders por meio de métodos como autenticação por vídeo e encontros off-line. Após a verificação, os lead traders receberão maior exposição na OKX. Além disso, os lead traders só poderão aumentar o limite de copy trader depois de concluir a verificação. Assim que o novo processo for lançado, entraremos em contato com os traders com alto desempenho, que atendam aos requisitos, para realizar a verificação.Publicado em 9 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026Documentação do produto