Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe download ik accountoverzichten?
Voor accountoverzichten met specifieke gegevens kun je gegevens van de afgelopen twee jaar downloaden. De geregistreerde tijd is gebaseerd op de UTC-tijdzone, met 00:00 als de standaard afsluittijd In de app zijn alleen accountoverzichten van de afgelopen 12 maanden beschikbaar om te downloaden. Het downloaden van accountoverzichten met specifieke gegevens wordt momenteel niet ondersteund.Gepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 3 jun 2026Veelgestelde vragenHoe download je je accountoverzichten?
Voor accountoverzichten met specifieke gegevens kun je gegevens van de afgelopen twee jaar downloaden. De geregistreerde tijd is gebaseerd op de UTC-tijdzone, met 00:00 als de standaard afsluittijd In de app zijn alleen accountoverzichten van de afgelopen 12 maanden beschikbaar om te downloaden. Het downloaden van accountoverzichten met specifieke gegevens wordt momenteel niet ondersteund.Gepubliceerd op 6 nov 2024Geüpdatet op 17 jun 2026Veelgestelde vragen3Hoe koppel ik een authenticator-app?
en download deze.Gepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 3 jun 2026Veelgestelde vragen1Hoe maak ik passkeys aan? (app)
Update iOS of installeer de app indien nodig opnieuw. (De Wachtwoorden-app vereist iOS 18 of hoger.) Passkeys kunnen worden gesynchroniseerd tussen apparaten met dezelfde Apple ID. Android: Passkeys zijn afhankelijk van Google-services. Je apparaat moet daarom toegang hebben tot Google. 2. Open de OKX-app, ga naar het menu en tik op Accountinstellingen Selecteer Menu in de linkerbovenhoek 3. Ga naar Beveiliging in het Gebruikerscentrum Selecteer Beveiliging op de pagina Gebruikerscentrum 4.Gepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 3 jun 2026Veelgestelde vragen2Hoe maak ik een storting? (app)
je opnameplatform-app om de storting te doen.Gepubliceerd op 1 sep 2024Geüpdatet op 29 mei 2026Veelgestelde vragen90Hoe update ik mijn authenticator-app?
Zoek Beveiliging op de Profiel-pagina Zoek de Authenticator-app en selecteer Wijzigen. Zoek Authenticator-app in het gedeelte Authenticatiemethoden Selecteer Doorgaan en volg de instructies op het scherm. Je ontvangt een bevestiging per e-mail of sms zodra je de authenticator-app hebt gewijzigd.Ik kan niet inloggen op mijn account Als je niet kunt inloggen op je account, kun je je authenticator-app uitsluitend opnieuw instellen via de OKX-app.Gepubliceerd op 1 aug 2024Geüpdatet op 29 mei 2026Veelgestelde vragen218Hoe bevries ik mijn account? (app)
Als je besluit om je account te deblokkeren, kun je dit doen door de beveiligingsverificatie te voltooien (telefoonverificatie, e-mailverificatie en verificatie via de Authenticator-app). Loop je ergens vast?Gepubliceerd op 11 jul 2024Geüpdatet op 2 jun 2026Veelgestelde vragen7Hoe sluit ik mijn account? (app)
Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het afsluit.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 19 jun 2026Veelgestelde vragen8Hoe kan ik de toelatingslijst inschakelen? (app)
Als je account is gehackt, voorkomt de extra beschermingslaag dat je geld opneemt naar ongeautoriseerde adressen.Aan de slag Open je OKX-app, ga naar Assets en selecteer Opnemen Opnemen op de pagina Assets selecteren Selecteer de opnamemethode van je voorkeur Selecteer de crypto die je On-chain wilt opnemen Je kunt het adres invoeren of het adres in je adresboek selecteren.Gepubliceerd op 14 aug 2023Geüpdatet op 29 mei 2026Veelgestelde vragen1.961Hoe kan ik de beveiliging van mijn OKX-app verbeteren?
Selecteer de optie Downloaden in de hoek. Scan de QR code veilig: gebruik de browser van je telefoon om de QR code te scannen die op de officiële website staat. Let op: vermijd scannen met sociale/communicatie-apps, omdat tools van derden links kunnen veranderen. Lees hier hoe je de officiële OKX-app downloadt: Hoe maak ik een OKX-account aan?Scenario 2: Mijn apparaat is geïnfecteerd met malwareHoe herken je een malware-infectie? Je telefoon wordt plotseling heet en de batterij raakt snel leeg.Gepubliceerd op 14 mei 2026Geüpdatet op 29 mei 2026Veelgestelde vragenWaarom werkt mijn OKX-app niet?
Installeer de app opnieuw Als de vorige stappen niet werken: Verwijder de app van je apparaat Start je telefoon opnieuw op Download de nieuwste versie via de officiële appstore Log opnieuw in Zorg er altijd voor dat je je herstelzin of inloggegevens back-upt voordat je de app verwijdertWanneer moet ik contact opnemen met support?Gepubliceerd op 16 mrt 2026Geüpdatet op 10 jun 2026Veelgestelde vragen23Hoe los ik problemen op met de website of app?
Dan is het tijd voor een volledige verwijdering en herinstallatie: Verwijder de OKX-app van je apparaat. Start je telefoon opnieuw op. Download de nieuwste versie opnieuw via de officiële app store.Gepubliceerd op 11 feb 2026Geüpdatet op 2 jun 2026Veelgestelde vragen13Hoe doe ik een crypto-opname? (app)
Interne overdracht: Maak cryptovaluta direct en zonder kosten over naar andere OKX-gebruikers.Aan de slag Open de OKX-app, ga naar Menu en selecteer Opnemen.Gepubliceerd op 31 aug 2024Geüpdatet op 29 mei 2026Veelgestelde vragen60Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Android: Open Microsoft Authenticator, selecteer Meer in de rechterbovenhoek, selecteer Instellingen en schakel Cloudback-up uit.Installeer de authenticator-app op een ander apparaat (optioneel) Voor extra veiligheid moet je de authenticator-app installeren op een apparaat waarop de OKX-app niet is geïnstalleerd. Zo is het minder waarschijnlijk dat je zowel je OKX-account als verificatiecodes kwijtraakt als je één apparaat verliest.Gepubliceerd op 12 mei 2023Geüpdatet op 29 mei 2026Veelgestelde vragen4.951Hoe voltooi ik de vereiste taken die in de app worden weergegeven?
Dit betekent dat je gevraagd kan worden om een aantal taken in de app uit te voeren, zoals het indienen van aanvullende gegevens of documenten.Van start gaanStap 1: Let op een melding Als je actie moet ondernemen, verschijnt er een banner bovenaan je app. Tik op deze banner om door te gaan. Tik op de banner om je taken te voltooien Let op: controleer altijd de afzender en bekijk je anti-phishingcode om oplichting te voorkomen.Gepubliceerd op 3 jul 2025Geüpdatet op 29 mei 2026Veelgestelde vragen37