Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan sender jeg inn adressebevis (POA)?
POA må være et tydelig bilde av originalt POA eller en PDF-fil. POA må samsvare med bostedsinformasjonen du oppga under identitetsbekreftelsen. De akseptable typene POA kan variere etter jurisdiksjon.Publisert 5. sep. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål4Hvordan fikser jeg feil når jeg sender inn institusjonsverifiseringen min?
Merk: Dokumentet skal være en originalkopi (helst i PDF-filformat), av klar kvalitet og mindre enn 20 MB. Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler, og start den på nytt før du prøver igjen. Naviger i statusen til detaljene dine via fremdriftslinjen Finn ut mer om hvordan du kan fikse feilene i Institusjonskontosøknaden din her.Publisert 10. okt. 2024Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål60Hvordan beskytter jeg kontoen min mot overtakelse av trojanske hester?
Skann og last opp filene dine Personlige dokumenter, ID-bilder, PDF-filer og lommebok-sikkerhetskopier kan bli stille tilgangt og sendt til eksterne servere. Fjernstyre enheten din Hackere kan operere datamaskinen din som om de satt foran den, uten at du er klar over det. Deaktiver antivirusprogrammet ditt For å unngå oppdagelse, deaktiverer noen skadelig programvare sikkerhetsverktøyene dine eller blokkerer programvareoppdateringer.Publisert 30. mai 2025Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål15Hvordan legger jeg til OKX-widgeten på telefonen min?
Trykk lenge på startskjermen > Velg Rediger > Legg til widget Søk OKX Velg ønsket widget-type og velg Add Widget OKX-widgeten er klar til å legges til ved å trykke på Legg til widget-knappen Dra og slipp widget til ønsket posisjon, og velg deretter KlappHvordan legger jeg til en låseskjerm-widget? Du kan velge å legge til widgeten fra låseskjermen (opplåsing kreves) eller via varslingssenteret. Enheten din må ha iOS 16 eller nyere.Publisert 15. aug. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål6 159Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
Portfolio margin considers the sum of derivatives margin under each risk unit, then adds borrowing margin to obtain the margin at the portfolio level.Publisert 3. des. 2024Oppdatert 16. juni 2026ProduktdokumenterHvordan kansellerer jeg transaksjon mine manuelt på det offisielle deBridge nettstedet?
plattformen ved å følge trinnene nedenfor: Gå til det offisielle deBridge nettstedet: Begynn å koble til lommeboken din ved å velge koble til wallet på nettstedet Koble til lommeboken for å starte innløsning prosessen Gå inn på transaksjon history siden ved å velge the Clock alternativer Få listen over transaksjoner fra historikk alternativer Når du er på transaksjon shistorikksiden, ser du etter den ventende transaksjon og velger den Last inn kjøp siden ved å velge transaksjonen You'll be redirected toPublisert 10. sep. 2024Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål48Hvordan bruker jeg en fysisk sikkerhetsnøkkel for å beskytte kontoen min?
Du kan bruke en maskinvaresikkerhetsnøkkel på to hovedmåter:1. Passordbasert autentisering Bruk maskinvaresikkerhetsnøkkelen til å bekrefte identiteten din under innlogginger og nøkkelhandlinger – for eksempel uttak – og gi et ekstra lag med sikkerhet mot uautorisert tilgang.Publisert 10. jan. 2025Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål20 076Hvordan setter jeg inn EUR med SEPA-bankoverføring?
Hvis innskuddet ditt ikke har ankommet etter to virkedager: Bekreft at du brukte riktig IBAN og inkluderte nøyaktig de viste detaljene. Sjekk OKX-transaksjonshistorikken din for å bekrefte at innskuddet ikke allerede er der. Hvis du ikke finner det, ta kontakt med vår OKX-assistent med bankens betalingsbekreftelse (som viser brukt IBAN).10. Hvorfor tar SEPA-innskuddet mer enn to virkedager? Banken din kan bruke ytterligere samsvarssjekker på betalinger til finansplattformer.Publisert 16. nov. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål142Hvordan kan jeg verifisere OKX sin eierskap og saldo på lommebokadressen?
BTC-lommeboken bruker to signaturmetoder: enkelt-signatur og multi-signatur Multisignatur bruker 2/3 signatur, og hver databit inneholder to signaturer, som er signert av to private nøkler blant de tre private nøklene som OKX innehar. Ved å verifisere de to signaturene, kan man sikre at OKX har minst to av de private nøklene, og dermed bevise at OKX eier multi-signaturadressen. BTC-adressen med enkelt-signatur kan bevise OKXs eierskap av adressen gjennom meldings- og signaturresultatene.Publisert 26. sep. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål1 004Vanlige spørsmål om automatisk påfylling av lommebok med betaling
Påfyllingsfeil faller generelt inn i to kategorier: Utilstrekkelig saldo — en forhåndskontroll avgjør om du har nok krypto på tvers av valgte finansieringskilder til å dekke det konfigurerte påfyllingsbeløpet. System error — en uventet feil oppstår under selve utførelsesprosessen.Hva bør jeg gjøre hvis en påfylling mislykkes? Du vil bli varslet via både push-varsling og e-postvarsel.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 5. juni 2026Vanlige spørsmål7Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Det er to måter å gjøre et innskudd til kontoen din: Åpne OKX-appen, velg Innskudd Åpning av Innskudd-siden fra startsiden Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Innskudd Åpne Innskudd-siden fra porteføljen Velg Sett inn krypto og aktivaen du vil sette inn, og velg deretter Innskuddsnettverk Innskuddsdetaljene vil da automatisk genereres Du kan enten velge Kopier for å kopiere innskuddsadressen til uttaksplattformappen din eller skanne QR-koden ved å bruke uttaksplattformappen din for å gjørePublisert 1. sep. 2024Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål90Hvordan kommer jeg i gang med On-chain Earn?
OKX On-chain Earn tilbyr deg to måter å tjene belønninger på: Proof-of-Stake (PoS)-staking og DeFi-protokoller. PoS-staking innebærer holding og staking av kryptovaluta-tokener for å sikre nettverket og motta belønninger i form av nylig mintede tokens eller transaksjonsgebyr. DeFi-protokoller gjør det mulig for deg å tjene belønninger ved å tilby likviditet, delta i yield farming og låne eller låne ut kryptovaluta.Publisert 14. juli 2025Oppdatert 30. apr. 2026Vanlige spørsmål8Hvordan fungerer PnL i X-Perps?
I trading med X-Perps vises PnL (Gevinst og tap) vanligvis i to former: urealisert PnL og realisert PnL.Hva er urealisert PnL i X-Perps? Urealisert PnL er gevinsten eller tapet i en åpen posisjon basert på gjeldende prising. Den er «urealisert» fordi posisjonen fortsatt er åpen – resultatet kan fortsette å endre seg til du lukker den. På OKX beregnes urealisert PnL for X-Perps ved å bruke referanseprisen, ikke den siste handlede prisen. Referanseprisen brukes også i likvidasjonslogikk.Publisert 9. apr. 2026Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmålOKX justerer minstepristrinn for perpetual futures
Spesifikke detaljer om justering er som følger: Trading for følgende handelspar blir midlertidig suspendert i to minutter under justeringer av minstepristrinn. Handelspar Før Etter Justeringstid BZUSDT 0,001 0,01 7:01:00–7:02:59 CLUSDT 0,001 0,01 7:03:00–7:04:59 Risikoadvarsel Under justeringsperioden for minstepristrinn blir trading for parene justert til færre desimaler (f.eks. fra 0,0001 til 0,01) midlertidig suspendert i to minutter.Publisert 30. mars 2026Oppdatert 31. mars 2026KunngjøringerKjøp krypto med belønninger – vilkår og betingelser
Belønningsstruktur og regler for kvalifiserte kjøp Kvalifiserte deltakere kan tjene totalt €50 i BTC belønninger gjennom et system med to nivåer: Basisbelønning (€5 BTC): Tjent ved fullføring av ditt første kvalifiserte kjøp av minst €100 eller $100 ved å bruke USD, EUR, USDC eller USDG. Milepælsbelønning (€45 BTC): Opptjenes etter å ha fullført 5 dager på rad med kvalifiserte kjøp (inkludert det første kjøpet).Publisert 19. feb. 2026Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål