Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Agent Trade Kit
Cloudbasert (Remote MCP) distribusjon kommer i fremtiden.Garanterer Agenthandelssett fortjeneste? Nei. Agent Trade Kit forbedrer undersøkelserens dybde og utførelsesffektiviteten din, men det garanterer ikke avkastning. Resultatene dine avhenger av din egen strategilogikk og risikostyring.Hva er risikoer med Agenthandelssett?Publisert 29. apr. 2026Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål3Hvorfor mislyktes identitetsbekreftelsen?
Sørg for at dine originale identitetsdokumenter er tydelige og fullt synlige. Sentrer ansiktet i rammen og følg instruksjonene på skjermen under selfiedeteksjon. Send inn identitetsdokumenter som oppfyller vår støttede dokumenttype og Know Your Customer (KYC)-krav angitt på siden. Merk: Du kan referere til Hvordan får jeg min individuelle konto verifisert for spesifikke krav og sjekk denne lenken for flere tips om å verifisere selfie og ID.Publisert 8. aug. 2024Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål60Veiledning til ID og selfies for identitetsbekreftelse
Bilder av ID-en din må være i farger, og den fotograferte ID-en må være originalen, ikke et skjermbilde, et annet bilde eller en fotokopi. Bildene av ID-en din skal også vise alle hjørnene av ID-kortet eller dokumentet. Vanligvis må du laste opp både bildesiden og baksiden av ID-en din, som vist i eksemplene nedenfor. Bildesiden av ID-en Baksiden av ID-enHva om det ikke er noen bakside på ID-en min? Enkelte identitetskort eller dokumenter har ikke bakside, for eksempel pass.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 28. jan. 2026Vanlige spørsmål13 994Hvordan blir jeg med i en videosamtale med kundestøtte?
Ha ditt originale identifikasjonsdokument klart for verifisering under videosamtalen (fotokopier godtas ikke). Merk: i noen tilfeller (f.eks. rapporter om tapt eller stjålet kort), kan du bli bedt om å bekrefte at kortet fortsatt er i din besittelse. Hold kameraet slått på, og sørg for at du er i et stille miljø gjennom hele samtalen.Publisert 26. aug. 2025Oppdatert 2. juni 2026Vanlige spørsmål55Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (nett)
For migrering av e-postadresse Gå til Profil og velg Sikkerhet Finn E-postverifisering og velg Endre e-post hvis du vil oppdatere e-postadressen din Skriv inn e-postadressen din i feltet Ny e-postadresse Velg Send kode i feltene Ny e-postkode og Kode for original e-post. Vi sender en sekssifret bekreftelseskode til både din nye og gjeldende e-postadresse.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 15. juni 2026Vanlige spørsmål396Vanlige spørsmål om passkey
Hvis du blir bedt om å skanne en QR-kode selv når du bruker din originale enhet og Apple ID, kan det være fordi iOS-versjonen din er utdatert og ikke støtter passkey-funksjonen. For å løse dette, oppdater iPhonen din til den nyeste versjonen av iOS. Etter oppdateringen, vil du kunne fullføre verifiseringsprosessen.2. Hvordan logger jeg inn med passordnøkkel hvis jeg har byttet til en ny iPhone?Publisert 19. mars 2025Oppdatert 15. juni 2026Vanlige spørsmål142
Viser 1-6 av 6 artikler