Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan identifiserer jeg OKXs offisielle kontoer?
Merk: du kan også bruke YouTube-brukernavn for å bekrefte.LinkedIn Gå til LinkedIn-siden, kopier sidelenken. Kopier sidelenken for å bekrefte sidens gyldighet Gå til kanalverifiseringen vår for å bekrefte sidekoblingen. Du kan se delen Hvordan verifiserer jeg OKX-kontoer for å lære mer om hvordan du bekrefter koblingen.Medium Gå til Medium-siden, kopier sidelenken. Gå til kanalverifiseringen vår for å bekrefte sidekoblingen.Publisert 11. aug. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål5 392Hvordan finner jeg bruker-ID-en min (UID)?
I appen Velg Meny-alternativet på hjørnet for å bli omdirigert til Brukersenter i appen Fortsett å trykke på menyalternativet Velg Profil og innstillinger-alternativet øverst Last inn informasjonen om profilen din ved å velge Profil og innstillinger-alternativet Du vil se UID-informasjonen din vist i Profil-delen på Brukersenter-siden, og Kopier-alternativet for å kopiere den UID-informasjonen din ligger i Profil-delenPå nettstedet Logg inn på kontoen din og hold musepekeren over profilalternativetPublisert 20. mars 2025Oppdatert 18. juni 2026Vanlige spørsmål206Hvordan overfører jeg/setter jeg inn krypto med underkontoene mine?
Alternativt kan du velge Profil > Innskudd for å se underkontoens innskuddsinformasjon. Åpne innskuddssiden i din standard underkonto på nettet Hvis du får tilgang fra appen vår, bytt til foretrukket underkonto via Meny > Profil og innstillinger > Profil > Bytt kontoer , og gå til Aktiva. Velg deretter Innskudd. Åpne innskuddssiden i din standard underkonto i appenPublisert 22. aug. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål8 189Hvordan sikrer jeg kontoen min etter å ha oppdaget uvanlig aktivitet?
Slik håndterer du dem: Åpne OKX-appen > Gå til Børs-delen på hjemmesiden og velg Meny-ikonet Velg P2P-trading Gå til Profil på hjemmesiden Velg Profil på P2P-handelssiden Velg Betaling Under Betalingsmåter vil du se alle de koblede alternativene dine Hvis du vil gjøre endringer, trykker du på Rediger, oppdaterer informasjonen og lagrer Hvis du vil fjerne en metode, trykker du på Slett og deretter Bekreft for å fullføre handlingenVerifisert adressePå nettstedet Logg inn på www.okx.com Velg AktivaPublisert 21. mars 2025Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål36Hvordan endrer jeg det bekreftede navnet mitt?
Hvis du ikke får tilgang til den, kan du kontakte OKX-assistenten for å få hjelp.I appen Gå til Hovedmeny > Profil Velg Identitetsbekreftelse fra Profilen Velg Identitetsbekreftelse fra brukersentersiden Velg alternativet Juridisk navn for å oppdatere navnet ditt, og du vil bli bedt om å bekrefte på nytt før du går videre til neste fase.Publisert 18. mars 2026Oppdatert 17. juni 2026Vanlige spørsmål167Hvordan naviger jeg til og tilpasser varslingsinnstillingene?
Nedenfor er trinnene for å navigere og tilpasse varslingene i henhold til preferansene dine: Last inn appen din og velg Meny Gå til profil-delen via Meny Velg Profil og innstillinger i den øverste menyen for å laste inn Brukersenter Gå til Brukersenter-delen Velg Preferanser. I denne delen vil du kunne se og oppdatere innstillingene i appen, fra språk og til stilen for markedsindikatorer.Publisert 8. okt. 2025Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål18Hvordan oppdaterer jeg autentiseringsappen min?
Velg Profil og innstillinger > Sikkerhet > Autentiseringsapp >Endre autentiseringsapp. Velg brukersenter på hovedsiden Følg instruksjonene på skjermen og velg Neste. Fullfør verifisering av tofaktorautentisering (2FA). Du vil motta en bekreftelse på e-post/SMS når du endrer autentiseringsapp. Merk: Følg her hvis du ikke mottar SMS-koden, og her for å tilbakestille tofaktorautentisering (2FA)Nett Gå til Profilikonet og velg Sikkerhet.Publisert 1. aug. 2024Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål218Hvordan kobler jeg til autentiseringsappen min?
Sjekk den siste bekreftelseskoden som vises i autentiseringsappen din, og skriv den inn i feltet Ny autentiseringsapp på OKX for å fullføre konfigurasjonen.I nettleser Logg inn på kontoen din på okx.com og gå til sikkerhetssenteret (Profil > Sikkerhet) Finn Autentiseringsapp og velg Konfigurer Finn Autentiseringsappen under Autentiseringsmetoder Åpne din eksisterende autentiseringsapp eller last ned og installer en om nødvendig.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Vanlige spørsmål1Hvordan tilbakestiller jeg tofaktorautentiseringen (2FA) min?
Bekreft Fyll inn bekreftelsesdetaljene og velg Bekreft Du får en bekreftelse når du har tilbakestilt din sikkerhetskanalen dinPå nettstedet Gå til Profil og velg Sikkerhet > Sikkerhetssenter Velg Endre telefonnummer / e-postadresse / autentiseringsapp Velg Autentiseringsmetode utilgjengelig?Publisert 15. sep. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål29Hvordan oppdaterer jeg e-posten min?
Selvbetjeningsverktøy For rask tilgang, klikk på knappen nedenfor:I appen Åpne OKX-appen og velg Meny Åpne menysiden Velg Profil og innstillinger, gå til Sikkerhet og velg E-post under delen Autentiseringsmetoder Velg Endre e-postadresse Skriv inn e-postadressen din i feltet Ny e-postadresse Velg Send kode i feltene Verifiser ny e-postadresse og Verifiser gjeldende e-postadresse. Vi sender en sekssifret bekreftelseskode til både din nye og gjeldende e-postadresse. Skriv inn koden.Publisert 6. sep. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål3Hvordan verifiserer jeg en individuell konto?
Du kan sjekke dette i Hovedmeny > Brukersenter > Profil og innstillinger > Om OKX.Komme i gang på nettet Logg inn på kontoen din på okx.com og gå til verifiseringssiden. Du finner den under profilikonet > verifisering. På denne siden finner du Individuell konto og velger Fortsett. Åpne verifiseringssideKomme i gang med appen Åpne OKX-appen, gå til Brukersenter. Gå til Profil og Innstillinger og velg Identitetsbekreftelse under Profil.Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 21. juni 2026Vanlige spørsmål31 511Hvordan kan jeg forbedre sikkerheten til OKX-appen min?
Overvåk API-tillatelsene dine: gå til Profile > API i nettleseren og velg Meny > Verktøy > API for å få tilgang via appen. Slett eventuelle uautoriserte API-er. Fortsett med å velge API under Verktøy-delen på Meny-siden Sjekk aktive enheter: gå til Profil og innstillinger > Sikkerhet > Enhetsadministrasjon under Avansert sikkerhet, fjern eventuelle ukjente enheter og tilbakestill passordet ditt.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmålHva er en underkonto?
Alternativt kan du gå til Profile > Bytt konto, og velg underkontoen du ønsker å logge inn på. Hvis du har opprettet underkontoene dine og vil vite mer om hvordan du overfører/gjør innskudd til underkontoene, er du velkommen til å lese mer her.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Vanlige spørsmålHvordan oppretter jeg Passkey? (nett)
Bruk av forskjellige nettlesere vil føre til en litt annen brukeropplevelse.Gi nytt navn til passkey Du kan gå til Profil > Sikkerhet > Autentiseringsmetoder > Passnøkkel > Administrer for å gi passordnøkkelen din et nytt navn, slik at du lettere kan gjenkjenne den. Velg Gi nytt navn for å gi nytt navn til Passkey Merk: Endring av nav på Passkey vil kun påvirke OKX-passnøkkeladministrasjonssiden.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Vanlige spørsmålHvordan bruker jeg en fysisk sikkerhetsnøkkel for å beskytte kontoen min?
Slik konfigurerer du det: Gå til Profil og innstillinger på okx.com Gå til bindingssiden Autentiseringsapp og kopier nøkkelen Bruk maskinvareenheten til å lagre nøkkelen og generere verifiseringskoder Denne metoden gir forbedret sikkerhet for handlinger som krever engangspassord.Hvor kan jeg bruke den fysiske sikkerhetsnøkkelen?Publisert 10. jan. 2025Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål20 055