Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Vanlige spørsmål om passkey
Hvis du blir bedt om å skanne en QR-kode selv når du bruker din originale enhet og Apple ID, kan det være fordi iOS-versjonen din er utdatert og ikke støtter passkey-funksjonen. For å løse dette, oppdater iPhonen din til den nyeste versjonen av iOS. Etter oppdateringen, vil du kunne fullføre verifiseringsprosessen.2. Hvordan logger jeg inn med passordnøkkel hvis jeg har byttet til en ny iPhone?Publisert 19. mars 2025Oppdatert 15. juni 2026143Hvordan oppretter jeg Passkey? (app)
Før du oppretter en passordnøkkel, må du sørge for at du minst har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 14.0+, eller En USB-sikkerhetsnøkkel som støtter FIDO2-protokollen Merk: iOS: Krever iOS 16.0+ og systemets Passwords-app. Oppdater iOS eller installer appen på nytt om nødvendig. (Den frittstående Passord-appen krever iOS 18+.) Passnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter som bruker samme Apple-ID.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 20262Hvordan legger jeg til OKX-widgeten på telefonen min?
Sveip ned eller trykk og hold på forhåndsvisningen av appen, og velg låsikonet i hurtigmenyen.På iOS Vi tilbyr et bredt utvalg av widgeter på iOS.Publisert 15. aug. 2023Oppdatert 29. mai 20266 157Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
For iOS: iOS tilbyr ikke et direkte alternativ for tømming av hurtigbuffer. Slett og installer i stedet appen på nytt for å oppdatere lagrede data.4. Installer appen på nytt Hvis de forrige trinnene ikke fungerer: Fjern appen fra enheten din Start telefonen på nytt Last ned den nyeste versjonen igjen fra den offisielle appbutikken.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 10. juni 202623Deaktivering av skysynkronisering på autentiseringsappen din
Google Autentisering (iOS og Android): Åpne Google Authenticator og velg Profil-ikonet øverst til høyre for å sjekke om du er logget på en Google-konto: Ikke logget inn: Skysynkronisering er automatisk deaktivert, og ingen ytterligere handling er nødvendig. Logg inn: Skysynkronisering er aktivert som standard. Logg ut av Google-kontoen din for å deaktivere den.Microsoft Authenticator Cloud synkronisering er deaktivert som standard.Publisert 12. mai 2023Oppdatert 29. mai 20264 957Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis problemene vedvarer, velger du Slett data (dette logger deg ut, men fikser mange dype feil).For iOS Det finnes ingen direkte «Tøm hurtigbuffer»-funksjon, men å slette og installere appen på nytt gir samme effekt.For nettleser Åpne nettleserinnstillingene. Finn delen Personvern eller Slett nettleserdata . Velg Informasjonskapsler og hurtigbufrede filer, og bekreft deretter for å slette dem.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 2. juni 202613Betal konto FAQ
Du kan enkelt synkronisere passordnøklene dine ved å bruke en sikkerhetskopi i skyen gjennom iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Hvis skybackupen ikke er tilgjengelig, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt for å gjenopprette passordnøkkelen din (Pay-konto).Hvordan setter jeg opp Pay-kontoen min? Det er enkelt å sette opp Pay-kontoen din. Det er en rask onboarding-prosess i Pay, du kan sette den opp ved å generere en passnøkkel på enheten din — det er raskt og sikkert.Publisert 22. jan. 2026Oppdatert 17. apr. 20264Må jeg betale gebyrer for innskudd og uttak?
Android 6.151 / iOS-ekvivalent og nyere) Hvis saldoen på kontoen din er tilstrekkelig, vil gebyret trekkes fra saldoen din. Hvis saldoen din er utilstrekkelig, men delvis tilgjengelig, vil den tilgjengelige saldoen trekkes først, og den gjenværende avgiften vil trekkes fra uttaksbeløpet.Publisert 1. juni 2023Oppdatert 29. mai 20265 628Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?
Vær oppmerksom på at Google Pay ikke er tilgjengelig på enheter som kjører iOS for øyeblikket. Tilgang til denne tjenesten er basert på telefonnummeret og -modellen og de landene som støttes av Google Pay, som ikke er relatert til det verifiserte bostedslandet hos oss. Du må ha enten et Visa- eller Mastercard-kort i ditt juridiske navn som registrert hos oss. Andre kort støttes ikke for øyeblikket.Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?Publisert 22. juli 2025Oppdatert 29. mai 20264Vanlige spørsmål om automatisk påfylling av lommebok med betaling
Merk: Sørg for at appen din er på versjon 6.171.1 for iOS, mens Android-versjonen er på 6.171.0. Automatisk påfylling er ikke en planlagt tilbakevendende overføring. Den er hendelsesdrevet — den utløses bare når Pay-saldoen din faller under den konfigurerte terskelen. Den kjører ikke på en fast tidsplan. Aktiver automatisk påfylling via siden Saldodetaljer fra Betalingsalternativet. Du kan også gå inn på siden via varselet om lav saldo på betalingssiden.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 5. juni 20267Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
For å laste ned OKX-appen kan du laste den ned via: Android: Last ned via den offisielle nedlastingssiden iOS: Logg inn på Apple-ID-en din i App Store, og søk deretter etter OKX for å laste ned.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 17. juni 202614 021Hvordan oppretter jeg Passkey? (nett)
Du kan tilbakestille den eksisterende passkoden eller legge til en ny før du fjerner eventuelle passkeys du ikke lenger ønsker å beholde.Opprett en passkey Før du oppretter en passkey, må du sørge for at du i det minste har: En enhet med Windows 10 eller macOS Ventura, eller En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 7.0 eller nyere, eller En USB-sikkerhetsnøkkel som støtter FIDO2-protokollen Sørg for at du bruker en nettleser som støtter FIDO: Chrome 109 eller nyere Safari 16 eller nyere Edge 109Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Hva er OKX DEX Aggregator+?
Merk: Hvis du har slått av Intent Swap og angitt et handelsbeløp på over $5000, vil systemet vise en påminnelse som foreslår at du aktiverer Intent Swap for bedre priser.Hvor finner du innstillingene På appen (iOS/Android): Åpne vekslingsgrensesnittet. Velg innstillingsikonet ved siden av bestillingspanelet. Slå av/på-bryteren Intent Swap. Slå på OKX DEX Aggregator+ På nettstedet: Velg tannhjulikonet for innstillinger ved siden av vekslingspanelet.Publisert 20. apr. 2026Oppdatert 30. apr. 202678
Viser 1-13 av 13 artikler