Prøv en annen Wi-Fi-tilkobling eller bruk mobildata. Hvis du støter på feil-/blokkeringsmeldinger under ansiktsgjenkjenning, må du sørge for at både telefonen og datamaskinen er koblet til samme nettverk (samme Wi-Fi/hotspot) før du prøver på nytt. Identitetsbekreftelsesside med melding om nettverksfeil2. Uoverensstemmelse i identitetsinformasjon Sørg for at den innloggede kontoen samsvarer med din verifiserte identitetsinformasjon.

Merk: Ta alltid sikkerhetskopi av eventuelle gjenopprettingsfraser eller påloggingsinformasjon før du avinstallerer, spesielt for lommebokappen din.Bytt nettverk Prøv å bytte nettverk (for eksempel fra mobildata til Wi-Fi, eller omvendt) for å utelukke problemer med nettverkstilkoblingen.Kontakt støtte Hvis problemet vedvarer etter at du har fullført trinnene ovenfor, kan du kontakte OKX Assistant for videre hjelp.

Avhengig av scenariet, prøv følgende: Hvis telefonen din er forankret, kan du gjøre følgende: gjenopprette telefonen til en tilstand uten forankring, eller laste ned og logge inn i OKX-appen på en enhet uten forankring Hvis du bruker offentlig Wi-Fi med sikkerhetsrisiko, bytt til et privat, trygt nettverk i stedet. Hvis mistenkelige programmer kjører på enheten din, anbefales det å skanne og fjerne skadelig programvare.

Prøv følgende: Bytt mellom Wi-Fi og mobildata Deaktiver VPN eller proxy Sjekk om plattformens servere opplever nedetid Hvis selve tjenesten er nede, kan det hende du bare må vente til den er gjenopprettet.3. Tøm cache eller appdata For Android: Gå til innstillingene. Velg Apper. Velg OKX-appen. Trykk på Lagring. Velg Slett hurtigbuffer. Hvis problemet vedvarer, kan du også velge Slett data (dette logger deg ut, men kan løse mer alvorlige feil).

For å sikkerhetskopiere lommeboken din, gå til Meny i appen > Sikkerhetskopier > Velg lommeboken du vil sikkerhetskopiere > Skysikkerhetskopiering/Seed phrase Bytt nettverksmiljø (bruk for eksempel 4G/5G i stedet for Wi-Fi). Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan du bruke e-postadressen som er knyttet til kontoen din til å sende bilder av forsiden og baksiden av ID-en din til kundestøtten vår, så hjelper vi deg.

Vi vil fortsette å notere og avnotere tokens løpende.Token En ATH RPL ALCX FLOW CTXC LAYER ULTI SSV CVX PHA CVC WCT NOT RADAR PEOPLE BADGER DEP BABY MERL BLUR TON 1INCH DGB FLUID SAFE CORE ENS GRT DOGE PARTI PRCL FLR POLYDOGE T EGLD NAVX MEW GEAR IMX API3 ELF PI WIF FLOKI GODS FIL ETC KAITO TNSR OAS ELON NEAR ETH IP ZEUS APT GALA GHST GAS BERA W CITY DYDX SOL GLM ANIME VENOM ARG ILV FLM HBAR S ZKJ MENGO AGLD AVAX ICX TRUMP ETHFI POR ERN UNI IOST NC AEVO ETHW SLP WBTC IOTA DUCK STRK SWEAT BABYDOGE

Hvis du ikke klarer å registrere deg, må du sjekke følgende:Bekreft opplysningene dine Sørg for at telefonnummeret, e-postadressen og bekreftelseskodene dine er skrevet inn riktig.Kontroller nettverkstilkoblingen din Prøv å bytte nettverk (Wi-Fi eller mobildata) og sørg for at du befinner deg i et område med stabil tilkobling.

Hvis du oppdager mistenkelig aktivitet på enheten eller kontoen din, må du handle raskt: Koble fra Internett – slå av Wi-Fi eller skru av enheten og ruteren. Hvis du fortsatt har tilgang til OKX-kontoen din, frys den før du kobler fra. Hvis du mottar engangspassord (OTP) via SMS, må du ikke oppgi dem. Bruk en ren, sikker enhet til å endre passord for alle kritiske kontoer Kontakt kundestøtte for å sikre kontoen din.

Innstillinger for risikokontroll (valgfritt) Kjøpsbudsjett: Den netto kjøpsgrensen for en copy trading-oppgave (nettokostnad - kumulative kjøp − kumulative salg − gas). Når grensen er overskredet, vil påfølgende kopikjøpshandler bli automatisk filtrert. Hvis ikke satt, er det ingen grense. Strategi Stop Loss: Den kumulative tapstaket for en kopihandeloppgave (i USD).