Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hva er ny handelsgebyr for EEA-bruker?
Gebyrene våre varierer for brukere i Europa (EU/EØS) som har åpnet en derivatkonto (X-Perps), og for brukere som ikke har åpnet en slik konto. På denne siden finner du prisforskjellen for brukere på ulike nivåer samt prisene for begge kontoopsjonene, og du kan sammenligne kostnadene per nivå. VIP-nivået ditt fastsettes ut fra den samlede verdien av aktivaene på kontoen din i euro eller...Publisert 16. sep. 2025Oppdatert 19. juni 2026Vanlige spørsmål256Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
Når du logger inn via en ny enhet, må du autorisere den. Dette er et ekstra sikkerhetstiltak som bidrar til å beskytte kontoen din mot uautorisert tilgang. Hvis du logger inn på nettstedet, kan du bruke verifisering via telefon, e-post eller enhet. I appen kan du bruke alle disse metodene hvis du ikke har bekreftet identiteten din ennå. Når du oppgir bekreftelseskoden og fullfører ansiktsbekreftelsen, må du sørge for at begge trinnene utføres i samme IP-nettverksmiljø.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 17. juni 2026Vanlige spørsmål14 019Hvordan aktiverer jeg tillatelsesliste? (nett)
Hvis det ikke er noen adresse tilgjengelig, kan du velge Legg til adresse eller Administrer adressebok for å legge til en ny adresse i adresseboken. Åpne adresseboken din 4. Velg Legg til adresse og velg dine foretrukne alternativer – én adresse eller flere adresser. Merk: Når du legger til adresse, kan du lagre det valgte nettverket som en EVM-nettverksadresse for å ta ut annen krypto fra dette nettverket.Publisert 14. aug. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål419Hvordan avslutter jeg kontoen min? (nett)
Hvis du vil fortsette å bruke kontoen din, velger du Behold konto Hvis du fortsatt vil avslutte kontoen din, velg Fortsett å avslutte 4. Velg Årsak til avslutning av konto I stedet for å avslutte kontoen, kan du også velge å Sperre kontoen Migrere kontoen Vis opplæringer Årsak til å avslutte konto-siden 5. Velg Fortsett å avslutte hvis du fortsatt vil avslutte den 6.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 21. juni 2026Vanlige spørsmål468Hvordan oppretter jeg Passkey? (nett)
eller høyere Logg inn på kontoen din på okx.com og gå til Profil > Sikkerhet 4.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Vanlige spørsmålVanlige spørsmål om passkey
Slik løser du dette: Sørg for at enheten din kjører iOS 18 eller nyere Installer passordappen på nytt fra App Store hvis den mangler Når appen er installert, kan du opprette en ny passkey som normalt.4. Hvorfor står «Ingen passkey funnet» under verifisering? Denne meldingen betyr vanligvis at du bruker en enhet som ikke har en passkey lagret. For eksempel, hvis du opprinnelig opprettet en passkey på en Android-telefon, men nå bruker en iPhone, vil ikke systemet oppdage en lagret passkey.Publisert 19. mars 2025Oppdatert 15. juni 2026Vanlige spørsmål143Hvordan verifiserer jeg en individuell konto?
Må jeg sende inn en ny form for identifikasjon for å bekrefte min personlige konto? Du kan bli bedt om å laste opp en oppdatert form for identifikasjon hvis det anses som nødvendig.4. Hvorfor er min individuelle konto fryst? Kontoen din kan bli fryst hvis du ikke fullfører identitetsbekreftelsen innen den angitte fristen. Du kan imidlertid fortsatt få tilgang til midlene dine og gjøre uttak. Når du har bestått verifiseringen, vil full tilgang til kontoen din bli gjenopprettet.5.Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 21. juni 2026Vanlige spørsmål31 509Hvordan oppretter jeg Passkey? (app)
Finn Sikkerhet i brukersenteret Velg Sikkerhet på brukersentersiden 4. Velg Passnøkkel Velg Passkeys for å fortsette 5. Velg Aktiver og fullfør sikkerhetsverifiseringen Velg ett av alternativene for å fullføre sikkerhetsautentiseringen Merk: Du må fullføre identitetsbekreftelse, e-postbekreftelse og SMS-bekreftelse for første gangs binding. 6.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Vanlige spørsmål2Jeg har ikke mottatt bekreftelseskoden
Dette skjer fordi systemet matcher deg med selgerannonser som oppfyller handelsgrensene dine, og prisen kan svinge under denne prosessen, noe som krever en ny verifisering. For å unngå å bli bedt om en autentiseringskode for ofte, anbefaler vi at du ikke gjør flere forsøk i løpet av kort tid. Du kan også gå til P2P-markedsplassen for å bla gjennom og velge en passende Merchant-annonse for å fullføre handelen.4. Hvorfor viser appen «System opptatt» når jeg ber om en bekreftelseskode?Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 21. juni 2026Vanlige spørsmål3Hva bør jeg gjøre hvis ansiktsgjenkjenning mislykkes?
Hvis du ikke får tilgang til kontoen din på en ny enhet, går du til Kontakt kundestøtte på innloggingssiden etter at du har mottatt meldingen.6. Ansiktsgjenkjenning utilgjengelig på grunn av for mange påloggingsforsøk Hvis du ser en «Du har nådd maksimalt antall forsøk» melding og ikke kan logge på eller fullføre ansiktsgjenkjenning, trykker du på Kontakt støtten og vårt support vil hjelpe deg med å løse dette.Publisert 11. okt. 2024Oppdatert 18. juni 2026Vanlige spørsmål541Hvordan oppdaterer jeg e-posten min?
e-postadresse Velg Send kode i både Autentisering av ny e-postadresse- og Autentisering av gjeldende e-postadresse-feltene.Publisert 6. sep. 2023Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål3Hvordan tjene penger på gruppene dine på Orbit
Opprett premium-grupper Opprett en ny gruppe og velg en premium-gruppe. Belaster en månedlig eller årlig medlemsavgift for gruppeadgang. Opprett en ny gruppe og velg en premium-gruppe.Publisert 19. jan. 2026Oppdatert 29. mai 2026ProduktdokumenterHva er Fullt rabattprogram for nye brukere?
For å delta i dette programmet må du oppfylle alle følgende betingelser: Registrering av ny konto: Du må registrere en ny OKX-konto via en angitt vervelenke, partnerkanal eller annen spesifisert anskaffelseskanal, som angitt av OKX fra tid til annen. Ingen tidligere handelsaktivitet: Du må ikke ha fullført noen handel på OKX før du melder deg inn i dette programmet.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål5Vanlige spørsmål om spot-rutenett-boter
Hvis paret ikke er slettet fra listen eller boten din ikke er en kopibot, må du kontakte kundestøtte med bot-ID-en din.4. Jeg la merke til at i noen av ordregruppene mine, b SALG utført før KJØP. Er dette normalt, eller kan det være et problem?Publisert 28. aug. 2025Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål22Hvordan bruker jeg OKX Wallet Trader-modus til kopihandel?
Målnettverk og måladresse (kan ikke endres etter opprettelse; opprett en ny oppgave hvis du trenger å endre det) 3. Kjøpemodus (velg ett av de to alternativene) Du kan velge forskjellige sitattegn (for eksempel SOL, USDT og mer) for å utføre kopihandler. Merk: dette kan ikke endres etter opprettelse. Opprett en ny oppgave hvis du trenger å endre den. Fast beløp (standard) Kjøp tokenet basert på en spesifisert fast mengde. Kjøpsbeløp: det faste antallet token som skal kjøpes.Publisert 10. des. 2025Oppdatert 29. mai 2026Vanlige spørsmål30