Prova un'altra connessione Wi-Fi o usa i dati mobili. Se riscontri messaggi di errore/bloccato durante il riconoscimento facciale, assicurati che sia il telefono che il computer siano connessi alla stessa rete (stesso Wi-Fi/hotspot) prima di riprovare. Pagina di verifica dell'identità con messaggio di errore di rete2. Informazioni sull'identità non corrispondenti Assicurati che il conto connesso corrisponda alle informazioni sull'identità verificate.

Nota: esegui sempre il backup delle frasi di ripristino o delle credenziali di accesso prima della disinstallazione, in particolare per l'app del tuo portafoglio.Cambia rete Prova a cambiare rete (ad esempio, dai dati mobili a Wi-Fi o viceversa) per escludere problemi di connessione di rete.Contatta l'assistenza Se il problema persiste dopo aver completato i passaggi precedenti, contatta l'Assistente OKX per ulteriore assistenza.

Prova quanto segue: Spostati tra Wi-Fi e dati mobili Disabilita qualsiasi VPN o proxy Controlla se i server della piattaforma riscontrano tempi di inattività Se il servizio è fuori uso, potresti semplicemente dover aspettare che venga ripristinato.3. Svuota la cache o i dati dell'app Per Android: Vai a Impostazioni. Seleziona App. Scegli l'app OKX. Tocca Archivio. Seleziona Vuota cache.

Per eseguire il backup del tuo portafoglio, vai a Menu dell'app > Backup > Seleziona il portafoglio di cui desideri eseguire il backup > Cloud Backup/Seed phrase Cambia il tuo ambiente di rete (ad esempio, usa 4G/5G anziché Wi-Fi). Se i passaggi sopra indicati non risolvono il problema, utilizza l'e-mail collegata al tuo conto per inviare foto della parte anteriore e posteriore del tuo documento d'identità alla nostra assistenza clienti e ti assisteremo.

Se non riesci a iscriverti, controlla quanto segue:Conferma le tue informazioni Accertati che il numero di telefono, l'indirizzo email e i codici di verifica siano inseriti correttamente.Controlla la connessione di rete Prova a cambiare rete (Wi-Fi o dati mobili) e accertati di trovarti in un'area con una connessione stabile.

Se rilevi attività sospette sul tuo dispositivo o conto, agisci rapidamente: disconnettiti da Internet, disattiva il Wi-Fi o spegni il dispositivo e il router; se riesci ancora ad accedere al tuo conto OKX, congelalo prima di disconnetterti; se ricevi codici OTP (One-Time Password) via SMS, non inserirli; usa un dispositivo sicuro e pulito per modificare le password di tutti i conti sensibili; contatta la nostra assistenza per mettere al sicuro il tuo conto; avvia la procedura di indagine e il ripristino

Finlandia Codice di identità personale; Finlandese henkilötunnus (HETU) Per le persone fisiche, è costituito da 11 caratteri: - 6 cifre - 1 carattere che può essere + (plus), - (minus) o le lettere Y, X, W, V, U, A, B, C, D, E, F - 3 cifre - 1 carattere alfanumerico Si trova in: Documento d'identità o passaporto finlandese Documenti fiscali Registri sanitari e sociali Corrispondenza ufficiale • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/finland-tin.pdf • http://www.vero.fi/fi-FI