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Perché ho ricevuto una notifica via e-mail riguardo alla chiusura del conto OKX? Cosa devo fare?
Nell'ambito delle nostre operazioni in corso relative alla piattaforma, i conti che violano le nostre politiche potrebbero essere soggetti a chiusura. Di solito viene inviata un avviso formale immediatamente dopo la decisione, descrivendo i passi da compiere dopo la chiusura del conto. Questo articolo ti spiega il processo e le informazioni necessarie.Ho ricevuto una notifica di chiusura del...Data di pubblicazione: 30 apr 2026Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti1Come posso aggiornare il mio accesso password?
, e seleziona Password di accesso nella sezione Metodi di autenticazione Compila le informazioni sottostanti e conferma: Password di accesso corrente Nuova password di accesso Lunghezza 8-32 caratteri 1 carattere minuscolo 1 carattere maiuscolo 1 numero 1 simbolo Completa l'autenticazione di sicurezza (come il codice di telefono/autenticazione e-mail/app di autenticazione) che hai impostato e seleziona Conferma Una volta che la modifica è stata apportata con successo, verrà inviata una notifica viaData di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 2 giu 2026Domande frequenti30Come faccio a proteggermi da un attacco di phishing?
Gli attacchi di phishing includono principalmente attacchi via e-mail, pharming e così via. Attacco via e-mail: l'aggressore invia e-mail allettanti o fuorvianti all'utente target. L'e-mail spesso riporta il link di un sito Web di phishing o il link per il download di un programma Trojan horse. Un utente distratto potrebbe cliccare sul link per accedere al sito Web di phishing o per scaricare il programma Trojan horse.Data di pubblicazione: 17 ago 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti3.784Come faccio a creare le passkey? (app)
Cerca Sicurezza nel Centro utenti Seleziona Sicurezza nella pagina del centro utenti 4. Seleziona Passkey Seleziona le passkey per continuare 5. Seleziona Abilita e completa la verifica di sicurezza Seleziona una delle opzioni per completare la verifica di sicurezza Nota: devi completare la verifica dell'identità, la verifica via e-mail e la verifica tramite SMS per la prima associazione. 6.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 3 giu 2026Domande frequenti2Guida per principianti OKX SEE
Domande frequenti sulla Travel RulePassaggio 4: Inizia a fare trading Tutti i tuoi asset (ad es. USDT) verranno conservati nel tuo Conto di finanziamento. Per fare trading, dovrai trasferimento fondi verso il tuo Conto di trading. Come trasferire fondi?Data di pubblicazione: 30 giu 2025Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti19Guida per principianti su OKX
Domande frequenti sulla Travel RulePassaggio 4: Inizia a fare trading Tutti i tuoi asset (ad es. USDT) verranno conservati nel tuo Conto di finanziamento. Per fare trading, dovrai trasferimento fondi verso il tuo Conto di trading. Come trasferire fondi?Data di pubblicazione: 20 mar 2023Data di aggiornamento: 18 giu 2026Domande frequenti1.760OKX apre le votazioni per i famosi progetti di token meme AIDOGE, BONE, BONK, OPTI e PEPE
Voto tramite deposito via https://www.okx.com/it/balance.Data di pubblicazione: 21 apr 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026ComunicazioniCome faccio a partecipare a una videochiamata con l'assistenza clienti?
Seleziona Assistenza nella pagina di accesso Seleziona l'icona in alto a destra Seleziona l'icona centro biglietti > Assistenza alla pagina di accesso Partecipa all'appuntamento per la videochiamata Inserisci il codice di autenticazione che è inviabile nella tua e-mail e partecipa alla videochiamata Inserisci il codice di autenticazione lì per partecipare alla videochiamata Nota: dopo la verifica dell'e-mail di contatto, riceverai gli aggiornamenti relativi al biglietto via e-mail.Data di pubblicazione: 26 ago 2025Data di aggiornamento: 2 giu 2026Domande frequenti55Quanto devo aspettare per completare la verifica del mio conto?
Riceverai conferma dell’avvenuta verifica via SMS o con notifica tramite email. Se dopo 24 ore non hai ricevuto nessuna comunicazione, dai un'occhiata al Centro di supporto o contatta AI chatbot per assistenza.Data di pubblicazione: 5 set 2023Data di aggiornamento: 6 apr 2026Domande frequenti7.050Perché mi viene chiesto di confermare nuovamente i miei dati personali?
In tal caso, riceverai una notifica via e-mail. È importante fornire tempestivamente le informazioni richieste, poiché in caso contrario entro il periodo di tempo specificato potrebbero verificarsi restrizioni temporanee del conto.Perché devo riconfermare i miei dati? La verifica e l'aggiornamento dei tuoi dati personali è una parte standard delle nostre procedure di verifica dell'identità e di verifica della conformità.Data di pubblicazione: 19 mar 2025Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti164Come posso proteggermi dai truffatori?
Inoltre, quando hai un numero elevato di ordini, non rilasciare le tue criptovalute in base a una notifica via e-mail o SMS. I truffatori possono inviare un SMS falso che a prima vista sembra un SMS di una banca. Oppure potrebbero inviarti un'e-mail falsa, fingendo di provenire da servizi di pagamento come Wise o AdvCash. Controlla sempre l'indirizzo email per accertarti che il dominio corrisponda al dominio del servizio. Apri una disputa se i domini non corrispondono.Data di pubblicazione: 21 ago 2023Data di aggiornamento: 18 giu 2026Domande frequenti12.287Come posso autorizzare un nuovo dispositivo quando accedo?
Verifica e-mail: quando richiedi la verifica via e-mail, invieremo un link all'e-mail collegata al tuo conto. Apri questo link per confermare l'autorizzazione. Se non riesci ad aprire il link dall'e-mail, prova a copiarlo e incollarlo sul tuo browser.Data di pubblicazione: 31 ago 2023Data di aggiornamento: 17 giu 2026Domande frequenti14.027OKX attiverà Margin Trading & Savings e List Perpetual per RDNT
Gli aggiornamenti copriranno il web, le interfacce via app e API. Questi sono i dettagli: I. Margin Trading and Savings Il trading di spot con margin sarà attivo sulle seguenti coppie: RDNT/USDT Per ulteriori dettagli sul rapporto di margine a più livelli, si rimanda a Margin Borrowing Position Tiers dopo la quotazione ufficiale. Per i limiti di risparmio, si rimanda a Business Rules for Savings dopo la quotazione ufficiale. II.Data di pubblicazione: 20 apr 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026ComunicazioniCome si seleziona la rete attuale per i prelievi e depositi di criptovaluta?
Ognuna è disponibile ma è caratterizzata da prestazioni di rete differenti (ovvero velocità, sicurezza, compenso dovuto per la transazione e così via), proprio come diverse modalità di trasporto differiscono in termini di velocità e sicurezza. Dopo aver selezionato la rete, puoi copiare l'indirizzo di deposito direttamente in OKX. Apri l'altra piattaforma di exchange o l'altro portafoglio.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti21.591Perché non posso prelevare fondi?
Consigliamo di attendere da 30 minuti a 1 ora prima di provare di nuovo.Impossibile ricevere i codici di verifica via SMS Prova quanto segue: controlla se il tuo telefono può ricevere SMS normalmente controlla se qualche app sta bloccando i messaggi se la pagina mostra "Invio SMS non riuscito", riprova dopo 2 ore Aggiornalo all'ultima versione e prova di nuovo Nota: se utilizzi OKX Wallet, esegui il backup della chiave privata e della seed phrase prima di aggiornare o disinstallare l'app.ImpossibileData di pubblicazione: 27 ago 2025Data di aggiornamento: 22 giu 2026Domande frequenti145