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Questions fréquentes – Dual Investment
Y a-t-il des frais de souscription pour Dual Investment ? Non. Aucun frais de souscription n’est appliqué aux produits Dual Investment.Date de publication : 18 août 2025Date de mise à jour : 29 mai 20266Qu’est-ce que le fonds d’essai pour Dual Investment ?
La notification sera envoyée via votre appli Vous pouvez cliquer sur la notification push de l’appli, ou visiter Avantages dans la page Dual Investment de la section Découvrir pour consulter votre fonds d’essai disponible. Sélectionnez Découvrir avant de sélectionner Dual Investment sur la page.Date de publication : 27 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202653Comment utiliser Dual Investment ?
Pour en savoir plus, veuillez consulter l'article : Qu'est-ce que le Dual Investment et comment utiliser le renouvellement automatique ?Comment consulter l'historique des transactions Dual Investment ?Date de publication : 18 août 2023Date de mise à jour : 2 juin 202665Qu’est-ce que le Dual Investment et comment puis-je utiliser le renouvellement automatique ?
Le Dual Investment allie flexibilité et rendement, mais n’offre aucune garantie de protection du capital investi. Le paiement final, en crypto ou en stablecoin, dépend des conditions du marché à l'échéance. Le Dual Investment vous permet d’évoluer dans un marché imprévisible tout en sécurisant des gains, quelle que soit la tendance.Qu’est-ce que le renouvellement automatique du Dual Investment ?Date de publication : 7 nov. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261 541Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Aucune réponse lors de l’appui sur l’écran Impossible d’accéder à la caméra Description du problème : vous ne parvenez pas à ouvrir la caméra de votre téléphone lors de la vérification vidéo.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202611 596Questions fréquentes – Flywheel
Montant d’investissement minimum non atteint : si vos fonds restants sont inférieurs au montant d’investissement minimum requis pour les produits Dual Investment, le bot ne peut pas trouver de nouveaux produits.Date de publication : 3 mars 2025Date de mise à jour : 29 mai 20269Qu’est-ce que le bot de trading Flywheel et comment l’utiliser ?
Gains d’intérêts : jusqu’à ce que l’achat ou la vente soit exécutée, le bot réinvestit en permanence dans des produits Dual Investment pour générer des revenus passifs. APY minimum et période de règlement maximale : seuls les investissements rentables sont sélectionnés.Date de publication : 14 avr. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202611Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Problèmes liés à l’appareilAutorisations de l’appli Veuillez vous assurer que l’appli dispose des autorisations nécessaires pour accéder à l’album photo et à la caméra de votre téléphone, ainsi que de l’autorisation d’utiliser l’espace de stockage. Vous pouvez configurer ces paramètres dans les réglages des autorisations de votre téléphone.Version de l’appli Mettez l’appli à jour vers la dernière version et réessayez.Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 18 juin 2026537Comment soumettre mon justificatif de domicile en Arabie saoudite ?
Contrat de location en cours de validité (la durée restante ne peut être inférieure à 2 mois). Factures de services publics valides comme des factures d’eau, d’électricité, ou des factures Internet ou de téléphone fixe. Les factures de téléphone portable ne sont pas acceptées. Remarque : Le justificatif de domicile doit indiquer l’adresse de votre domicile. Le nom complet figurant sur le justificatif de domicile doit correspondre à celui de votre pièce d’identité.Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026240Comment envoyer mon justificatif de domicile ?
Relevés bancaires valides Formulaire fiscal, relevé fiscal ou déclaration fiscale Fiche de paie contenant l’adresse du domicile Contrat de location en cours de validité (la durée restante ne peut être inférieure à 2 mois) Document valide délivré par le gouvernement indiquant votre nom et votre adresse actuels Factures ménagères valides comme des factures d’eau, d’électricité, de gaz, des factures de télévision ou d’Internet rattachées au domicile ou factures de téléphone fixe (les relevés de téléphoneDate de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026867Comment ajouter un widget OKX sur mon téléphone ?
dérivés Liste d’alerte : suivez l’évolution du cours de la ou des paires de trading sélectionnée(s) Widget d’écran de verrouillage Liste d’alerte : suivez l’évolution du cours de la ou des paires de trading sélectionnée(s) Au comptant : suivez l’évolution du cours d’une paire de trading au comptant Contrats perpétuels : suivez l’évolution du cours d’une paire de trading perpétuelle Remarque : À partir de la version v6.39.0 de l’appli, nous ne prenons plus en charge le widget de suivi du marché Today ViewDate de publication : 15 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20266 148Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Gardez votre caméra allumée et assurez-vous d’être dans un environnement calme tout au long de l’appel. Pour garantir le bon déroulement de l’appel de vérification, vous pouvez utiliser la fonction de traduction sur le site web. Site web : traduire l’anglais dans votre langueSur l’appliJe peux me connecter à mon compte OKX Après vous être connecté, vous pouvez retrouver votre ticket sur la page Mes Tickets. Accédez à Menu Sélectionnez Obtenir de l’aide sous Plus.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 2 juin 202655Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Ne couvrez pas la caméra et effectuez la vérification dans un environnement bien éclairé. Si votre première tentative de reconnaissance faciale échoue, mettez à jour votre appli vers la dernière version avant de réessayer. Cela améliorera considérablement le taux de réussite. La reconnaissance faciale sur un nouvel appareil doit être effectuée par le titulaire du compte. Si vous êtes le titulaire du compte mais que la vérification faciale échoue, essayez ce qui suit.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 17 juin 202614 013Comment staker et récupérer des cryptos OKSOL ?
Actif de base pour les produits structurés : L'OKSOL peut être intégré dans des produits structurés comme Dual Investment, ouvrant des opportunités innovantes aux utilisateurs pour maximiser leurs rendements tout en gérant efficacement le risque.Comment staker des SOL pour obtenir des OKSOL ? Le mécanisme de staking suivra les règles de staking natives actuelles de Solana.Date de publication : 9 déc. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202616Questions fréquentes – Agent Trade Kit
Gestion des produits Earn : permet de parcourir les produits Earn et de s’y abonner, notamment Simple Earn, Dual Investment et Earn On-chain. Analyse du marché en temps réel : lit les graphiques en chandelier, les taux de financement, la profondeur du carnet d’ordres, les données de position et le P&L du compte, puis fournit des analyses et des recommandations. Fonctionne 24 h/24 et 7 j/7. Quels clients IA sont pris en charge ?Date de publication : 29 avr. 2026Date de mise à jour : 29 mai 20263