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Combien de temps faut-il pour effectuer la vérification de mon identité ?
Merci de votre patience ! Une fois la vérification validée, vous recevrez une notification par SMS ou par e-mail pour vous en informer. Si vous n'avez aucune nouvelle après 24 heures, consultez le Centre d’assistance ou contactez le chatbot IA pour obtenir de l’aide.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 6 avr. 20267 050Questions fréquentes sur les contrats à terme sur marge USD
Nous nous engageons à traiter votre retrait le plus rapidement possible, en vous remerciant de votre patience. Pour toute question, contactez notre service client.Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 29 mai 20267Pourquoi mon dépôt/retrait est-il suspendu ?
Veuillez donc faire preuve de patience ou contacter l’équipe de projet pour obtenir de l’aide. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des raisons les plus courantes pour la suspension des dépôts ou des retraits :Maintenance/mise à niveau du portefeuille (suspension des dépôts/retraits) Pour la maintenance/mise à niveau des portefeuilles, OKX indiquera l’heure de reprise pour son propre portefeuille.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261 055
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