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Comment associer une app d’authentification ?
Appareils Android : téléchargez l’application depuis Google Play (votre appareil doit pouvoir accéder aux services Google). Elle est également disponible sur d’autres grandes boutiques d’applications, notamment Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store et vivo App Store.Date de publication : 21 mai 2026Date de mise à jour : 3 juin 20261Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
le changement d'app d'authentification.Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026218Désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentification
Comprendre la synchronisation avec le cloud et ses risques potentiels Les app d’authentification (telles que Google Authenticator) disposent souvent d’une fonctionnalité de synchronisation avec le cloud. Cela signifie que si votre compte tiers (par exemple, compte Google ou Microsoft) est connecté sur un autre appareil, vous pouvez consulter les codes de vérification de l’app d’authentification associée sur cet autre appareil.Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 29 mai 20264 954Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
la case à côté de Ne jamais envoyer dans le dossier Spam et sélectionnez Créer un filtre Sélectionnez Ne jamais envoyer dans le dossier SpamiCloud Mettre une adresse email sur liste blanche dans iCloud est simple et rapide Connectez-vous à votre compte iCloud et sélectionnez le menu Apps pour accéder à vos Contacts Ouvrez vos contacts dans iCloud Sélectionnez le (+) en dessous du profil et sélectionnez Créerun nouveau contact Créez un nouveau contact à ajouter sur la liste blanche Remplissez tousDate de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202682Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo sous Outils en libre-service. Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo. Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo Remarque : le code OTP envoyé par e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail de contact vérifiée que vous avez utilisée lors de votre chat ou de votre ticket avec le service client.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 2 juin 202655Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous : Une fois votre compte gelé, vous ne pourrez plus vous connecter ou vous inscrire en utilisant le même e-mail/numéro de téléphone/les mêmes informations d’identité personnelle. Toutefois, si vous décidez de dégeler votre compte, vous pourrez le faire en effectuant la vérification de sécurité (vérification du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail et de l'app d'authentification).Date de publication : 11 juil. 2024Date de mise à jour : 2 juin 20267Comment commencer à utiliser On-chain Earn ?
Lisez l'Aperçu de l'allocation et cochez la case pour accepter les Conditions de service. Afficher l'aperçu de l'allocation Sélectionnez Allouer pour finaliser l'ordreSur le Web Connectez-vous à votre compte sur app.okx.com et accédez à Grow > Earn > On-chain Earn Accédez à Grow depuis le site Web Sélectionnez la crypto souhaitée et Souscrivez pour commencer à gagner Insérez le montant et cliquez sur Continuer.Date de publication : 14 juil. 2025Date de mise à jour : 30 avr. 20268Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Contrairement aux solutions logicielles, les clés de sécurité physiques fonctionnent hors ligne et ne dépendent d’aucun service de cloud, ce qui réduit les risques tels que les prises de contrôle de comptes ou les accès non autorisés.Pourquoi choisir une clé de sécurité physique ?Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202620 047Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous : Une fois votre compte gelé, vous ne pourrez plus vous connecter ou vous inscrire en utilisant le même e-mail/numéro de téléphone/les mêmes informations d’identité personnelle. Si vous décidez toutefois de dégeler votre compte, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026406Comment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Je peux me connecter à mon compte Sur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez app d’authentification/Téléphone/E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez le moyen préféré d’authentification à deux facteurs pour continuer Sélectionnez Modifier l’app d’authentification/le numéro de téléphone/l’adresse e-mail et sélectionnez Réinitialiser la méthodeDate de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202629Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
App d’authentification : vous pouvez ouvrir votre app d’authentification et obtenir le code associé à votre compte.Autres moyens d’autoriser un nouveau dispositif Une fois votre appareil autorisé, toutes les options de vérification devraient vous conduire automatiquement à la page de connexion. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez sélectionner Procéder à la vérification sur la page précédente pour vous connecter.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 17 juin 202614 019Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Vous pouvez également contacter notre service client via chatbot. Vous pouvez également contacter notre service client via chatbot.Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 20269Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
qui ont été téléchargées depuis l’App Store et auprès de développeurs identifiés par Apple 2.Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261 004Comment staker et racheter des ETH sur EigenLayer ?
Rendez-vous sur Earn and selectionnez ETH dans la liste des cryptos Sélectionnez Earn dans le menu principal Sélectionnez l'offre comprenant EIGEN protocol Exemple d’offre comprenant le protocole EIGEN Saisissez le montant d'ETH à allouer Saisissez le montant d’ETH souhaité Lisez l'Aperçu de l'allocation et cochez la case pour accepter les Conditions de service. Afficher l'aperçu de l'allocation Sélectionnez Allouer pour finaliser l'ordreComment puis-je échanger des ETH sur Eigenlayer ?Date de publication : 14 juil. 2025Date de mise à jour : 29 mai 20262Comment débloquer mon dépôt lorsque la vérification supplémentaire de la Règle de voyage est requise ?
Remarque : si vous êtes l'expéditeur ou l'acheteur des cryptoactifs, vous pouvez cocher la case « Je suis l'expéditeur » Renseignez toutes les informations nécessaires sur l'expéditeur Dans certaines circonstances, vous devez sélectionner le pays ou la région de résidence de votre expéditeur dans le champ Pays/région Une fois la vérification supplémentaire effectuée, votre dépôt sera déverrouillé3. a) II.Date de publication : 29 avr. 2024Date de mise à jour : 31 déc. 20251