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Avis de non-responsabilité pour la traduction automatique
En cas de doute sur l’exactitude des informations contenues dans les documents traduits, veuillez noter que la version anglaise du contenu est la version officielle et qu’elle prévaut sur toute traduction. En ce qui concerne les langues non proposées, il s’agit du français, de l’allemand, du néerlandais, de l’espagnol, du thaï, du japonais et du portugais.Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026103Les dépôts et les retraits sont-ils soumis à une commission ?
Si vous sélectionnez Retirer tout, les frais seront déduits du montant du retrait.3.2 Les versions de l'appli plus anciennes (par ex., 6.150 et versions ultérieures) Les frais seront déduits directement du montant du retrait : Montant reçu = montant du retrait – frais de retrait3.3 Version Web La version web suit la même logique de déduction que la dernière version de l'appli : Si le solde de votre compte est suffisant, les frais seront déduits de votre solde.Date de publication : 1 juin 2023Date de mise à jour : 29 mai 20265 624FAQ sur l’API OKX
Lorsque vous appelez l’interface horaire du serveur, l’heure est indiquée en UTC + 8.À quoi correspond l’erreur « Interface error: 50101 APIKey does not match the current environment » ? Elle est due à une incohérence entre la clé API et l’environnement actuel. Les appels avec compte réel nécessitent l’utilisation de la clé API du compte réel, et la valeur du paramètre x-simulated-trading dans l’en-tête de la requête doit être 0.Date de publication : 20 sept. 2024Date de mise à jour : 17 juin 2026140Pourquoi mon application OKX ne fonctionne-t-elle pas ?
Voici quelques causes courantes : Utilisation d’une version obsolète de l’application Utilisation d’une version non prise en charge du système d’exploitation Saturation de la mémoire de l’appareil due aux applications en arrière-plan Bugs temporaires ou conflits système Les utilisateurs Android peuvent également rencontrer des problèmes de cache corrompu, tandis que les utilisateurs iOS peuvent parfois rencontrer des problèmes après une mise à jour du système.Comment résoudre le problème lorsqueDate de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 10 juin 202623Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Si l’on vous demande de scanner un code QR même si vous utilisez votre appareil d’origine et votre identifiant Apple, c’est peut-être parce que votre version iOS est obsolète et ne dispose pas de la fonction clé d’authentification. Pour résoudre ce problème, veuillez mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS. Une fois mis à jour, vous serez en mesure de terminer le processus de vérification sans problème.2.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 15 juin 2026142Pourquoi ne puis-je pas retirer mes fonds ?
Voici les causes les plus fréquentes et les solutions correspondantes :Limite de retrait sur 24 heuresChangements du mot de passe de retrait de fonds La dernière version de l’appli ne nécessite plus de mot de passe de retraits des fonds. Si votre page affiche une restriction de retrait de 24 heures liée à un changement de mot de passe des fonds, veuillez mettre à jour l’appli vers la dernière version ou utiliser la version web pour continuer.Date de publication : 27 août 2025Date de mise à jour : 18 juin 2026145Règles de la campagne Tradez comme un pro
En cas de litige, la version anglaise des conditions générales de l’activité prévaut. OKX se réserve le droit de l’interprétation finale de toutes les activités. Pour en savoir plus sur OKX, rendez-vous sur https://www.okx.com © 2023 OKX. Tous droits réservés.Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202613Où puis-je trouver des informations sur les limites de retrait de liquidités, les frais et les délais de traitement ?
La durée de traitement telle qu’indiquée dans la sélection de méthode de retrait sur l’application La durée de traitement telle qu’indiquée dans la sélection de méthode de retrait sur la version web Pour plus de détails sur les dépôts et les retraits de liquidités, consultez les articles suivants : Dépôt en liquidités Retrait de liquiditésDate de publication : 13 avr. 2026Date de mise à jour : 29 mai 2026Que dois-je faire pendant ou après une arnaque ?
Vous pouvez désormais signaler les arnaques directement sur notre plateforme, que vous utilisiez l'appli ou la version Web. Sur l'application : accédez à Menu > Profil et paramètres > Sécurité > Sécurité de la communauté > Signaler une arnaque ou une activité suspecte Exemple de l'endroit où vous pouvez signaler l'arnaque sur l'appli Sur la version Web : accédez à Sécurité → Sécurité communautaire → Signaler une arnaque ou une activité suspecte.Date de publication : 11 mars 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026775Comment suivre mes actifs lors du trading en mode de trading au comptant et contrats à terme ?
La nouvelle version affichera également tous les actifs de l'utilisateur, y compris les actifs de moins de 8 bits, alors que l'ancienne version ne le faisait pas.Comment afficher uniquement l'un des avoirs ou actifs ? Après avoir sélectionné votre type préféré via le menu déroulant, le résultat de la condition de correspondance peut être affiché. Une fois que vous avez sélectionné Filtre, après l'avoir sélectionné, vous pouvez choisir quel type de positions afficher dans la liste.Date de publication : 23 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202621Où puis-je trouver des détails sur les limites de retrait de liquidités, les frais et les délais de traitement ?
Les frais tels qu'indiqués sur la page de dépôt de l’application Les frais tels qu'indiqués sur la page de dépôt de la version web Exemples de frais facturés : Frais fixes Le montant facturé est fixe, quelle que soit la taille de votre dépôt. Exemple : si les frais fixes sont de 3 EUR, vous paierez toujours 3 EUR, que vous déposiez 10 EUR ou 1 000 EUR. Frais proportionnels Les frais sont calculés en pourcentage du montant du dépôt.Date de publication : 13 avr. 2026Date de mise à jour : 29 mai 2026Où se trouvent les limites, les frais et les délais de traitement des retraits de liquidités ?
La durée de traitement telle qu’indiquée dans la sélection de méthode de retrait sur l’application La durée de traitement telle qu’indiquée dans la sélection de méthode de retrait sur la version web Pour plus de détails sur les dépôts et les retraits de liquidités, consultez les articles suivants : Dépôt en liquidités Retrait de liquiditésDate de publication : 23 mai 2025Date de mise à jour : 29 mai 202641Où se trouvent les limites, les frais et les délais de traitement des dépôts de liquidités ?
La durée de traitement telle qu’indiquée sur la sélection de la méthode de dépôt sur l’application La durée de traitement telle qu’indiquée sur la sélection de la méthode de dépôt sur la version web Pour plus de détails sur les dépôts et les retraits de liquidités, consultez les articles suivants : Dépôt en liquidités Retrait de liquiditésDate de publication : 23 mai 2025Date de mise à jour : 29 mai 202629Comment ajouter un widget OKX sur mon téléphone ?
Les voici : Widget d’écran d’accueil : suivez l’évolution du cours des paires de trading que vous avez sélectionnées Widget flottant : suivez l’évolution du cours des paires de trading que vous avez sélectionnées ou le P&L de vos positions ouvertes, même lorsque vous utilisez d’autres applis Les paramètres et les fonctionnalités varient selon l’appareil et la version d’Android. Les étapes peuvent être différentes sur votre téléphone.Comment ajouter un widget d’écran d’accueil ?Date de publication : 15 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20266 149Comment activer et synchroniser plusieurs graphiques sur un même écran ?
Remarque : la fonctionnalité de synchronisation multi-graphiques est uniquement disponible sur la version Web. Sélectionnez l'un des modes de trading disponibles dans le menu de la page principale pour charger le graphique de trading. Sélectionnez l’option Multi-graphiques dans le menu principal du graphique. Sélectionnez la disposition des graphiques et affichez jusqu’à 8 graphiques. Ouvrez l’option de disposition des graphiques et sélectionnez la disposition à 8 graphiques.Date de publication : 9 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 202633