Nous vous remercions pour votre patience. Vous recevrez une confirmation de vérification par SMS ou par email. Si vous n’avez pas de nouvelles de notre part après 24 heures, consultez le Centre d’assistance ou contactez le chatbot IA pour obtenir de l’aide.

Nous nous engageons à traiter votre retrait le plus rapidement possible et nous vous remercions de votre patience. Pour toute question, veuillez contacter notre service client.

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Nous vous remercions de votre patience. 8. Quelles transactions et fonctionnalités seront restreintes lorsque je suis soumis à un contrôle des risques ? Pendant la période de contrôle des risques, votre compte sera restreint pour la vente de cryptos, les retraits, ainsi que certaines transactions au comptant et sur produits dérivés. Toutefois, vous pouvez toujours effectuer des transactions au comptant en BTC et ETH, ainsi que des transactions sur produits dérivés.

Veuillez donc faire preuve de patience ou contacter l’équipe de projet pour obtenir de l’aide. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des raisons les plus courantes pour la suspension des dépôts ou des retraits :Maintenance/mise à niveau du portefeuille (suspension des dépôts/retraits) Pour la maintenance/mise à niveau des portefeuilles, OKX indiquera l’heure de reprise pour son propre portefeuille.